photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle. Dès l'arrivée jusqu'au départ, vous accompagnerez nos clients tout au long de leur séjour, dans le respect des critères de qualité et procédures de notre hôtel. Dans un esprit de service attentif et personnalisé. vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisir. Vous participerez à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence et de bienveillance. Avantages : - 2 jours de repos consécutifs - 100% Pass Navigo remboursé - Mutuelle prise en charge à 50% - Indemnité nourriture : 1 ICN par jour travaillé - Nuits gratuites dans les hôtels du groupe Oceania Qui êtes-vous ? Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes toujours souriant, d'un naturel fiable et serviable, à l'aise tant au téléphone que face aux clients. Idéalement vous connaissez le logiciel métier OPERA, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel. Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Quay-Portrieux, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Notre hôtel 4 étoiles, est un établissement prestigieux offrant des services haut de gamme à une clientèle exigeante. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un valet ou femme de chambre (H/F) dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients. En tant que valet ou femme de chambre, vos principales missions seront les suivantes : -Assurer la propreté et l'entretien des chambres et des parties communes de l'hôtel. -Préparer les chambres pour l'arrivée des clients en respectant les standards de l'hôtel. -Effectuer les changements de linge, lits et tout le nécessaire pour garantir le confort des clients. -Veiller à la qualité de la prestation et signaler toute anomalie ou besoin d'entretien. -Travailler en collaboration avec l'équipe d'étage pour maintenir une qualité de service irréprochable. Profil recherché : Expérience en tant que valet ou femme de chambre ou dans un poste similaire (idéalement dans un hôtel 4 ou 5 étoiles) Sens de l'organisation, minutie et rigueur Dynamisme et capacité à travailler en équipe Discrétion et respect de la confidentialité des clients Bonne présentation et respect[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Gets, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Bienvenue aux Gets, station de montagne des Portes du soleil. Le Chalet Hôtel La Marmotte - La Tapiaz - SPA Sérénicimes, propriété de la famille Mirigay Hôtel 4 étoiles en constante évolution, développant de nombreux projets plus enthousiasment les uns que les autres, recherche, pour compléter une équipe dynamique, un agent de maintenance polyvalent. L'agent de maintenance est chargé du bon fonctionnement quotidien de l'hôtel ainsi qu'à l'entretien de l'établissement, en respectant les règles de sécurité en vigueur et les délais de réalisation des travaux qui lui sont confiés. L'Agent de Maintenance véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Vos missions : - Effectuer le suivi des installations techniques (station d'épuration, osmoseur, lingerie.) - Participer à la mise en œuvre des opérations préventives et curatives - Participer au projet de rénovation - Diagnostiquer les éventuelles pannes sur nos installations - Effectuer des réparations sur différents supports d'agrément (peinture, revêtement de sol, menuiserie.) - Participer au confort des clients - Veiller et participer à la sécurité des[...]

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Étretat, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'Hôtel d'Angleterre à Etretat est à la recherche d'un réceptionniste junior ! Contrat saisonnier 7 mois / 39h semaine 3 jours de travail (vend/sam/dim) / 4 jours de repos A deux pas des célèbres falaises d'Etretat, l'Hôtel d'Angleterre est une agréable maison de brique et silex datant de 1850 au charme feutré et à l'ambiance familiale. A mi-chemin entre la maison d'hôtes et le boutique-hôtel, l'établissement est très loin des hôtels standardisés. Vous avez envie d'intégrer une équipe jeune et pleine d'énergie ? Vous êtes dynamique et passionné. ce poste est fait pour vous ! Ce poste nécessite de la polyvalence, vous serez en charge : Accueillir et renseigner les clients Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations Effectuer check-in/check-out, Effectuer les opérations courantes liées aux réservations Gérer les fonds de caisse et passage de caisse Service de petit-déjeuner Veiller à la satisfaction des clients et gérer les mécontentements Le profil souhaité : Bonne présentation et bon contact clientèle, Vous vous exprimez avec aisance et dynamisme, Sens élevé de l'accueil, du service et de la qualité, You speak English and French, Autonomie, Fiabilité. Au-delà[...]

photo Les rendez-vous du mardi, conférences et visites

Les rendez-vous du mardi, conférences et visites

Conférence - Débat

Martigues 13500

Du 28/01/2025 au 06/05/2025

- Mardi 28 janvier de 18h à 19h, au Musée Ziem : visite à deux voix "Martigues, points de vue". Œuvres du musée, anciennes cartes postales et photographies se répondront pour vous faire découvrir Martigues grâce aux regards croisés du musée Ziem et des archives communales. - Mardi 4 février à 17h30, à Office de Tourisme et des loisirs : conférence "A la table d'Esprit Turc". La découverte d’un puits, dans l'hôtel de Colla de Pradines, a été l’occasion de mettre au jour une concentration importante de mobilier archéologique varié. L’ensemble donne une image inédite de la vie quotidienne d’une famille de la petite noblesse martégale et vient compléter les rares éléments d’archives de cette époque qui nous sont parvenus. Par Hélène Marino, archéologue, conservateur du patrimoine, service AHAA. - Mardi 11 mars à 17h30, à Office de Tourisme et des loisirs : rencontre "Rendez-vous à l'Hôtel". Et si les murs de l'hôtel de Colla de Pradines pouvaient parler ? Tous les martégaux ont une histoire, un souvenir, une anecdote à partager sur ce bâtiment qui a traversé l’histoire de la ville et leur vie. Nous vous proposons une soirée conviviale afin de préserver la mémoire[...]

