bureau d' information touristique de saint gildas de rhuys (aisne)

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Arc-et-Senans, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

LA SALINE ROYALE, EN BREF : - Une institution agile et ambitieuse en plein développement, un monument historique à l'architecture visionnaire, labellisé centre culturel de rencontre et inscrit sur la liste de l'UNESCO. - 2ème site touristique de Franche-Comté, 150.000 visiteurs annuels, musées, expositions, conférences, concerts et académies de musique, 30 jardins à découvrir, coopérations internationales. - Une équipe de 65 emplois temps plein pratiquant une palette de 30 métiers différents, et dont la majorité sont fidèles à la Saline depuis plus de 10 ans. Evaluation de 93/100 à l'index égalité femmes/hommes. - Lieu reconnu pour sa richesse environnementale (refuge LPO, labellisé Espace Naturel Sensible). - 31 chambres d'hôtel 3 étoiles (8.000 nuitées par an) et restaurant. - Centre de congrès avec 15 salles de réunion et 3 salles de restaurant (150 événements d'entreprises par an). - Notre raison d'être : Transmettre un patrimoine culturel et naturel d'exception aux générations futures. MISSIONS : Sous la responsabilité de l'adjoint de direction du pôle Culture et Patrimoine, les missions principales sont : - Accueil du public, individuels et groupes o[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Fontcouverte-la-Toussuire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2024-2025 *** ATTENTION : POSTE NON LOGE Contrat à pourvoir dès que possible et jusqu'au 15 Mars 2025. L'Office de Tourisme de La Toussuire recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe durant la saison hivernale. Si vous êtes passionné(e) par la montagne, avez un excellent sens du contact et souhaitez vivre une expérience enrichissante au cœur d'une station de ski dynamique, ce poste est fait pour vous ! Au sein de l'équipe composée de 8 permanents et 4 saisonniers, vous serez placé(e) sous l'autorité de la responsable accueil. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe salariée, ce qui inclut une communication régulière et une coopération active pour garantir un service de qualité aux visiteurs. Missions : - Accueil physique et téléphonique : Fournir des informations, promouvoir la station, et vendre des produits et services. - Traitement des demandes : Répondre aux demandes d'informations et de documentations. - Gestion des mails : Assurer le traitement quotidien des courriels entrants. - Tenue de caisse : Saisir les ventes et les encaissements, et assurer une gestion rigoureuse de la caisse. -[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Arc-et-Senans, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

LA SALINE ROYALE, EN BREF : - Une institution agile et ambitieuse en plein développement, un monument historique à l'architecture visionnaire, labellisé centre culturel de rencontre et inscrit sur la liste de l'UNESCO. - 2ème site touristique de Franche-Comté, 150.000 visiteurs annuels, musées, expositions, conférences, concerts et académies de musique, 30 jardins à découvrir, coopérations internationales. - Une équipe de 65 emplois temps plein pratiquant une palette de 30 métiers différents, et dont la majorité sont fidèles à la Saline depuis plus de 10 ans. Evaluation de 93/100 à l'index égalité femmes/hommes. - Lieu reconnu pour sa richesse environnementale (refuge LPO, labellisé Espace Naturel Sensible). - 31 chambres d'hôtel 3 étoiles (8.000 nuitées par an) et restaurant. - Centre de congrès avec 15 salles de réunion et 3 salles de restaurant (150 événements d'entreprises par an). - Notre raison d'être : Transmettre un patrimoine culturel et naturel d'exception aux générations futures. MISSIONS : Sous la responsabilité de l'adjoint de direction du pôle Culture et Patrimoine, les missions principales sont : - Accueil du public, individuels et groupes o[...]

