photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Mieussy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au cœur de la station de Sommand, notre hôtel 3 étoiles accueille tous les hivers les vacanciers en quête de dépaysement, de nature et de détente. L'établissement dispose de 14 chambres, d'un restaurant avec terrasse, d'un rooftop, d'un Spa (sauna, bain scandinave) et d'une salle de séminaire. Vous êtes volontaire, dynamique, curieux, et vous souhaitez participer à l'aventure d'une saison dans un établissement au pied des pistes ? Venez alors vivre cette expérience enrichissante avec nous, et rejoignez-nous dès mi-décembre pour cette saison 24/25. Nous recherchons actuellement un Valet ou Femme de Chambre (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste implique des tâches de nettoyage et d'entretien des chambres d'hôtel pour assurer un environnement propre et accueillant pour nos clients. Vous aurez aussi la responsabilité de l'entretien des espaces communs (couloirs, ascenseurs, etc) Nous recherchons en CDD 35h / hebdo Responsabilités: - Nettoyer et entretenir les chambres d'hôtel selon les normes établies - Changer les draps, refaire les lits et remplacer le linge de toilette - Assurer la propreté des salles de bains et des espaces communs - Réapprovisionner les fournitures[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Chapelle-d'Abondance, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Valet / Femme de chambre (F/H) NON LOGE Situé à la Chapelle d'abondance en Haute Savoie dans un environnement magique entre lac naturel et Montagnes. L'hôtel **** Les Gentianettes compte 33 chambres et suites, 2 restaurants et un complexe Piscine & Spa. L'ensemble de l'hôtel a été aménagé dans le respect des traditions des chalets savoyards. Les 32 chambres ont été entièrement rénovées. Notre clientèle, à grande majorité francophone, revient régulièrement dans l'année. Bien que la clientèle soit simple et généreuse, l'hôtel tient au maintien des standards de qualité 4 étoiles pour l'ensemble de ses équipes. Contrat : à l'heure flexible entre 20h et 42h /semaine (non logé) - Rémunération 13,45€ Brut / heure - Travail essentiellement le matin, horaires modulables. - CDD : entrée le 18 Décembre 2024 jusqu'au 31 Mars 2025 (période obligatoire) avec possibilité prolongation sur saison d'été! Avantages : - Exercer dans un environnement de qualité. - Un travail avec une équipe professionnelle. - Du matériel et des produits professionnels choisi avec notre équipe. - Une mutuelle d'entreprise. Tâches principales - Remise en état des chambres à blanc et en recouche. - Réapprovisionnement[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son réceptionniste de nuit (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal. - Assurer la gestion des opérations de la réception, de la caisse. - Assurer la gestion des appels téléphoniques internes et externes. - Etablir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes. - Assurer la mise en application des procédures en vigueur. - Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation. - Assurer la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires et un rooftop comprenant un restaurant, un bar et une piscine, face à la mer. Une Maison pensée pour les locaux, les touristes et la clientèle d'affaire, pour[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi E-commerce - V.P.C.

Rochefort-Montagne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez notre équipe ! Poste d'Employé-e Polyvalent-e en Hôtel-Restaurant - CDI Dans le cadre de la reprise d'un hôtel-restaurant en OCTOBRE prochain à Rochefort-Montagne, nous recherchons un-e employé-e polyvalent-e à plein temps pour rejoindre notre équipe. Vos missions : Assurer l'entretien et le nettoyage des chambres et des espaces communs Accueillir chaleureusement nos clients et répondre à leurs demandes Apporter votre aide en cuisine selon les besoins du jour Participer à des travaux d'aménagement, selon vos talents et vos envies Nous avons aussi le projet de proposer un service de massage à nos clients. Si vous avez des compétences ou un intérêt dans ce domaine, c'est le moment de les mettre en avant ! Ce que nous offrons : Un CDI à plein temps dans un cadre exceptionnel La possibilité de vous loger sur place dans un appartement meublé avec deux pièces privatives, et, à partager : une cuisine, un salon, une salle de bain et une terrasse. Pourquoi nous rejoindre ? Notre établissement est situé dans le charmant village de Rochefort-Montagne, à 800m d'altitude, tout près du Mont-Dore. En plus de l'hôtel-restaurant, nous développons un projet d'accompagnement[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi

Vignacourt, 80, Somme, Hauts-de-France

Restaurant expérimenté pour rejoindre et piloter son équipe. Ce poste clé nécessite une personne capable de s'investir pleinement dans le développement du restaurant, avec une réelle capacité d'adaptation aux différents postes et situations rencontrés. Missions principales : - Gérer l'ensemble des opérations du restaurant au quotidien. - Encadrer, former et motiver l'équipe en place, tout en participant activement au processus de recrutement et de structuration de l'équipe. - Assurer une qualité de service irréprochable, tant pour les clients que pour les événements organisés (mariages, séminaires, etc.). - Sélectionner et présenter les vins, plats et fromages aux clients en français et en anglais. - Participer à la stratégie de développement du restaurant et contribuer à son expansion future. - Gérer les relations avec les fournisseurs et veiller à la bonne gestion des stocks. Profil recherché : - Expérience confirmée en tant que Maître d'Hôtel ou Directeur de Restaurant. - Excellente connaissance des vins, plats et fromages, avec une capacité à les présenter de manière professionnelle en français et en anglais. - Capacité d'adaptation et polyvalence, prêt à s'investir[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Vous coordonnez l'activité du personnel de la salle de restaurant, organiser et contrôler le travail des équipes tout en étant en capacité d'intervenir à chaque étape du service. Vous êtes le garant de la satisfaction du client et la qualité du service rendu. Doté d'une excellente présentation, vous êtes un véritable ambassadeur et véhiculez l'image de l'hôtel par une attitude exemplaire, un accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité. Savoir-faire et Savoir-être : Vous êtes en contact permanent avec la clientèle et contribuez à la création d'une atmosphère adaptée à son lieu de travail. En chef d'orchestre, vous organisez minutieusement le travail des commis, des chefs de rang, des serveurs et serveuses, des « barmen » afin de garantir le bon déroulement et l'excellence du service. Vous connaissez parfaitement le mécanisme du service en salle, et savez détecter immédiatement le détail à corriger, et lors des repas, vous passez de table en table pour s'assurer que chaque client est satisfait. Vous intervenez ponctuellement dans le déroulement du service pour apporter un conseil culinaire ou encore assister un chef de rang dans une tâche[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Monêtier-les-Bains, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Découvrir, s'évader, partager, s'émouvoir, s'étonner, s'émerveiller, jouer, rire, admirer, se ressourcer, se retrouver. Vivre. Ensemble. Parce que ce sont ces émotions essentielles qui doivent composer notre vie, le groupe Les Hôtels (Très) Particuliers œuvre quotidiennement à être l'alchimiste de la convivialité en vous faisant vivre vos meilleurs moments. Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Notre mission : imaginer et exalter des lieux sur des territoires source de richesses émotionnelles que nous nous engageons à respecter. Groupe hôtelier composé de 6 établissements implantés à campagne, à la montagne et au cœur des vignes, nous partageons tous cette même volonté : faire du séjour de nos clients un moment extraordinaire. Le poste : Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans ce document. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Situé au pied de la station de Serre Chevalier, Le Monêtier ****, dispose de 21 chambres et 1 restaurant avec une vue spectaculaire sur la cime des[...]