photo Hôtel-Dieu - Hospices de Beaune
Programmation 2025 - HUMANITÉ
Escape Game

Hôtel-Dieu - Hospices de Beaune Programmation 2025 - HUMANITÉ Escape Game

Science et technique

Beaune 21200

Du 25/04/2025 au 05/12/2025

En 2025, explorez l'Hôtel-Dieu pour résoudre l'énigme de la sœur apothicaire, "la quête de la thériaque". Urgence à l'hôpital ! La sœur apothicaire est retrouvée empoisonnée dans le laboratoire. Divisés en 3 équipes, partez en quête de l'antidote dans les différents espaces de l'Hôtel-Dieu. Chaque parcours converge vers la même solution... En résolvant les énigmes et en traversant l'histoire des Hospices Civils de Beaune, vous arriverez peut-être à guérir la sœur apothicaire dans les temps ? À vous de jouer ! À la suite de vos enquêtes, des impromptus prolongent votre soirée. > Vendredi 7 février / Vendredi 21 mars / Vendredi 28 novembre / Vendredi 5 décembre de 19h à 21h > Vendredi 25 avril / Vendredi 30 mai / Mercredi 16 juillet / Mercredi 23 juillet / Vendredi 8 août / Mercredi 13 août / Vendredi 26 septembre / Vendredi 24 octobre de 19h30 à 21h30 Tout Public - Billet Nocturne - Jauge limitée à 30 personnes Réservation sur le site internet des Hospices Civils de Beaune > https://reservation-hoteldieu.hospices-de-beaune.com/ ou en billetterie dans la limite des places disponibles

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Programmation 2025 - HUMANITÉ
Escape Game

Hôtel-Dieu - Hospices de Beaune Programmation 2025 - HUMANITÉ Escape Game

Patrimoine - Culture

Beaune 21200

Du 25/04/2025 au 05/12/2025

En 2025, explorez l'Hôtel-Dieu pour résoudre l'énigme de la sœur apothicaire, "la quête de la thériaque". Urgence à l'hôpital ! La sœur apothicaire est retrouvée empoisonnée dans le laboratoire. Divisés en 3 équipes, partez en quête de l'antidote dans les différents espaces de l'Hôtel-Dieu. Chaque parcours converge vers la même solution... En résolvant les énigmes et en traversant l'histoire des Hospices Civils de Beaune, vous arriverez peut-être à guérir la sœur apothicaire dans les temps ? À vous de jouer ! À la suite de vos enquêtes, des impromptus prolongent votre soirée. > Vendredi 7 février / Vendredi 21 mars / Vendredi 28 novembre / Vendredi 5 décembre de 19h à 21h > Vendredi 25 avril / Vendredi 30 mai / Mercredi 16 juillet / Mercredi 23 juillet / Vendredi 8 août / Mercredi 13 août / Vendredi 26 septembre / Vendredi 24 octobre de 19h30 à 21h30 Tout Public - Billet Nocturne - Jauge limitée à 30 personnes Réservation sur le site internet des Hospices Civils de Beaune > https://reservation-hoteldieu.hospices-de-beaune.com/ ou en billetterie dans la limite des places disponibles

photo Un hôtel particulier à la campagne

Un hôtel particulier à la campagne

Exposition, Spectacle, Visites et circuits, Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture

CHATEAU-SUR-EPTE 27420

Le 17/05/2025

Ancienne propriété d'une famille d'industriels, les Hervé, cet hôtel particulier de style Napoléon III est d'une conception néo-classique et conserve nombre d'éléments architecturaux et décoratifs de son époque d'élévation. Avec cette ouverture exceptionnelle vous apprendrez de l'histoire de la famille Hervé, de la Papeterie de l'Epte dont elle fut fondatrice. Le bâtisseur de cet hôtel en pierres de taille fut maire de la commune pendant près d'un demi-siècle. Bonne visite !

photo Un hôtel particulier à la campagne

Un hôtel particulier à la campagne

Manifestation culturelle

Château-sur-Epte 27420

Le 17/05/2025

Ancienne propriété d'une famille d'industriels, les Hervé, cet hôtel particulier de style Napoléon III est d'une conception néo-classique et conserve nombre d'éléments architecturaux et décoratifs de son époque d'élévation. Avec cette ouverture exceptionnelle vous apprendrez de l'histoire de la famille Hervé, de la Papeterie de l'Epte dont elle fut fondatrice. Le bâtisseur de cet hôtel en pierres de taille fut maire de la commune pendant près d'un demi-siècle. Bonne visite !

photo Sortie découverte des insectes : des bêtes pas si bêtes !

Sortie découverte des insectes : des bêtes pas si bêtes !

Manifestation culturelle

Vains 50300

Le 23/04/2025

L'exploration de la faune des chemins et des jardins est une activité passionnante pour les petits comme pour les grands ! Elle permet de découvrir une multitude d'insectes qui vivent à nos côtés mais que nous ne voyons pas toujours ! Après cette découverte des insectes au cours d'une sortie, construisez un hôtel à insectes à ramener chez vous ! Il fournira un abri aux insectes qui vivent dans votre jardin. Nombre de places limité - matériel fourni.

