
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Constructeurs - Hardware
Vannes, 56, Morbihan, Bretagne
Description du poste À propos du poste Nous recherchons un technicien ou une technicienne support informatique sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact principal pour l'assistance technique, garantissant un service de qualité aux utilisateurs. Votre rôle sera essentiel pour résoudre les problèmes informatiques et assurer le bon fonctionnement des systèmes. Responsabilités Fournir une assistance technique par téléphone aux utilisateurs des entreprises en infogérance. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel et aux logiciels Gérer les demandes d'assistance via un système de tickets Configurer et maintenir les réseaux informatiques, y compris les VPN et les pare-feu Installer et configurer des systèmes d'exploitation. Préparer des installations téléphoniques SIP. Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de support Documenter les procédures et les solutions apportées aux problèmes rencontrés Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : Une expérience préalable en support informatique ou en assistance technique. De solides compétences[...]