
Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
GESTIONNAIRE DE LA RELATION CLIENTS - ADHERENTS - CDD 6 MOIS PARIS GARE DE LYON - ENVIRONNEMENT - ECONOMIE CIRCULAIRE Nous recherchons en vue d'un CDD de 6 mois un Gestionnaire Clients anglais courant (h/f) pour rejoindre une équipe dédiée à l'accompagnement des adhérents dans leurs démarches liées à la conformité écologique. Votre rôle sera essentiel pour garantir la mise en conformité des adhérents et qu'ils respectent les normes environnementales en vigueur. Vos missions seront : - Accompagnement des Adhérents : Suivre un portefeuille défini de clients pour les aider à se conformer aux réglementations écologiques. - Relances téléphoniques : Effectuer des relances pour encourager l'adhésion et les déclarations liées à leur engagement écologique. - Gestion des réclamations : Traiter les demandes et réclamations des clients en collaboration avec les équipes internes. - Mise à jour des données : Gérer quotidiennement les informations des adhérents, y compris les prélèvements automatiques et les demandes de résiliation. - Suivi des Bonus Écologiques : Instruire les demandes de bonus pour les artisans et entreprises labellisées en vérifiant la conformité des documents. -[...]