photo SOIRÉE AVEC LES CHAUVES-SOURIS AU BORD DU LEZ

SOIRÉE AVEC LES CHAUVES-SOURIS AU BORD DU LEZ

Manifestation culturelle

Montpellier 34000

Du 15/04/2025 au 24/05/2025

Envie de découvrir, le temps d'une soirée, les chauves-souris qui vivent en ville et sur les bords du Lez ? Cette expérience est faite pour vous ! Echangez avec un spécialiste des chauves-souris pour démystifier les idées reçues et en apprendre un peu plus sur ces mammifères nocturnes. Puis, déambulez à la douceur du crépuscule pour observer des chauves-souris. Des appareils acoustiques spécifiques vous permettront de transformer les ultrasons émis en sons audibles. RDV devant l’Hôtel de Ville de Montpellier Place Georges Frêche, Montpellier A partir de 8 ans Prévoir : chaussures adaptées au milieu naturel, lampe de poche (couleur rouge de préférence), eau. LE BON PLAN : La réservation d'une visite guidée vous offre 10% de remise sur tous les produits de la boutique de l'Office de Tourisme (sauf tickets TAM), sur présentation de votre voucher.

photo Visite guidée - D'un hôtel de ville à l'autre

Visite guidée - D'un hôtel de ville à l'autre

Manifestation culturelle, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture, Visites et circuits

La Réole 33190

Le 23/04/2025

La Réole possède en son centre l’un des plus anciens hôtels de ville de France, imposante bâtisse romane, délaissée à la Révolution pour le prieuré bénédictin. Cette visite vous emmènera au cœur de La Réole dont vous découvrirez l’histoire des plus petites ruelles comme de ses plus importantes institutions.

photo Visite guidée - D'un hôtel de ville à l'autre

Visite guidée - D'un hôtel de ville à l'autre

Visites et circuits

La Réole 33190

Le 23/04/2025

La Réole possède en son centre l’un des plus anciens hôtels de ville de France, imposante bâtisse romane, délaissée à la Révolution pour le prieuré bénédictin. Cette visite vous emmènera au cœur de La Réole dont vous découvrirez l’histoire des plus petites ruelles comme de ses plus importantes institutions.

photo Hôtel-Dieu - Hospices de Beaune 
Programmation 2025 - HUMANITÉ
Mon Hôtel-Dieu

Hôtel-Dieu - Hospices de Beaune Programmation 2025 - HUMANITÉ Mon Hôtel-Dieu

Science et technique

Beaune 21200

Le 15/06/2025

Allez à la rencontre des passionnés de l’Hôtel-Dieu et partagez leurs récits intimes ! Chaque intervenant vous dévoile ses souvenirs de l’Hôtel-Dieu, d’une salle à l’autre, d’un événement à un objet. L’ancien hôpital est au cœur de toutes les narrations : les épisodes personnels relient la petite histoire à la grande histoire de cet emblématique monument. Œnologue de la Maison Joseph Drouhin, Véronique Boss Drouhin vous explique son profond attachement au lieu : une histoire familiale qui s’écrit depuis son grand-père Maurice Drouhin, négociant et administrateur des Hospices Civils de Beaune, jusqu’à sa naissance dans l’ancienne maternité de l’hôpital. Par son récit, c’est aussi celui de l’Hôtel-Dieu qui s’écoute et se distingue ! Dimanche 15 juin à 14h15 Durée : 1h30 Tout public - Billet Découverte - Jauge limitée à 30 personnes Réservation sur le site internet des Hospices Civils de Beaune > https://reservation-hoteldieu.hospices-de-beaune.com/ ou en billetterie dans la limite des places disponibles

photo Hôtel-Dieu - Hospices de Beaune 
Programmation 2025 - HUMANITÉ
Mon Hôtel-Dieu

Hôtel-Dieu - Hospices de Beaune Programmation 2025 - HUMANITÉ Mon Hôtel-Dieu

Beaune 21200

Le 15/06/2025

Allez à la rencontre des passionnés de l’Hôtel-Dieu et partagez leurs récits intimes ! Chaque intervenant vous dévoile ses souvenirs de l’Hôtel-Dieu, d’une salle à l’autre, d’un événement à un objet. L’ancien hôpital est au cœur de toutes les narrations : les épisodes personnels relient la petite histoire à la grande histoire de cet emblématique monument. Œnologue de la Maison Joseph Drouhin, Véronique Boss Drouhin vous explique son profond attachement au lieu : une histoire familiale qui s’écrit depuis son grand-père Maurice Drouhin, négociant et administrateur des Hospices Civils de Beaune, jusqu’à sa naissance dans l’ancienne maternité de l’hôpital. Par son récit, c’est aussi celui de l’Hôtel-Dieu qui s’écoute et se distingue ! Dimanche 15 juin à 14h15 Durée : 1h30 Tout public - Billet Découverte - Jauge limitée à 30 personnes Réservation sur le site internet des Hospices Civils de Beaune > https://reservation-hoteldieu.hospices-de-beaune.com/ ou en billetterie dans la limite des places disponibles

photo Atelier

Atelier "Smoothies" à l'hôtel Intercontinental Chantilly Château Mont Royal

Pour enfants, Atelier, Patrimoine - Culture

La Chapelle-en-Serval 60520

Du 15/02/2025 au 17/05/2025

Pour combler les attentes de toute la famille, les équipes de l’InterContinental Chantilly Château Mont Royal proposent chaque week-end un programme d’activités créatives, ludiques et sportives. L'atelier smoothies apprendra aux enfants à cuisiner leur boisson. Cet atelier est proposé à plusieurs dates: - samedi 15 février matin, - samedi 15 mars matin, - samedi 5 avril matin, - samedi 17 mai matin. Tarif : 12€ par hôte de l'hôtel / 17€ pour les visiteurs extérieurs à l'hôtel. Plus d'informations auprès de l'hôtel au 03 44 54 50 50.

