Gestionnaire santé en assurances
Emploi Assurances
-, 75, Paris, Île-de-France
Le gestionnaire a un rôle très important car c'est le premier interlocuteur de la mutuelle. Le gestionnaire doit pouvoir intervenir sur plusieurs fronts en même temps tout en hiérarchisant ses priorités. Il doit être toujours disponible pour répondre aux urgences imposées par sa hiérarchie. Il doit posséder d'excellentes qualités humaines pour rester toujours courtois et souriant. Bon communicant, il doit savoir s'exprimer parfaitement en français. Une connaissance de l'environnement de la mutualité est un plus. Activités principales : - Réceptionner les appels téléphoniques - Accueillir le public - Conseiller et renseigner les adhérents ou les professionnels de santé - Gérer l'arrivée des remboursements des adhérents et des tiers (mails et courriers), les analyser, les trier et les transmettre par mail au service traitement pour paiement - Réceptionner les prises en charge et les devis, vérifier le forfait de l'adhérent et les transmettre au service traitement - Contrôler les devis, les prises en charges et les remboursements effectués par le service traitement - Gérer les demandes d'information - Gérer les cotisations par chèque - Utiliser le logiciel IZYPROTECT[...]