Agent / Agente de réservation

Emploi

Chambord, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Descriptif du poste : Sous l'autorité du chef du service du développement touristique, l'agent d'accueil téléphonique et de réservation intègrera une équipe de 4 personnes et aura pour mission de répondre à toute demande d'information et de réservation de la clientèle souhaitant visiter le Domaine de Chambord. Il/elle aura à la fois pour mission d'informer, conseiller, réserver et promouvoir les différentes prestations proposées par le Domaine national de Chambord à des clientèles individuelles françaises et étrangères. Pour la partie financière, l'agent(e) sera également sous l'autorité du régisseur des recettes. Activités principales : - Gérer les appels téléphoniques pour toute demande d'information, de réservation et appels à caractère administratif - Traiter les demandes d'informations (tel, courrier, fax) : conseil, vente, suivi des dossiers individuels - Etre en contact avec l'ensemble des services de l'établissement - Se familiariser avec l'ensemble de l'offre touristique du Domaine pour proposer des produits adaptés à la demande du client - Promouvoir les prestations commercialisées par le Domaine - Respecter les critères de la charte qualité tourisme Qualités[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

La Communauté d'agglomération Rochefort Océan recrute 3 agents d'accueil et de billetterie H/F sur le Site du Transbordeur pour la période du 24 mars au 03 novembre 2025. Au sein de la Direction Tourisme Nautisme et Sport, et sous l'autorité de la Responsable du service Exploitation touristique du Transbordeur, vous aurez pour mission principale d'assurer l'accueil du public sur le site. Domaines de contribution, activités principales et tâches associées : - Accueillir, informer et orienter le public : - Recevoir le public sur le site - Vendre la billetterie des traversées de la nacelle et autres prestations du site - Orienter les visiteurs dans l'espace d'interprétation de la Maison du Transbordeur - Assurer la vente des produits de la boutique du Pont Transbordeur - Informer et conseiller sur les autres prestations du site et des alentours (destination Rochefort Océan / 25 communes) - Communiquer sur l'histoire culturelle et le patrimoine du site - S'assurer des bonnes conditions de sécurité du public - Assurer le suivi administratif et comptable : - Assurer une permanence téléphonique et renseigner les visiteurs - Effectuer le suivi de la billetterie et/ou de la caisse -[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Espalion, 12, Aveyron, Occitanie

**** 3 POSTES A POURVOIR **** L 'Office de Tourisme Terres d'Aveyron renforce son équipe pour la saison touristique 2025. Vous êtes une personne sérieuse disponible et sympathique ? Venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée ! Missions : - Faire rayonner le territoire composé de 21 communes auprès de nos visiteurs - Faire découvrir tous les atouts touristiques d'un territoire riche et varié - Contribuer à la promotion du territoire Terres d'Aveyron, en relation avec les prestataires locaux. Au quotidien c'est : - Accueillir, orienter, conseiller et informer le public sur les richesses touristiques, les hébergements, les animations du Territoire et ses environs - Collecter les données statistiques et en assurer le suivi - Traiter les demandes d'informations et de documentations par courrier, mail et téléphone - Gérer la bonne tenue de l'espace d'accueil - Valoriser et vendre nos produits en boutique - Assurer les réservations et ventes de billets des activités, manifestations et animations du territoire - Ponctuellement, suivre et/ou appuyer certaines missions administratives en lien avec l'accueil - Saisir nos animations sur notre base de données Profil[...]