photo Monts, Terre des Jeux 2024 : Soirée héritage

Monts, Terre des Jeux 2024 : Soirée héritage

Manifestation culturelle

Monts 37260

Le 24/04/2025

L’aventure Monts, Terre de Jeux 2024 a marqué durablement la collectivité et a permis à la Ville de Monts de rayonner, par son engagement, sur l’ensemble du territoire régional. Dix mois de festivités durant lesquels se sont réunis 20 700 visiteurs lors d’une quarantaine d’évènements dans une dizaine de lieux. Et après ? L’héritage Monts, Terre de Jeux 2024, c’est à la fois la constitution d’un réseau des forces vives du territoire, la pérennisation de certains événements créés à cette occasion, le soutien au bénévolat et au tissu associatif, l’embellissement de la commune, le design actif... Parmi les projets initiés en 2024, deux d’entre eux seront inaugurés lors d’une soirée sur le Parvis de l’Hôtel de Ville.

photo EXPOSITION

EXPOSITION "FIGURE LIBRE" DE MIHA

Peinture, Exposition

Pézenas 34120

Du 13/03/2025 au 19/04/2025

Pézenas accueille "Figure libre" Exposition de l'Artiste Plasticienne MIHA Artiste plurielle, sa pratique s’articule autour de techniques mixtes, où peinture acrylique, encre, pastel et collage se rencontrent. La sculpture fait aussi partie de sa démarche artistique et lui permet de traduire son état d’esprit. Ses œuvres invitent à la contemplation. Le public est appelé à interroger, ressentir et célébrer la beauté dans l’imperfection. À travers ses créations, Miha cherche à questionner les notions d’identité et à sublimer la différence. Vernissage de l'exposition le vendredi 14 mars à 18h à l’hôtel Flottes de Sébasan. Une exposition à découvrir absolument !

photo Printemps de l'Art Déco 2025 - Conférence - La joaillerie art déco et l'influence asiatique

Printemps de l'Art Déco 2025 - Conférence - La joaillerie art déco et l'influence asiatique

Exposition, Conférence - Débat, Vie locale

Saint-Quentin 02100

Le 24/04/2025

À l'occasion du Printemps de l'Art Déco 2025, la direction du patrimoine de Saint-Quentin et l'École des Arts joailliers vous propose une conférence intitulée "La joaillerie art déco et l'influence asiatique" ! Avec le soutiens de Van Cleef & Arpels. Durée 1h30. Tarifs : 4€, 2€, gratuit pour les moins de 18 ans. Réservation à l’Office de Tourisme au 03.23.67.05.00. ou tourisme@saint-quentin.fr Billetterie en ligne https://www.destination-saintquentin.fr/boutique/ Nombre de places limité. Lieu de RDV : Hôtel de Ville.

photo Grand Hôtel Gassion

Grand Hôtel Gassion

Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Visites et circuits

Pau 64000

Le 03/06/2025

Entrez dans les lieux emblématiques de Pau ! Guide Epicurieuse ouvre les portes pour vous ! UN MUST ! Inscrit à l’inventaire des Monuments Historiques, le grand hôtel Gassion, l’un des plus fastes de son époque a fait faillite suite à la crise économique mondiale (Wall Street 1929) Ancien grand hôtel, il fut l'un des plus fastes de son époque. Monument Historique depuis 1988 La visite de l'hôtel Gassion est c’est comme une croisière à bord du Titanic 1_Exploration "URBEX" des sous-sols ; 2_Immersion par film projeté dans salons Gassion ; 3_musée insolite Architecture, Art, Histoire de Familles descendant des plus grandes richesses américaines…. Une projection de photos d'archives et de vues des parties privées complèteront la visite. Une exclusivité Guide Epicurieuse Le lieu de rdv vous sera communiqué dès votre réservation validée.

photo Grand Hôtel Gassion

Grand Hôtel Gassion

Patrimoine - Culture, Photographie - Vidéo, Histoire - Civilisation

Pau 64000

Le 03/06/2025

Entrez dans les lieux emblématiques de Pau ! Guide Epicurieuse ouvre les portes pour vous ! UN MUST ! Inscrit à l’inventaire des Monuments Historiques, le grand hôtel Gassion, l’un des plus fastes de son époque a fait faillite suite à la crise économique mondiale (Wall Street 1929) Ancien grand hôtel, il fut l'un des plus fastes de son époque. Monument Historique depuis 1988 La visite de l'hôtel Gassion est c’est comme une croisière à bord du Titanic 1_Exploration "URBEX" des sous-sols ; 2_Immersion par film projeté dans salons Gassion ; 3_musée insolite Architecture, Art, Histoire de Familles descendant des plus grandes richesses américaines…. Une projection de photos d'archives et de vues des parties privées complèteront la visite. Une exclusivité Guide Epicurieuse Le lieu de rdv vous sera communiqué dès votre réservation validée.

photo Visite guidée

Visite guidée "Splendid et Thermes"

Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Visites et circuits

Dax 40100

Le 24/04/2025

Découvrez ces deux établissements emblématiques, si différents au premier abord et pourtant si complémentaires… Le SPLENDID, luxueux hôtel des années 20 et les THERMES, résidence signée Jean Nouvel. Dans le cadre de sa démarche écoresponsable et dans le but de garantir à notre clientèle un confort de visite et des conditions d’hygiène optimales , l'Office de Tourisme vous invite à vous doter d’oreillettes avec prise jack (ou d’un casque avec prise jack). Pour les visiteurs qui ne possèdent pas cet indispensable outil, l’Office de Tourisme en propose à la vente dans sa boutique au prix de 1€.

photo Visite guidée

Visite guidée "Splendid et Thermes"

