Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Avez-vous envie de relever un défi passionnant ? Rejoignez nos équipes ! Situé dans la vallée de Chamonix notre établissement historique en finalisation de rénovation accueillera notre clientèle dès cet été dans nos 69 chambres, 1 salle de réunion, sauna & hammam ainsi que notre bar & restaurant. Poste logé pour la saison d'hiver à partir du 01.12.2024. MISSIONS GENERALES - Renseigner la clientèle par téléphone, par mail ou en direct, sur toutes nos tarifs de chambres et d'autres prestations que l'hôtel propose - Effectuer les réservations, les arrivées et les départs - Accueillir les clients, les renseigner sur leur réservation, sur l'hôtel et sur la Vallée de Chamonix - Assister les clients pendant leur séjour sur tous les sujets en proférant l'écoute et le professionnalisme pour faciliter leur séjour - Faire le suivi des demandes et des litiges - Intervenir dans les étages en cas de problème pour les changements de dernière minute - Assurer la facturation et encaissement du séjour ainsi que des prestations annexes - Contrôler les paiements différés, contrôler les caisses - Veiller à la sécurité des clients et des collègues, notamment en cas d'incendie, en surveillant[...]