Administrateur / Administratrice de site Web

Emploi

Valloire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Village-station de renommée internationale, Valloire (Savoie), 16527 lits touristiques, est situé sur la Route des Grandes Alpes, entre le Col du Télégraphe et le mythique Col du Galibier, à la frontière avec les Hautes-Alpes. Particulièrement ancrée dans l'histoire de Valloire, l'activité touristique alimente fortement l'économie locale. C'est dans ce cadre qu'intervient Valloire Tourisme dont l'une des missions prioritaires est d'assurer la promotion de la destination, dans une perspective de développement de la fréquentation touristique. Le pôle communication de la structure est actuellement composé de 5 salariés à l'année. Dans le cadre d'un remplacement de poste au sein du service, Valloire Tourisme est à la recherche d'un collaborateur ressource à l'année pour compléter l'équipe. *** POUR CANDIDATER, TRANSMETTRE VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION PAR MAIL AVANT LE 17/02/2025 *** VOS MISSIONS PRINCIPALES: 1. Gestion éditoriale et technique du site web - Assurer le bon fonctionnement du site internet www.valloire.net - Assurer la mise à jour régulière des contenus touristiques (photos, rédactionnels, etc.) - Agir comme interface avec les prestataires techniques - Détecter[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le call center, un-e Conseiller-e de la destination (call center). Le call center au Voyage à Nantes est un centre de relation clients qui traite toutes les formes de communication : les appels téléphoniques mais aussi les réseaux de messagerie électronique écrite, les interfaces de tchat en ligne en direct et les réseaux sociaux. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du Service Commercial aux Individuels, vous conseillez la clientèle et vous assurez les opérations de vente et de réservation touristique. Vous réalisez toutes les opérations de traitement technique entrainées par ces activités. Principales activités : Véritable ambassadeur-rice de la destination, vos principales activités sont les suivantes : 1. Conseiller la clientèle et assurer les opérations de vente et de réservation touristique par les interfaces à distance (par téléphone, par mail, via les médias sociaux et tchat online .) 2. Participer au développement commercial de la destination par la vente de services et de billetteries, et promouvoir l'événement Le Voyage à Nantes et la destination 3. Assurer la mise à jour des informations[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vos missions principales seront : - L'accueil et l'accompagnement des visiteurs sur le territoire, en renseignant et en procurant les informations et les documentations correspondantes à leurs demandes ; - La proposition de prestations touristiques auprès des publics (identifier les besoins et les attentes du visiteur et proposer les prestations adéquates) ; - La gestion de la qualité, en veillant notamment au respect des dispositions RGPD ; - La tenue de la boutique de l'Office de tourisme, en renseignant les clients et en assurant les ventes ; - L'organisation des visites et/ou séjours de la clientèle (réservation de guides, locaux, hébergement, autocar, restaurants, musée, sites, etc.) ; et le suivi des dossiers jusqu'à la facturation des prestations. Passionné(e) par le tourisme, vous excellez dans l'art du relationnel et possédez une expertise solide du territoire. Vous travaillerez les week-ends et les jours fériés. Profil : - De formation supérieure Bac +2 Tourisme ou langues étrangères ; - Maitrise de deux langues étrangères (première langue : Anglais indispensable, seconde langue entre Néerlandais, Espagnol, Italien, Allemand privilégié) ; -[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mure-Argens, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

** Contrat du 11 avril au 5 octobre 2025** MISSIONS Au sein d'une équipe dynamique et s'appuyant sur un réseau de musées récents et bien équipés, venez participer à l'effervescence culturelle du territoire. Vous serez en charge de l'accueil du public au musée de la Distillerie de lavande à Barrême, et votre activité s'articulera autour des missions suivantes : - Accueillir, informer, orienter le public. - Assurer le bon fonctionnement de la boutique et de la billetterie : vente des produits, approvisionnement, surveillance des stocks, traiter et contrôler les encaissements dans le logiciel de caisse / billetterie, vérifier et clôturer la caisse. - Assurer le bon fonctionnement du point d'information touristique « Verdon tourisme ». - Assurer le suivi et le traitement des différents modes d'encaissement (CB, chèques, chèques vacances, vouchers.). - Veiller au bon fonctionnement des équipements et des expositions. - Assurer la surveillance contre le vol des produits exposés en boutique. - Encadrer les groupes avant leur visite, prendre les réservations éventuelles pour les visites guidées et les différentes propositions culturelles. - Participer à la communication du service[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Barrême, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

