Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Emploi Hôpitaux - Médecine
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Présentation du CHET Le Centre Hospitalier Edouard Toulouse (CHET) est un établissement public de santé proposant une offre de soins spécialisée en psychiatrie adulte et infanto-juvénile. En application de la sectorisation psychiatrique, il intervient sur une aire géographique définie, recouvrant sept arrondissements de Marseille (Ier, 2nd, 3ème, 13ème, 14ème, 15ème et 16ème), ainsi que Septèmes-les-Vallons et les Pennes-Mirabeau. Mission principale Accueil physique et téléphonique Organisation du secrétariat Transmission soigneuse de l'information Participation à l'évaluation de l'activité Planification des activités Gestion, saisie, classement des informations relatives au dossier patient Missions et activités Fonction d'accueil général Accueil téléphonique des demandes de rendez-vous et des appels professionnels, adaptation du comportement en fonction de l'interlocuteur et de la situation Accueil physique des patients et de leur famille : assurer un accueil relationnel de qualité, orienter les patients et gérer l'attente, communiquer sur les délais d'attente, veiller au confort des patients Prévenir et gérer les accueils difficiles, les repérer et les signaler [...]