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Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Restauration - Traiteur

Chantonnay, 85, Vendée, Pays de la Loire

Au sein d'un hôtel bar tabac, vous assurez : . le service au bar . la prise de jeux de la Française des Jeux et PMU sur terminal spécifique . la vente de tabac . le ménage des chambres d'hôtel Répartition des tâches : environ 90% bar et jeux et 10% ménage des chambres Vous avez une expérience en service bar et des compétences en procédure d'encaissement, ce poste est pour vous . Vous êtes autonome et polyvalent(e). Une expérience en prise de jeux PMU serait appréciée. Une formation en service exigée Travail le samedi et le dimanche matin. Possibilité de deux jours de repos consécutifs dans la semaine, soit le mardi et mercredi, soit le mercredi et le jeudi, la dernière journée sera fixée en fonction des besoin et pourra varier selon planning. 2 postes à pourvoir possibilité de vous présenter directement avec votre cv, ou d'envoyer votre cv à l'adresse mail du bar/hotel

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Restauration - Traiteur

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous recherchons un/une RECEPTIONNISTE TOURNANT. Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vos fonctions consisteront notamment à : - Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur. - Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région. - Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l'hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire. - Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant). - Informer les autres services des consignes concernant la clientèle. - A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, .) et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur séjour. - S'assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients. - Être responsable d'un fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les encaissements divers (hôtel). - Veiller à la bonne tenue de la réception et du back office (ameublement et matériel mis à sa disposition). - Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour la[...]

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Immobilier

Avanchers-Valmorel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison au cœur des montagnes dans un établissement Haut de gamme de qualité ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services. Nous recherchons pour notre nouvel Hôtel et Résidence AKOYA situé à Valmorel Un(e) agent(e) polyvalent(e) pour la saison d'hiver 2024-2025 Vous avez en charge de réaliser les opérations d'entretien des appartements et des parties communes. MISSIONS : - Réaliser l'entretien et la maintenance des extérieurs (garages, locaux annexes, déneigement, espaces verts) ; - Entretenir et nettoyer l'espace piscine, les sanitaires et le centre fitness en accord avec les règles d'hygiène ; - Maitrise des outils piscine/jacuzzi (entretien, lavage de filtres, vidange, analyse de l'eau) ; - Entretenir les communs les jours de repos de la gouvernant(e) ; - Aider au ramassage du linge sale dans les appartements ; - Aider aux inventaires de départ des[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bédée, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recherchons un employé d'étage en hôtellerie H/F pour rejoindre notre équipe dans un hôtel 3 étoiles à Bédée (Ille et Vilaine 35) faisant partie du réseau Best Western. Notre établissement de charme dispose de 30 chambres. Vous serez en charge de l'entretien des chambres, du linge de toilette ainsi que des parties communes de l'hôtel. **Horaires :** 35 heures par semaine, de 8h30 à 16h en moyenne (au plus tôt 7h à 14h30 et au plus tard 9h à 16h30) **Week-end :** Un système de roulement est en cours de mise en place **Missions principales :** - Nettoyage et entretien des chambres et des salles de bain (la liste des tâches de nettoyage en chambre est non exhaustive) - Gestion du linge de lit et de toilette - Nettoyage des parties communes et extérieurs - Signalement de tout dysfonctionnement ou besoin en matériel - Collaboration avec l'équipe existante **Profil recherché :** - Expérience en hôtellerie appréciée, mais débutants acceptés - Sens de l'organisation et du détail - Ponctualité et rigueur - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter au système de roulement **Avantages :** - Équipe déjà en place avec une personne expérimentée[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison hiver 2024/2025 *** L'Equipier Polyvalent est chargé de faciliter et d'aider les femmes de chambre et lingères pour le bon fonctionnement de l'hôtel ou des sites d'intervention. Ses activités sous la responsabilité de notre Assistante Gouvernante et de notre Gouvernante Générale sont : - Récupérer les produits de nettoyage pour les femmes de chambre, - Préparer les bannettes et chariots. - Préparer les chariots des femmes de chambre et remplir bannettes et cabanes, - Faire toutes les vitres des appartements/chambres, débarrasser les chambres, nettoyer et remplir les cuisines, - Nettoyer les ventilateurs, vitres SDB intérieur et extérieur y compris les persiennes, les pommeaux de douches ainsi que les poussières hautes avant passage des femmes de chambre. - Répondre aux demandes clients et en informer ses supérieurs hiérarchiques, - Rapporter de façon régulière tous les sacs de linge sales à la lingerie. - Reporter à la Gouvernante les cabanes/items à vider par le service de restauration. - S'assurer que la voiturette soit en marche, propre, et prête à l'emploi. - Véhicule les équipes des logements du personnel vers leur site. - Garant du bon fonctionnement et[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Flumet, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***Saison Hiver 2024-2025*** L'Hôtel Le Mont Blanc, situé à Flumet, recherche un(e) réceptionniste pour un poste à mi-temps pour la saison d'hiver, du 15 décembre au 15 avril. Le/la réceptionniste sera en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, ainsi que d'autres tâches administratives liées à la réception. Missions principales : -Accueil des clients à leur arrivée, check-in/check-out, réponses aux questions et orientation durant le séjour. -Prise et confirmation des réservations, gestion des annulations, modifications et optimisation du planning des chambres. -Réponse aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise. -Tenue à jour des registres des clients, gestion des paiements, émission des factures et s'assurer de la bonne tenue de la caisse. -Coordination avec le service de ménage, la direction et d'autres départements pour assurer une expérience client optimale. -Gestion des plaintes et des problèmes des clients avec diplomatie et efficacité. Profil recherché : -Une première expérience en réception d'hôtel est souhaitée. -Formation en interne prévue, notamment pour l'utilisation[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi

Blotzheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Le groupe Barrière recherche un Talent : un Maître d'Hôtel H/F Le Casino Barrière de Blotzheim est un complexe multi loisirs de 150 salariés composé d'un casino, d'une salle de spectacle, de restaurants et bars. Vous travaillerez au Blot'z Café qui accueille en moyenne 100 couverts la semaine et 250 le week-end. Notre équipe du service est composée d'une vingtaine de personnes qui sont sous la responsabilité de notre Directeur de la restauration. VOS MISSIONS DE JOUR COMME DE NUIT - Développer et entretenir le sens du service et de la relation client en salle - Animer et encadrer votre équipe selon les directives internes et les spécificités métier - Organiser en collaboration avec votre hiérarchie, le travail des équipes - Contrôler la conformité d'exécution des tâches en référence aux procédures et modes de fonctionnement interne - S'assurer du bon déroulement des relations cuisine/salle - Être responsable de la facturation et des comptées des caisses de votre point de vente - Assurer le relais d'information avec la direction TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI. - Le 13ème mois et participation - Une prime mensuelles (entre 250€ et 300€ brut) - Une carte[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel Quai des Pontis, situé au cœur de l'industrie de l'hospitalité, recherche un technicien entretien hôtel pour rejoindre notre équipe dynamique. Notre établissement prestigieux, connu pour son charme et son service exceptionnel, offre une opportunité unique de travailler dans un environnement stimulant et convivial. Le candidat idéal possédera une solide expérience en maintenance et en réparation, et sera capable de garantir que toutes les installations de l'hôtel sont en parfait état de fonctionnement. Responsabilités incluent la gestion quotidienne des réparations mineures, l'entretien préventif des équipements et la collaboration avec le personnel pour assurer un séjour confortable et sans souci à nos clients. Si vous êtes motivé, possédez une grande attention aux détails et avez le désir de contribuer à une expérience client inoubliable, nous vous invitons à postuler et à faire partie de notre équipe dévouée.

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nogent-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Agence de placement et de travail temporaire située dans paris , Nous recherchons, pour nos hôtels partenaires des valets et des femmes de chambres expérimentés en hôtellerie Au sein de l'hôtel, vous serez en charge de : - Remise en état des chambres, départs et recouches, dans le strict respect des normes sanitaires Covid-19 - Réapprovisionnement des chambres en linge et produits d'accueil, - Préparation du chariot dans son intégralité - Respecter les normes de sécurité liées à l'utilisation du matériel et des produits ménager - Maintenir un rythme soutenu pour chambre à blanc ou en recouche selon les besoins Profil souhaité : - Expérience similaire exigé en hôtels de standing (4 et 5 Etoiles) - Rapidité dans l'exécution des tâches ménagères - Précision et attention aux détails - Capacité de travailler en équipe - Professionnalisme et courtoisie votre savoir être : -Excellente présentation et savoir être -Connaissance de la clientèle exigeante et des standards de qualité de service -Autonomie dans son travail -Grande rigueur et sens du détail dans l'exécution de ses tâches -Sens de la communication et du travail en équipe

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Rouilly-Sacey, 10, Aube, Grand Est

DESCRIPTION DU POSTE Rattaché au responsable de réception, vous aurez en charge l'accueil et la facturation des clients de l'hôtel. Vous renseignerez sur l'ensemble des activités de l'hôtel, prendrez les réservations et assurerez l'information touristique de nos hôtes ou futurs hôtes . Vous assurez aussi l'accueil du Golf de la Forêt d'Orient, la vente de produits golf simples et le suivi de nos abonnés . Vos missions principales : Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Enregistrer les réservations (au téléphone en français et en anglais) et actualiser le planning d'occupation des hébergements de l'hôtel et des services . Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (arrivées/départs) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Coordonner le ménage avec la gouvernante Facturer les séjours et prendre les encaissements Compter les fonds de caisse en fin de journée Renseigner les clients et réserver les prestations touristiques si besoin PMS utilisé : misterbooking Disponible rapidement Avantages pour le salarié : 20% de remise sur toutes les prestations[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Candé-sur-Beuvron, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Suite à la refonte totale de l'établissement l'année dernière, l'Auberge de la Caillère a été entièrement rénovée et agrandie. *Hôtel 4 étoiles de 30 chambres *Restaurant gastronomique de 40 couverts, référencé Michelin *Bistrot de 60 couverts - * - * POURQUOI VENIR TRAVAILLER AVEC NOUS * - * - - Horaires sans coupure, 2 jours et demi de congé, 35/39 heures ( réelles ) de travail hebdomadaire ! ( Attention deux coupures sont indispensables au bon fonctionnement de l'établissement mais seulement sur quelques postes, uniquement 2 jours par semaine et sont bien compensées ) - Salaire motivant selon profil - Pourboire partagés avec l'ensemble des services de l'établissement ( cuisine, salle, plonge, réception et femme de chambre ) et système de pourboire 'Tipsi + cash' très avantageux. - Établissement entièrement refait à neuf, nouveau matériel hyper fonctionnel et adapté pour optimiser le confort de travail - Nous sommes un établissement indépendant tenu par ses propriétaires, pas un groupe ou des investisseurs avec des objectifs intenables et qui n'investissent pas dans l'outil de travail - Logement disponible à 600 m de l'établissement - Fermeture pour congés[...]