Patrimoine - Culture

Dax 40100

Le 24/04/2025

Découvrez ces deux établissements emblématiques, si différents au premier abord et pourtant si complémentaires… Le SPLENDID, luxueux hôtel des années 20 et les THERMES, résidence signée Jean Nouvel. Dans le cadre de sa démarche écoresponsable et dans le but de garantir à notre clientèle un confort de visite et des conditions d’hygiène optimales , l'Office de Tourisme vous invite à vous doter d’oreillettes avec prise jack (ou d’un casque avec prise jack). Pour les visiteurs qui ne possèdent pas cet indispensable outil, l’Office de Tourisme en propose à la vente dans sa boutique au prix de 1€.

photo Visite guidée : Les incontournables de Biarritz

Visite guidée : Les incontournables de Biarritz

Manifestation culturelle, Histoire - Civilisation, Visites et circuits

Biarritz 64200

Le 24/04/2025

Visite guidée : Les incontournables de Biarritz Balade pédestre du Rocher de la Vierge jusqu'à l'Hôtel du Palais en passant par le Port des Pêcheurs et la Grande plage. Découvrez les différentes facettes de la ville autour des thèmes de la chasse à la baleine, des têtes couronnées, des grands couturiers et de la naissance du surf sur la côte biarrote. Balade pédestre d’environ 2 km. Point de rendez-vous et de départ : Esplanade du Rocher de la Vierge, devant la passerelle. Arrivée à l'Office de Tourisme, Square d'Ixelles. Notre guide est facilement reconnaissable avec un panneau noté « Départ de la visite guidée ». Billetterie prochainement en ligne .

photo Visite guidée : Les incontournables de Biarritz

Visite guidée : Les incontournables de Biarritz

Balades, Randonnée et balade

Biarritz 64200

Le 24/04/2025

Visite guidée : Les incontournables de Biarritz Balade pédestre du Rocher de la Vierge jusqu'à l'Hôtel du Palais en passant par le Port des Pêcheurs et la Grande plage. Découvrez les différentes facettes de la ville autour des thèmes de la chasse à la baleine, des têtes couronnées, des grands couturiers et de la naissance du surf sur la côte biarrote. Balade pédestre d’environ 2 km. Point de rendez-vous et de départ : Esplanade du Rocher de la Vierge, devant la passerelle. Arrivée à l'Office de Tourisme, Square d'Ixelles. Notre guide est facilement reconnaissable avec un panneau noté « Départ de la visite guidée ». Billetterie prochainement en ligne .

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Pigna, 993, Haute-Corse, Corse

RÉCEPTIONNISTE POLYVALENTE Réception - Gestion des réservations de l'hôtel , prise des réservations du restaurant - Accueil client et accompagnement à leur chambre - Préparation des notes de l'hôtel dans la caisse centrale et encaissement des notes d'hôtel - Gestion des mails et utilisation du logiciel de gestion de réservation « Amenitiz » - Transmission des demandes clients spécifiques Débriefing hebdomadaire avec la gérante Hôtel - Vérification de l'entretien des chambres après le passage de l'équipe des étages et avant les arrivées clients et transmission des demandes clients auprès de l'équipe des étages (futon en plus pour enfant supplémentaire, coussin, couverture, etc.) Ponctuellement si nécessaire : - Aide au petit déjeuner - Aide au transport du linge Compétences souhaitées Bon contact client - Ponctualité, motivation, dynamisme, force de proposition sens de la communication Au minimum Anglais parlé, Italien et Allemand valorisé Sens de l'organisation, du détail et des responsabilités Esprit d'équipe : capacité à travailler avec les équipes de de service, de cuisine, de ménage

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Crotoy, 80, Somme, Hauts-de-France

