Assistant / Assistante export
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Feurs, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un Assistant Commercial Export, vous serez un maillon clé de l'équipe commerciale internationale, avec pour principales responsabilités :
- Assurer la suppléance du chargé de clientèle commercial export : gestion des clients internationaux, enregistrement des commandes (UE et hors UE) sous SAP, coordination avec les flux, organisation du transport, gestion documentaire, et facturation.
- Gérer les commandes d'échantillons : enregistrement sous SAP et transmission des informations au préparateur via CRM.
- Suivi des délais de livraison : vérification des délais indiqués par SAP, communication aux clients, et ajustement en collaboration avec le service des flux en cas de besoin.
- Entretenir la relation client : assurer la satisfaction des clients en termes de délais et de demandes spécifiques, en coopération avec les autres services (flux, production, commercial).
Utiliser les portails clients : gestion des commandes, suivi documentaire et des paiements.
- Gestion des incidents et des retours : enregistrement des avis QM sous SAP, gestion des problèmes liés au transport, organisation des retours, et traitement des avoirs.
- Assurer l'organisation administrative[...]