photo Night auditor

Night auditor

Emploi Restauration - Traiteur

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous recherchons un/une NIGHT AUDITOR. Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation et du 1er de Réception , vos fonctions consisteront notamment à : Spécificité de nuit : - Être responsable de la sécurité générale de l'établissement (fermeture des issues, respect des procédures techniques, vérification des voies d'accès et de communication, connaissance et application des procédures internes de sécurité, contrôle des allées et venues de la clientèle et des salariés), - Rendre compte à l'équipe de jour et à la Direction des événements de la nuit, - Assurer et contrôler la mise en place des matériels de nettoyage de la piscine, - Mise en place du buffet petit-déjeuner (y compris brunch), cuisson des viennoiseries, - Assure le service de certaines consommations annexes. Réception : - Suivre le planning des réservations en fonction de la demande et des disponibilités de l'hôtel, - Être responsable d'un fond de caisse, ainsi que des règlements divers (hôtel, restaurant, prestations diverses), - Veiller à la bonne tenue de la réception, de l'ameublement et du matériel mis à sa disposition, - Editer les différentes statistiques journalières inhérentes à l'activité de[...]

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Premier maître / Première maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Bélesta, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Dans le cadre de son développement, le Domaine Riberach recrute un (e) 1er Maître d'Hôtel (H/F) en charge du Restaurant Gastronomique La Coopérative 1* Michelin et 1* verte Michelin au Domaine RIBERACH**** : Vos missions seront : 1. Organisation de l'activité du Restaurant : - Assurer une organisation optimale de l'activité du début à la fin de la journée - Assurer notamment le respect d'un brief quotidien (participants & contenu) - Renforce le lien salle - cuisine, il met en place les réunions nécessaires avec son équipe. - Capable de réagir dans l'urgence sur les problèmes d'exploitation - Elaboration de la politique d'achat et approvisionnement - Accueillir et conseiller les clients, présenter les offres & menus, susciter la vente & l'upselling. - Superviser, coordonner le service de table - Etablir le planning et organiser la répartition des tâches au sein du personnel de salle - Assurer la coordination avec la cuisine - Participe avec le chef à la mise en avant des offres et menus - Effectue la présentation, la finition de certains plats (flambage, découpe de viandes ou poissons) - Approvisionner et gérer les fournitures nécessaires au service (stocks de linge,[...]

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Albitreccia, 992, Corse-du-Sud, Corse

Radisson blu, Resort & SPA Ajaccio Bay Recrute. Hôtel 4**** situé dans la baie d'Ajaccio : 170 chambres, un restaurant de 200 places extérieures et 200 places intérieures, un bar lounge, un pool bar/snacking, une piscine et un spa de 900m². DESCRIPTIF DE L'OFFRE : Rattaché au Responsable des Points de Vente Restauration, vous organisez et contrôlez le déroulement du service. A ce titre, vos principales missions seront : Vérifier les mises en place, Organiser le service Accueillir et accompagner les clients tout au long du service Prendre les commandes et conseiller les clients dans leur choix Veiller à la bonne coordination entre la salle et la cuisine afin d'assurer la fluidité du service Superviser l'équipe de salle Gérer la caisse PROFIL RECHERCHÉ : Excellente présentation et très bon relationnel, vous attachez de l'importance à la satisfaction clients. Vous êtes organisé et rigoureux dans votre travail. Vous êtes attentif aux moindres détails et vous avez une vision haut de gamme de la restauration. Anglais souhaité. Autre langue fortement appréciée. CDD de 1 à 2 mois Logement possible

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ambérieu-en-Bugey, 10, Ain, Grand Est

Je suis Clarisse spécialisée dans les métier de l'hôtellerie restauration, et je suis à la recherche pour notre client d'un réceptionniste H/F de nuit pour des remplacement pour les week-ends et les vacances scolaires ! Notre client ? Son histoire démarre tout juste ! Vous intégrez un hôtel fraîchement construit et une équipe soudée ! Tu as envie d'en savoir plus ? Alors n'arrête pas ta lecture ! Ton rôle est essentiel pour assurer la sécurité de l'hôtel. Horaire : 22h-7h00 Avantages : Poste en intérim : Ce qui va vous donner envie de travailler avec nous : - Une équipe souriante et bienveillante qui se plie en 4 pour vous ! - Salaire brut + 10% de fin de mission + 10% de congés payés. - Acompte 2 fois par semaine si besoin. - Aides et services dédiés grâce au FASTT (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement...). - Dématérialisation des contrats et des fiches de paies avec l'application Aquila RH. - Abonnement sportif à tarif préférentiel sur Ambérieu en Bugey (sous conditions). - Avantages du CE dès la première heure de travail - Notre programme de fidélisation Mybonus Vos missions: Sous la responsabilité de ton supérieur : - Répondre aux appels téléphoniques -[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Administrations - Institutions

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Vos activités principales : Intendance : - Appui auprès du Préfet dans son quotidien - Encadrer l'activité de l'ensemble du personnel de la résidence - Suivi du budget des petits travaux d'entretien de la résidence - Préparation et retrait des commandes d'équipements dédiés à la résidence - Veiller à la maintenance des installations et équipements de la résidence préfectorale y compris le matériel électroménager et au besoin surveiller les interventions des entreprises dans les locaux de la résidence Maitresse/Maître d'hôtel - Organiser la mise en place et le débarrassage des salles de réception - Service à table - Mettre en place et débarrasser les buffets (petits déjeuners, collations, cocktails, réceptions) - Accueillir les convives dans le respect des règles protocolaires - Assurer la mise en place et le service en coordination avec la cuisine - En lien avec le cuisinier, aide à la préparation des repas et à l'approvisionnement - Gestion de la cave et tenue du livre de cave Huissier : - Assurer l'accueil des visiteurs - Acheminer les parapheurs en liaison avec le secrétariat du préfet et du directeur de cabinet Aide aux tâches ménagères Disponibilité et discrétion[...]