L'hôtel-restaurant les Tourelles au Crotoy est à la recherche d'un(e) maître(esse) d'hôtel pour son restaurant. Etablissement éco-labellisé européen depuis 2007 et membre de l'association Baie de Somme Zéro Carbone, notre restaurant propose une cuisine familiale exclusivement préparée avec des produits locaux en circuit-court et de saison. Vos missions : Responsable de l'équipe de salle, en charge de l'accueil, de la prise des commandes, du bon déroulé du service et du nettoyage et redressage de la salle vous êtes rattaché(e) au directeur de salle Vous œuvrez au service du midi et du soir /Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients Apporter conseil et expertise sur les menus Passionné(e) par la gastronomie, vous êtes doté d'un très bon relationnel. Respecter les normes relatives aux politiques, procédures et services. Respecter les politiques d'hygiène et de sécurité relatives à la Restauration Passionné(e) par l'hôtellerie, vous avez une expérience dans le domaine (3 ans minimum) Capacité à analyser le besoin du client, à garder une posture professionnelle en toutes circonstances Bonne communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflits[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'hôtel LE PROVENCAL sera présent « PLACE DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION » au Job in Hyeres 2025 de 13h30 à 16h30 le Jeudi 27 Février au Forum du Casino Avenue Ambroise Thomas à Hyères. VENEZ NOMBREUX AVEC VOS CV ! L'équipe du Provençal recherche un(e) réceptionniste pour intégrer sa maison familiale. Après 2 ans de rénovation, l'hôtel 4* réouvre ses portes avec 43 chambres et 2 restaurants. Une résidence de 23 appartements et 2 autres restaurants sont déjà ouverts à l'année. Sous la responsabilité de notre chef de réception les missions confiées seront les suivantes : - Accueillir nos clients, préparer et personnaliser l'arrivée de chaque client - Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients - Coordonner les activités de la réception, incluent les modalités administratives du séjour client. - Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de services, informations touristiques etc.) - Renseigner le client sur l'établissement, les disponibilités et tarifs. Fournir les informations touristiques de la région. - Suivre le séjour de chaque[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'Hôtel Les Roches Blanches est un hôtel 3 étoiles d'environ 30 chambres à Porto-Vecchio en Corse-du-Sud. L'établissement est situé sur le port et à 5 minutes du centre-ville. Les Chambres ont une vue sur le Golfe de Porto-Vecchio ou sur les anciens salins. Les services offerts sont les suivants : petit-déjeuner, bar, sauna, hammam et piscine. Le poste est à pourvoir à compter du mois d'Avril jusqu'à octobre. Vos missions principales, dans le respect des standards, sont : - Assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ et d'information en application de l'organisation établie par la direction, facturation, etc. - Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation - Gérer les appels téléphoniques - Effectuer les prises de réservation et actualiser le(s) planning(s) de réservation et de disponibilités - Assurer la mise en place du petit-déjeuner et le dressage des tables - Tâches et service au bar - Assurer la communication entre les différents services - Tâches connexes Profil recherché : - Être exemplaire et élégant(e) - Avoir le souci constant de[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'Hôtel Les Roches Blanches est un hôtel 3 étoiles d'environ 30 chambres à Porto-Vecchio en Corse-du-Sud. L'établissement est situé sur le port et à 5 minutes du centre-ville. Les Chambres ont une vue sur le Golfe de Porto-Vecchio ou sur les anciens salins. Les services offerts sont les suivants : petit-déjeuner, bar, sauna, hammam et piscine. Le poste est à pourvoir à compter du mois d'Avril jusqu'à Octobre. Vos missions principales, dans le respect des standards, sont : - Assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ et d'information en application de l'organisation établie par la direction, facturation, etc. - Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation - Gérer les appels téléphoniques - Effectuer les prises de réservation et actualiser le(s) planning(s) de réservation et de disponibilités - Assurer la préparation et la mise en place du petit-déjeuner ainsi que son réassort - Effectuer le dressage et débarrassage des tables - Tâches et service au bar - Assurer la communication entre les différents services - Tâches connexes Profil recherché[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Reims, 51, Marne, Grand Est

** Prise de poste dès que possible ** Au sein de notre établissement vous aurez en charge: ACCUEIL ET RELATIONS CLIENTS: - Accueillir les clients chaleureusement en leur présentant l'hôtel et ses services - Informer les clients des prestations proposées par l'hôtel et les encourager à les utiliser - Etablir d'excellentes relations avec les clients et chercher à les fidéliser - Être soucieux de la qualité de son travail et de la prestation proposée aux clients RECEPTION HÔTEL - Connaitre toutes les fonctions du poste de réceptionniste - Gérer les débiteurs, relance - Maitriser le logiciel VEGA - Gérer les web planning en fonction de l'occupation de l'hôtel, - Etudier la concurrence - Rentrer les tarifs suivants les instructions de la direction - Donner les plannings aux femmes de chambre - Contrôler les chambres : propreté et technique - Coordonner les différents services, et savoir gérer les différents problèmes entre les services - Connaitre tous les fournisseurs SERVICE - Accueillir les clients au restaurant et les accompagner à leur table - Effectuer le service, plats et boissons, au restaurant 130 Heures par mois 4 jours de travail par semaine 2 Week end travaillés[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'hôtel Costa Salina **** est à la recherche d'un (e) Valet de Chambre / Femme de Chambre pour un Contrat à Durée Déterminée Saisonnier débutant courant Mai. Titre du poste : Femme de chambre / Valet de chambre à 100% (travail temps plein). Lieu de travail : Hôtel Costa Salina ****, Quai Pascal Paoli, 20137 Porto-Vecchio, logé (e) sur place ou au sein d'une résidence partenaire. A propos de l'entreprise : L'Hôtel Costa Salina **** est une entreprise familiale, à taille humaine, profitant d'une situation exceptionnelle dans la baie de Porto-Vecchio à quelques minutes du port ainsi que du centre ville. Composé de 63 chambres et suites, d'un espace bien être, d'une piscine, d'un spa, de salles séminaires et d'un restaurant, l'Hôtel Costa Salina **** recherche actuellement une personne souhaitant intégrer une équipe jeune, unie, professionnelle et désireuse de développer l'établissement ainsi que le potentiel de ses collaborateurs. Missions : En qualité de Femme de Chambre / Valet de Chambre vous soutiendrez le service Étage. Vos missions seront les suivantes : - Contrôler l'état du matériel - Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge - Désinfecter et décontaminer[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

La société Villa Bianca, située sur Bastia, recherche 2 réceptionnistes de jour Relation client - Assure l'accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Respecter les formalités check in : fiche de réservation, encaissement et prise de caution - Respecter les formalités check out : facturation et encaissement - S'assurer du rangement et propreté de la réception, du back office et du hall (desk, machine à café, ascenseurs.) - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de paris, restaurants.) - Promouvoir les services proposés par l'hôtel - Suivre sa satisfaction durant son séjour - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Traitement des demandes spécifiques et plaintes (en assurant un suivi auprès de sa hiérarchie) Commercial: - Gestion du planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management - Effectuer l'envoi des stops sales à nos partenaires en fonction de notre taux d'occupation - Proposer la vente du petit déjeuner et pratiquer l'upselling à l'arrivée - Identifier le client : professionnel, habitué, loisirs.et l'indiquer[...]

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Linger / Lingère

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Croix-Valmer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

DESCRIPTION Fruit d'un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d'un père et de sa fille de créer l'hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c'est en ces termes que Lily of the Valley se raconte. Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l'année, l'hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d'une équipe d'experts. Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l'année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites. MISSIONS Au cœur de l'équipe Housekeeping, le Linger H/F a pour mission principale d'assurer l'entretien du linge attenant à l'hôtel. Ses principales missions sont les suivantes : - Prendre connaissance des normes d'hygiène et procédures de la Blanchisserie. - Prendre connaissance des procédures d'utilisation des machines. - Prendre connaissance de son planning journalier. - Respecter les demandes de sa hiérarchie et des clients. -[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

SES INTERIM recherche pour l'un de ses clients, hôtel 4* situé sur la zone de l'aeroport de Roissy CDG UN EQUIPIER SEMINAIRES ET BANQUETS H/F Rattaché(e) au Directeur F&B, vous aurez pour principales missions: - La mise en place des espaces séminaires selon les critères de l'hôtel - Le nettoyage des locaux notamment des halls et salons (l'aspirateur, la shampouineuse et l'autolaveuse - La mise en place des pauses séminaires des salons et banquets, et des halls - La participation aux réunions commerciales hebdomadaires permettant de prendre connaissance de l'activité séminaire - Le rangement et le nettoyage des espaces séminaires - La gestion des produits mis à la disposition des clients L'équipier h/f pourra être amené à participer au service du restaurant en cas de besoin Première expérience sur un poste similaire fortement appréciée Excellent relationnel Organisation et rigueur Respect des normes HACCP

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Château de la Tour, Hôtel Restaurant 4* de charme avec piscine dans un parc de 8 hectares : 47 chambres, restauration individuelle, mariages, séminaires et réceptions privées, recherche UNE / UNE MAITRE HÔTEL en CDI RELATIONNEL -Accueillir avec courtoisie le client, renseigne sur la carte et toutes suggestions, prend les commandes, respecte les procédures de facturation. Il maximise les ventes -Converser avec les clients pour mesurer leur degré de satisfaction et anticipe leurs besoins futurs pour fidéliser RESPONSABILITES SUR LE TERRAIN -S'assurer du respect des standards -Être responsable du bon maintien corporel du personnel sous ses ordres et du respect de l'outil de travail -Respecter et fait appliquer, les mesures qui s'imposent en matière de productivité, de coût des matières qui ne doivent pas excéder les limites fixées par le budget -Participer au maintien et à la constante amélioration du restaurant MANAGEMENT -Répartir les tâches de travail -Effectuer les commandes, vérifier les livraisons -Etablir les plannings en fonction du besoin -Assurer l'intégration, la formation et le développement du personnel de son service -Faire respecter le Règlement Intérieur -Elaborer[...]

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Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Valmeinier, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE dans les Alpes 2025*** L'Hôtel l'Aigle est situé à Valmeinier 1800. L'hôtel dispose de 40 chambres en suite, salle à manger, salon & bar, bain à remous extérieur. Travaillant au sein d'une petite équipe, encadré par le gérant de l'hôtel, vous accueillerez les clients et serez heureux d'échanger avec tout le monde, petits et grands ! Enregistrement des clients, préparation des factures, encaissement des paiements, réponse téléphonique, correspondance, et tâches administratives générales, en anglais et en français. Vous servirez également les clients au bar. Offrir aux clients un service à la clientèle exceptionnel, résolvant tous les problèmes avec courtoisie et diplomatie. Responsable du maintien de la propreté de la réception et de l'espace environnant, mise à jour des panneaux d'affichage clients. Vous assurez que tous les problèmes de maintenance et d'entretien ménager soient signalés et résolus. Assurer la liaison avec les fournisseurs, passer les commandes et vérifier les livraisons. Bien travailler au sein de l'équipe et soutenir les autres opérations de l'hôtel, telles que l'entretien ménager, le bar, le restaurant, et la cuisine. L'anglais[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de ses équipiers (H/F) pour la saison d'été 2025. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Maitriser son temps de travail pour assurer la remise des chambres dans les délais (16h arrivée des clients - check-in) - Être attentif aux informations données par l'équipe encadrante - Préparer les chariots, réapprovisionner suffisamment les offices en linge propre - Descendre le linge sale et le trier sur le quai - Réceptionner et ranger les chariots de linge propre - Réaliser les différents ménages dans les parties communes (poussières, entretien des sols, des vitres, du mobilier, des différents textiles d'ameublement et des WC en zone commune et réapprovisionnement de ces derniers) Concernant les conditions du poste : - Contrat de[...]

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Concierge d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Missions : - Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l'hôtel et de l'extérieur - Gérer l'insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client - Assurer l'accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rendez-vous - Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits (de l'hôtel et du spa) pour développer le chiffre d'affaires Avantages : - Mutuelle et prévoyance, carte Accor, Chèque cadoc, chèques vacances - Intéressement collectifs et primes Réductions tarifaires sur les établissements du Groupe - 2 jours de repos par semaine - Formations internes CDD de 1 mois à compter du 01/05/2025. Ce poste peut vous intéresser ? Vous souhaitez en savoir plus ? Candidatez à cette offre d'emploi pour rencontrer l'employeur lors d'un Job Dating jeudi 3 avril 2025 ! L'heure de convocation et le lieu vous seront confirmés après validation de votre candidature.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Castellet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