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Conducteur / Conductrice de navette de moins de 9 personnes

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Missions : En tant que Navettiste Polyvalent vous êtes en charge de la conduite de la navette de l'hôtel. Vous veillerez à desservir les clients à l'aéroport ou sur les différents sites disponibles tout en veillant à leur confort. Vous serez le garant de leur sécurité durant le transport ainsi que du respect des procédures et d'hygiène appliquées dans l'hôtel. Vous pourrez également être amené à aider nos clients dans le port des bagages. Vous interviendrez également sur la mise en place des salles de réunion, du dressage des salons au débarrassage en veillant à répondre aux attentes du client. La cohésion étant un point important au sein de l'équipe, vous serez également amené à apporter votre soutien pour aider vos collègues dans les autres services, notamment au bar et au restaurant lorsque vous n'aurez pas de client en navette. Profil : Votre polyvalence est votre principal atout. Rigoureux, organisé, et dynamique, votre sens aigue de la relation client ne fait aucun doute. Vous maîtrisez couramment le Français et l'Anglais et bénéficiez du permis de conduire (voiture) depuis au moins 3 ans (2 ans si conduite accompagnée). La connaissance du logiciel OPERA serait[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par l'accueil et la satisfaction client ? Rejoignez notre équipe dynamique au Comfort Hotel Meylan en tant que Réceptionniste Polyvalent.e. Responsabilités principales : - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients - Gérer les réservations et les check-ins/ check-outs - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales - Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements - Effectuer des tâches administratives liées à la réception Profil : - Expérience préalable en tant que réceptionniste - Excellentes compétences en communication et en service client - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière - Flexibilité pour travailler en astreinte et les week-ends Conditions de travail : - Contrat à Durée Indéterminée (CDI) dès que possible - Poste pour un(e) étudiant(e) ou en complément d'un autre contrat à temps partiel - Possibilité d'évolution - 10 heures de travail les weekends (Samedis et dimanches) 5h par jour - Astreintes nécessaires Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients. Le Comfort Hotel Meylan est un employeur[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Guérinière, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'hôtel Punta Lara**** recrute pour un Poste à pourvoir courant mai 2024. Notre nouvel établissement est emblématique de l'île de Noirmoutier ou « l'île aux Mimosas ». Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans un cadre dépaysant. Notre signature : un art de vivre décomplexé mêlant convivialité, bienveillance, créativité et excellence. Rejoindre l'équipe du Punta Lara, c'est écrire une nouvelle page dans une équipe à taille humaine ou la convivialité et la bonne humeur son au service de nos hôtes. C'est également vivre et faire vivre des moments mémorables, en mettant en avant votre talent dans un environnement préservé, dynamique et exigeant. Vos missions : - Vous accueillez personnellement les clients et vous assurer de leur bien-être et satisfaction durant tout leur séjour, - Vous effectuez les check-in et check-out selon les procédures et contrôlez les réservations - Vous placez le client au centre de votre activité - Vous contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation, - Vous gérez les commentaires et remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible, -[...]

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Immobilier

Mignaloux-Beauvoir, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un Serveur Polyvalent (H/F) pour notre établissement qui va ouvrir début Octobre rejoindre notre équipe dans un cadre unique alliant confort et raffinement : notre Hôtel-Restaurant-Spa à Mignaloux Beauvoir, dans un restaurant bistronomique où gastronomie et convivialité se rencontrent. Vos missions : - Service en salle : accueil des clients, prise de commandes, service des plats et boissons dans un environnement chaleureux et raffiné. - Bar : préparation de cocktails et boissons diverses pour les clients de l'hôtel, du restaurant. - Polyvalence : participer à l'organisation d'événements, préparation des petits déjeuners pour les clients de l'hôtel. Profil recherché : - Expérience en restauration/hôtellerie souhaitée - Bonnes capacités relationnelles et sens du service - Flexibilité et capacité à s'adapter à différents environnements (restaurant, bar, petit déjeuner) - Travail en équipe et autonomie - Maîtrise du français, l'anglais est un plus Nous offrons : - Un cadre de travail privilégié au cœur de Mignaloux Beauvoir - Un poste stimulant et varié au sein d'une équipe professionnelle et conviviale Si vous êtes passionné(e) par le service[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Arnoult, 14, Calvados, Normandie

Grâce aux directives de votre Gouvernante, - Vous assurez le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel. - Vous contrôlez le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la gouvernante. - Vous vous assurez de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre. - Vous respectez les consignes d'utilisation des produits d'entretien. - Vous prenez soin du matériel, des produits d'accueil et du linge et veille à son entretien. Horaires : 9h-17h15 11.72€ brut de l'heure + 4.15€ de prime repas par journée travaillée Missiond'un mois pour tout le mois de septembre.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Sète, 34, Hérault, Occitanie