INTITULE DE POSTE : Valet / Femme de chambre LES PRESENTATIONS Sur les hauteurs des côtes varoises à deux pas de la piste, le Grand Prix Hôtel se positionne comme la maison d'accueil des coureurs du Circuit Paul Ricard. Membre à part entière de la philosophie Circuit Paul Ricard Luxury Experiences avec le circuit et ses activités sportives environnantes, l'aéroport international du Castellet à proximité directe et l'Hôtel & Spa du Castellet 5* Relais & Châteaux, la destination se veut dynamique et sensationnelle ! Nous recherchons donc un(e) Valet / Femme de chambre sérieusement motivé(e) et prêt(e) à s'engager sur une longue collaboration qui contribuera à maintenir la réputation du site par son professionnalisme et son savoir-faire. A 50m du Grand Prix Hôtel & Restaurant se trouve la Résidence du Personnel. Nous y comptons une quarantaine de studios où nous proposons de vous loger en collocation avec tout le confort nécessaire. LES CONDITIONS 2 jours de repos consécutifs par semaine Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à 100% Repas et uniformes fournis Logement sur place accordé aux saisonniers (cuisine équipée, WI-FI, TV, espace[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

"Le monde est à vous avec Meliá" Découvrez un chemin sans limites chez Meliá, où les opportunités de croissance et de développement sont infinies. Immergez-vous dans un voyage qui vous mènera à travailler dans plusieurs pays et à faire partie de notre grande famille mondiale. Découvrez certains des avantages que nous offrons : My MeliáRewards : Participez à notre programme de fidélité exclusif, en profitant d'avantages uniques. My MeliáBenefits : Profitez de compensations flexibles et de réductions exclusives sur une grande variété de produits et services, en favorisant un mode de vie actif et sain. Soyez fier d'appartenir à Meliá, tout comme nous sommes fiers de vous ! Avec près de 400 hôtels dans le monde, le groupe Meliá Hotels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles. L'hôtel INNSiDE by Meliá Paris Charles de Gaulle est un hôtel lifestyle 4 étoiles de 266 chambres dont 10 suites, proposant des espaces de séminaire, un fitness center et un restaurant au cœur de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle. Nous recherchons notre future Chef de Réception H/F en CDI. Que vais-je devoir faire ? Vous êtes responsable, sous les directives[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Charolles, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Le restaurant 1 étoile Michelin depuis 2012, et 4 toques au Gault et Millau fait l'objet de toutes les attentions, porté par la cuisine généreuse et créative de Frédéric Doucet, qui se charge de mettre à l'honneur les produits et les artisans de la région. Ceci accompagné d'une sélection de vins fins de Bourgogne et des régions alentours. Le Chef ouvre sa deuxième table en 2017, le Bistrot du Quai. Dans un cadre authentique et moderne, propose une cuisine bistronomique privilégiant également le local. L'Hôtel de 15 chambres, 5 étoiles, qui offre une atmosphère conviviale, allie luxe, confort et raffinement. Notre institut/spa de qualité offre à notre clientèle, qu'elle soit de l'hôtel ou extérieure, un véritable moment d'évasion et de détente, dans un cadre raffiné et apaisant, propice à la relaxation et au bien-être. En 2016 nous sommes devenus également membre de l'association Relais et Châteaux. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, passionné(e) par l'accueil de qualité et le service haut de gamme. En tant que réceptionniste, vous serez au cœur de l'expérience client. Vos principales missions seront les suivantes : -Accueillir[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Clusaz, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel les Sapins*** situé à la Clusaz (Haute-Savoie) recherche pour la saison d'été 2025 * 3 Valets / Femmes de chambre polyvalents(e) * CDD saisonnier (Juin-Sept 2025) * Possibilité de logement sur place Poste 43h hebdomadaire, 2 jours de congés par semaine, CDD nourri et logé au sein de l'hôtel. Salaire selon expérience, possibilité de mutuelle d'entreprise. Description du poste : * Réaliser les ménages à blanc et les recouches de l'hôtel * Entretien des communs de l'hôtel et de l'espace bien-être * Préparation du linge de maison * Mise en place du petit déjeuner Plus d'informations: gestionsapins@gmail.com

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

En vue de renforcer son équipe pour la saison estivale, l'hotel des Arts recrute un/un réceptionniste à partir de début Mai 2025 Les missions principales - Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement en fournissant un accueil chaleureux et professionnel. - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gère les réservations et les annulations - Mise en place et service des petits déjeuners en salle et en chambres - Renseigner » les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales - Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients - Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Techniques de communication orales, écrites et numériques - Techniques de communication interpersonnelle - Procédures de check-in et check-out - Techniques de résolution de conflits - MAITRISE DE L'ANGLAIS EXIGEE Travail le week-end par roulement Poste à pourvoir à partir du 1er mai 2025

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Passionné(e) par votre métier, vous souhaitez intégrer un environnement d'exception et découvrir l'univers de la Cheffe la plus étoilée du monde Anne-Sophie PIC ? La Maison PIC recherche son réceptionniste H/F Missions : Vous assurez l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur (tant par téléphone qu'en personne) Vous enregistrez les arrivées et les départs, effectuez la remise des clefs et l'accompagnement en chambre. Vous renseignez efficacement la clientèle et répondez aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais. Vous mémorisez les habitudes des différents types de clientèle et les notez en cardex Vous gérez les réclamations clients et les communiquez à vos supérieurs Vous maintenez de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de conciergerie Vous répondez aux courriers et emails dans les meilleurs délais. Vous traitez des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie Vous encaissez les clients résidents à l'hôtel et clients du restaurant Anne Sophie PIC. Vous optimisez les réservations de l'hôtel et des restaurants Vous êtes responsable de la caisse, des clefs du coffre et du pass général Vous faites face aux imprévus Vous[...]