Hôtel 3 étoiles recherche son futur Employé Polyvalent de Réception (H/F) Poste principalement l'après-midi, du lundi au vendredi Vous êtes à la recherche d'un poste dans une équipe dynamique et bienveillante, avec des horaires rares dans le secteur hôtelier ? Rejoignez-nous dans notre charmant hôtel 3 étoiles, idéalement situé dans l'Hérault (34), où la bonne humeur et l'entraide sont au cœur de notre équipe. Vos missions : - Assurer l'accueil et les arrivées des clients l'après-midi. - Gérer les facturations, les paiements par carte et d'autres tâches administratives. - Service au bar : nous recherchons quelqu'un à l'aise avec le contact client et qui apprécie ce cadre convivial. - Participer à diverses tâches d'entretien et de gestion quotidienne. Ce que nous vous offrons : - Un planning avantageux principalement en après-midi, du lundi au vendredi - un équilibre rare dans le secteur ! - Un environnement chaleureux où l'esprit d'équipe et l'entraide sont essentiels. - Un salaire de base à partir de 11,72€/heure, ajusté selon votre expérience. Profil recherché : - Vous devez impérativement avoir au moins 6 mois d'expérience dans un poste similaire en[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans un hôtel 3 étoiles, vous aurez pour missions: - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations - Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigner les clients sur les informations touristiques - Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Compétences requises : - Très bonnes connaissances en anglais - Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, logiciel ACCOR...) Vous travaillez en alternance du matin, de l'après-midi et ponctuellement en remplacement de nuit. Vous maîtrisez impérativement l'anglais. Le contrat est évolutif à l'issue du CDD;

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste au sein d'un hôtel chaleureux à Strasbourg ! Nous recherchons pour notre hôtel 4 étoiles situé à Cronenbourg un(e) employé(e) polyvalent(e) à plein temps (35h) Vous travaillerez au service du petit-déjeuner et au service d'étage. Vos missions: SERVICE PETIT-DEJEUNER : Veiller à l'approvisionnement constant des buffets Accueillir les clients et leur servir le petit-déjeuner avec amabilité et professionnalisme Assurer la propreté et le rangement de la salle de petit-déjeuner Assurer le bon déroulement du service petit-déjeuner. Veiller à la propreté des lieux et assurer la propreté de la cuisine, des parties communes. SERVICE CHAMBRE : Effectuer le nettoyage complet des chambres selon les standards de l'hôtel Changer le linge de lit et les serviettes Rapprovisionner les chambres en produits d'accueil Signaler tout problème d'entretien à la maintenance Effectuer le contrôle de chambres lors de l'absence de la gouvernante Expérience obligatoire: Au minimum 1 an d'expérience en tant que femme de chambre ou à un poste équivalent dans l'hôtellerie Maîtrise de la langue française.

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 21 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud recherche UN RECEPTIONNISTE DE NUIT POLYVALENT H/F en CDI 16h/semaine (2 nuits) Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un restaurant, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, une salle de petit-déjeuner. Vos missions : - Accueillir les clients, les orienter, gérer les réservations et les encaissements. - Assurer la sécurité des clients et des locaux[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Six-Fours-les-Plages, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower TOULON HOTELLERIE RESTAURATION recherche un.e Femme de chambre/Valet (H/F) pour son client, un hôtel situé à Six Fours les Plages Missions d'intérim d'1 semaine, à partir de du 14 septembre, renouvelable Horaires de travail 8H30/18H, 1 ou 2 jours de repos par semaine à définir Repas fourni 13,20/Heure 10% IFM 10% ICP Avantages des salariés intérimaires Manpower: CET rémunéré à 8% CE Manpower 10% d'IFM et 10% d'ICCP versés FASTT Sous la responsabilité de la Gouvernante, vous venez renforcer l'équipe permanente. Vos missions: Effectuer le nettoyage quotidien des chambres selon les normes de l'hôtel, en veillant à la propreté et à la présentation impeccables. Changer les draps, refaire les lits et assurer un approvisionnement adéquat en articles de toilette. Nettoyer et entretenir les parties communes de l'hôtel, y compris les couloirs, les ascenseurs et les espaces publics. Collaborer avec les équipes de la réception pour signaler les problèmes liés aux chambres et assurer une communication efficace. Respecter les consigne et normes d'hygiène et de sécurité de l'établissement Une expérience préalable en tant que Valet ou Femme de chambre[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

HOTEL CLUB sur Hyères situé à l'Almanarre, desservi par les transports en commun. 300 chambres ****POSTE NON LOGE*** ***POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT JUSQU'A FIN NOVEMBRE*** Recherche Employé-e de ménage polyvalent, pour les parties communes et les chambres. Roulement 7/7 - 2 jours de congés par semaine. Travail le week-end par roulement.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour. Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour évasion, sportif, professionnel, ou loisirs. Dans une dynamique de développement commercial, vous répondrez aux demandes de la clientèle professionnelle pour l'organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement. En relation avec les acteurs du tourisme, vous proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les démarches de la marque Oceania. Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence. Profil recherché Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients. Vous maîtrisez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel. Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'un sens du service développé pour gagner la confiance[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Gets, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de compléter notre équipe déjà en place, nous recherchons pour la saison d'hiver au sein de notre hôtel restaurant SPA 4 étoiles, de 20 chambres; 70 couverts maximum NON LOGE TEMPS PARTIEL Un serveur Polyvalent qui aura pour missions : - Le service des petits déjeuners et la gestion d'un rang pour le dîner, ( restaurant fermé au déjeuner) - Clientèle de l'hôtel et extérieure pour le dîner, repas DP ou à la carte, service du vin, service à l'assiette - Connaissance en Bar - Mise en place. - Entretien de la salle EXPERIENCE EN HOTELLERIE EXIGEE ou ECOLE HOTEL Anglais 25h semaine nourri les jours de travail mutuelle

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Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Agence de placement et de travail temporaire située dans paris , Nous recherchons, pour nos hôtels partenaires des valets et des femmes de chambres expérimentés en hôtellerie Au sein de l'hôtel, vous serez en charge de : - Remise en état des chambres, départs et recouches, dans le strict respect des normes sanitaires Covid-19 - Réapprovisionnement des chambres en linge et produits d'accueil, - Préparation du chariot dans son intégralité - Respecter les normes de sécurité liées à l'utilisation du matériel et des produits ménager - Maintenir un rythme soutenu pour chambre à blanc ou en recouche selon les besoins Profil souhaité : - Expérience similaire exigé en hôtels de standing (4 et 5 Etoiles) - Rapidité dans l'exécution des tâches ménagères - Précision et attention aux détails - Capacité de travailler en équipe - Professionnalisme et courtoisie votre savoir être : -Excellente présentation et savoir être -Connaissance de la clientèle exigeante et des standards de qualité de service -Autonomie dans son travail -Grande rigueur et sens du détail dans l'exécution de ses tâches -Sens de la communication et du travail en équipe

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Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Germain-en-Laye, 78, Yvelines, Île-de-France

Agence de placement et de travail temporaire située dans paris , Nous recherchons, pour nos hôtels partenaires des valets et des femmes de chambres expérimentés en hôtellerie Au sein de l'hôtel, vous serez en charge de : - Remise en état des chambres, départs et recouches, dans le strict respect des normes sanitaires Covid-19 - Réapprovisionnement des chambres en linge et produits d'accueil, - Préparation du chariot dans son intégralité - Respecter les normes de sécurité liées à l'utilisation du matériel et des produits ménager - Maintenir un rythme soutenu pour chambre à blanc ou en recouche selon les besoins Profil souhaité : - Expérience similaire exigé en hôtels de standing (4 et 5 Etoiles) - Rapidité dans l'exécution des tâches ménagères - Précision et attention aux détails - Capacité de travailler en équipe - Professionnalisme et courtoisie votre savoir être : -Excellente présentation et savoir être -Connaissance de la clientèle exigeante et des standards de qualité de service -Autonomie dans son travail -Grande rigueur et sens du détail dans l'exécution de ses tâches -Sens de la communication et du travail en équipe

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Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Agence de placement et de travail temporaire située dans paris , Nous recherchons, pour nos hôtels partenaires des valets et des femmes de chambres expérimentés en hôtellerie Au sein de l'hôtel, vous serez en charge de : - Remise en état des chambres, départs et recouches, dans le strict respect des normes sanitaires Covid-19 - Réapprovisionnement des chambres en linge et produits d'accueil, - Préparation du chariot dans son intégralité - Respecter les normes de sécurité liées à l'utilisation du matériel et des produits ménager - Maintenir un rythme soutenu pour chambre à blanc ou en recouche selon les besoins Profil souhaité : - Expérience similaire exigé en hôtels de standing (4 et 5 Etoiles) - Rapidité dans l'exécution des tâches ménagères - Précision et attention aux détails - Capacité de travailler en équipe - Professionnalisme et courtoisie votre savoir être : -Excellente présentation et savoir être -Connaissance de la clientèle exigeante et des standards de qualité de service -Autonomie dans son travail -Grande rigueur et sens du détail dans l'exécution de ses tâches -Sens de la communication et du travail en équipe

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi

Kourou, 97, Guyane, -1

I. MISSION GENERALE - Assurer un accueil et un service de qualité auprès des clients au restaurant - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement - Contribuer au développement du chiffre d'affaires, de son point restauration grâce à son action de vente II. RELATION CLIENT - Travailler à la bonne prise en charge du client tout au long du repas - Être à l'écoute de la satisfaction du client tout au long du service - Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client - Communiquer les éventuelles réclamations à son chef de service - Veiller à la bonne utilisation du matériel et des locaux - Véhiculer l'image de l'hôtel et est fier de son appartenance III. METIER / PRODUCTION - Travailler en harmonie avec ses collègues et respecte les consignes de son chef de service - Rendre compte à son chef de service - Organiser les mises en place en fonction des consignes - Veiller à la bonne utilisation du matériel mis à disposition - Assurer le bon entretien du matériel et des locaux IV. GESTION - Être responsable de la facturation et de l'encaissement pendant son service -[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi

Saint-Barthélemy, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Management et animation des équipes Définir les objectifs de satisfaction client en accord avec la Direction Générale, le Groupe et nos organismes partenaires, Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe, Organiser l'activité des équipes dans le but d'atteindre les objectifs fixés, Maintenir et développer les compétences des collaborateurs, Participer à des projets d'optimisation de l'organisation des tâches (process, outils, systèmes d'information...) ou à des missions transverses, Créer un climat de confiance et d'exigence au sein de l'équipe, Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes, Contrôler la conformité du comportement et de la tenue du personnel aux standards de l'établissement, Remplacer la Gouvernante Générale en son absence si besoin, Être représentant de garde en lien avec la direction si besoin, Respect des Procédures opérationnelles et Standards Qualité Mise en application des standards opérationnels de services, Mise en oeuvre des standards de l'hôtel LQA et Forbes au quotidien, Respect de la législation du travail Mise en place et utilisation des outils d'audit interne afin d'assurer un suivi efficace des Procédures,[...]

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Directeur / Directrice de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Rouilly-Sacey, 10, Aube, Grand Est

Ses responsabilités principales : - Accueillir les clients du restaurant à leur arrivée - Coordonner le service en salle et garantir son excellence Son métier : - Le maître d'hôtel est la personne qui accueille les clients à leur arrivée, il les installe à la table, leur remet le menu et la carte des vins. Il les conseille sur le choix des plats et les suggestions du jour et doit savoir en parler en détails. Il prend la commande avant de laisser la place au chef de rang et au sommelier. - Le maître d'hôtel est aussi le chef de la salle qui orchestre minutieusement le travail des commis, des chefs de rang et sommeliers afin de garantir le bon déroulement et l'excellence du service. Il a l'œil partout, il connaît parfaitement le mécanisme du service en salle, il sait détecter immédiatement le détail à corriger, et lors des repas, il passe de table en table pour s'assurer que chaque client est satisfait. Il peut intervenir ponctuellement dans le déroulement du service pour remplacer un sommelier, pour apporter un conseil culinaire ou encore assister un chef de rang dans une tâche complexe de découpage ou de flambage. - Enfin en qualité de chef de salle, il est généralement[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'étage

Emploi Restauration - Traiteur

Levernois, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Gouvernant.e d'étages * Hostellerie de Levernois, Hôtel 5* et Restaurant Gastronomique en Bourgogne Intégrez l'équipe de l'Hostellerie de Levernois, maison d'excellence et de passions Pourquoi nous rejoindre ? L'Hostellerie de Levernois est un Relais&Châteaux situé en Bourgogne, à 5mn en voiture du centre historique de Beaune. Maison d'excellence et de charme dans un cadre bucolique, nous travaillons dans le respect et l'écoute de chacun pour apporter une expérience mémorable à nos clients et nos collaborateurs. Nous vous proposons : - De rejoindre une équipe dynamique au sein d'une maison emblématique. - De vivre une expérience formatrice dans une entreprise à taille humaine. - D'apporter votre savoir-faire, votre personnalité et votre sourire pour offrir à nos hôtes un moment d'évasion dans notre maison. En travaillant en tant que Gouvernant.e d'étage au sein de notre hôtel, vous travaillez au cœur de la maison ! Dans le cadre de votre travail, vous serez amené.e à : Dans le respect des procédures et standards de l'hôtel : - Nettoyage et entretien des locaux - Organiser, animer et manager le travail des femmes de chambre - Réaliser le fleurissement de l'établissement -[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 21 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud recherche UN AGENT DE CHAMBRE POLYVALENT H/F en CDI 30h/semaine. Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un restaurant, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, une salle de petit-déjeuner. Vos missions : Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes de réception, vos missions sont principalement : - Faire le ménage des parties[...]

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SPA Praticien / Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Nous sommes un hôtel situé au cœur de la magnifique station de Perros Guirec en Bord de mer. Notre établissement est réputé pour son service exceptionnel et son ambiance chaleureuse. Nous recherchons un(e) spa praticien(ne) passionné(e) et dévoué(e) pour rejoindre notre équipe. Description du poste : En tant que spa praticien(ne), vous serez responsable de l'offre de soins bien-être et de détente à nos clients. Vos principales tâches incluront : Accueillir chaleureusement les clients et les conseiller en écoutant attentivement leurs besoins et préférences pour personnaliser les soins. Réaliser une variété de soins et traitements tels que des massages, des soins du visage et des enveloppements corporels en utilisant différentes techniques de relaxation. Assurer l'entretien et la propreté des espaces de soins pour créer une atmosphère apaisante et hygiénique. Vendre des produits de soins ou des services complémentaires tout en respectant les protocoles de l'établissement et participer à la promotion des offres de l'hôtel. Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour planifier les plages horaires des clients et offrir une expérience harmonieuse. Qualifications requises[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Hôtel de charme recherche valet/femme de chambre : Prise de poste au 30/09/2024 - en contrat à durée indéterminée (CDI annualisé) - à temps plein (35 heures) - salaire selon expérience -repos un week-end sur deux et un mercredi sur deux - tickets restaurant et mutuelle - équipe d'étage de 4 personnes Vous rejoindrez un hôtel de charme de 28 chambres sur la côte de Granit Rose, face à la mer. Notre établissement 3 étoiles est niché au cœur de Perros-Guirec, dans un environnement verdoyant qui dépayse notre clientèle. Notre hôtel Les Costans vient d'être totalement rénové, ce qui en fait aussi un cadre de travail de choix. Vous travaillerez en autonomie pour offrir une belle prestation en chambre pour nos client.e.s. Vous serez pleinement impliqué.e et contribuerez à faire du séjour de nos visiteurs une expérience inoubliable. Vous serez également être amené.e à ouvrir et gérer certains services petit-déjeuner. Nous sommes une petite équipe de quelques personnes et souhaitons cultiver cet esprit convivial, à taille humaine. Notre établissement est avant tout une entreprise familiale qui souhaite préserver cette atmosphère chaleureuse. Vous devrez être une personne : -[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

L'Ibis Budget Bergerac, un hôtel 2 étoiles de 69 chambres, est situé dans la zone commerciale de La Cavaille. Nous accueillons une clientèle variée composée de professionnels, de familles et de touristes, français et étrangers. Notre hôtel est ouvert 24h/24 et connaît une haute saison en été. Rejoignez une équipe dynamique composée de trois femmes de chambre et d'une équipe de réception conviviale. Nous recherchons actuellement un Femmes de Chambre / Valet de chambre (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vos missions incluront : - Effectuer le nettoyage des chambres d'hôtel selon les normes établies - Changer les draps, refaire les lits et assurer la propreté des salles de bains - Nettoyer et ranger les espaces communs de l'établissement - Réapprovisionnement des fournitures et des lingeries - Gestion du linge - Veiller à la satisfaction des clients en maintenant un haut niveau de propreté Horaires : - CDI de 24 heures par semaine soit 104h modulable sur l'année - Travail les week-ends Dès que possible. Compétences requises : - Une expérience préalable dans le domaine du nettoyage, de préférence dans l'hôtellerie - Connaissance des normes d'hygiène et de propreté -[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Faches-Thumesnil, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de notre hôtel de 40 chambres, en collaboration avec l'équipe de 3 agents, vous effectuez l'entretien des chambres et le service des petits déjeuners: Entretien journaliers et Entrées/Départs ( poussières, aspiration, sanitaires, changement des draps, vitres...) Service du petit déjeuner ( Accueil, réapprovisionnement, service, nettoyage..) Horaires de 6h30 à 12h ou de 7h à 14h30 Une formation interne vous sera proposée à la prise de poste (Prévue début Septembre) En postulant sur cette offre , vous serez contacté pour participer à un job dating le 24 septembre à l'agence France Travail de Lille Grand Sud.

Ressources supplémentaires