** Contrat du 11 avril au 5 octobre 2025** MISSIONS Au sein d'une équipe dynamique et s'appuyant sur un réseau de musées récents et bien équipés, venez participer à l'effervescence culturelle du territoire. Vous serez en charge de l'accueil du public au musée de la Distillerie de lavande à Barrême, et votre activité s'articulera autour des missions suivantes : - Accueillir, informer, orienter le public. - Assurer le bon fonctionnement de la boutique et de la billetterie : vente des produits, approvisionnement, surveillance des stocks, traiter et contrôler les encaissements dans le logiciel de caisse / billetterie, vérifier et clôturer la caisse. - Assurer le bon fonctionnement du point d'information touristique « Verdon tourisme ». - Assurer le suivi et le traitement des différents modes d'encaissement (CB, chèques, chèques vacances, vouchers.). - Veiller au bon fonctionnement des équipements et des expositions. - Assurer la surveillance contre le vol des produits exposés en boutique. - Encadrer les groupes avant leur visite, prendre les réservations éventuelles pour les visites guidées et les différentes propositions culturelles. - Participer à la communication du service[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Dienné, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Envie de rejoindre un groupe dynamique, innovant et insolite ? Un groupe engagé dans une démarche responsable de développement durable ? Venez postuler au sein du groupe « Vos Destinations Nature » regroupant : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest et le Cormenier. 6 sites touristiques incontournables de la Vienne proposant des hébergements insolites, des visites et des activités de plein air au sein de 100 ha de nature, situés proches de Poitiers Futuroscope. Nous recherchons pour la saison 2025 sur notre site de défiplanet' un (une) conseiller(ère) en séjour accueil. Vous aurez comme challenge de transmettre de l'enchantement et un service d'excellence au cours des échanges téléphoniques et de l'accueil de nos clients. Vous leur conseillerez les prestations les plus adaptées à leurs envies, vous les informerez sur tous nos services (séjours, hôtels, billets). Vous serez un(e) ambassadeur(rice) accueillant(e) afin de les renseigner sur toutes leurs possibilités de s'épanouir au sein de nos sites. Votre rigueur et vos qualités relationnelles pour la satisfaction des clients, seront des atouts primordiaux. Vous êtes sérieux(se),[...]

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Villeneuve-de-Berg, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Domaine Le Pommier, groupe Ciela Village, est un camping 5* de 710 emplacements et locations haut de gamme. Vous accueillez et renseignez les clients, répondez à leurs attente (physique et téléphone) Vous appliquez et veillez au respect des procédures en respectant les standards de qualité et environnements de la structure. vous effectuez les formalités de check-in/check-out Vous assurez la vente de produits annexes et êtes en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'ets. Vous effectuez les opérations de comptabilité journalière : la facturation et la tenue de caisse Vous traitez les demandes par mail et le courrier client Vous assurez la mise en place, le suivi et l'enregistrement des incidents et demandes de réclamations en collaboration avec les sces concernés. Vous assurez une bonne tenue de la réception en matière d'hygiène Vous effectuez les opérations courantes de réservation en optimisant le planning Vous assurez la mise à disposition de l'information et aidez le client dans sa recherche d'informations touristiques et pratiques vos atouts : rigueur, sens de l'accueil, bienveillance, esprit d'équipe, autonome, gestion du stress, force[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Brée-les-Bains, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le camping se situe à 50 m de l'océan, 500 m du marché - 230 emplacements, 6 mobil homes - Ouvert du 31 mars au 12 octobre 2025. Missions : Sous l'autorité de Mr Le Maire et du Gestionnaire du camping. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des vacanciers. - Gestion informatique et administrative des réservations (mail, courrier, téléphone). - Appliquer les formalités administratives liées aux arrivées et aux départs des clients. - Accompagner et placer les vacanciers sur le terrain de camping. - États des lieux entrants et sortants des mobile-homes. - Prendre note des litiges et réclamations des clients. - Suppléer le Gestionnaire en son absence et assurer la transmission des informations. Profils demandés : Avoir le sens de l'accueil. Amabilité-rigueur-autonomie-disponibilité. Savoir s'adapter à différents interlocuteurs. Respecter la confidentialité. Bonne adaptation à l'outil informatique (utilisation du logiciel métier e-season). Bonne adaptabilité aux horaires de travail. Connaitre les activités touristiques locales (culturelles, sportives, évènementielles). Temps de travail : CDD du 31 mars au 12 octobre 2025 - contrat de 35h00 hebdomadaire - 2 jours[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Orée d'Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

La commune Orée d'Anjou recherche 2 régisseurs(H/F). Lieu : Piscine municipale de Champtoceaux Date limite de candidature : 30/04/2025 Date du contrat : du 07/07/2025 au 31/08/2025 Temps de travail : 27h à 30h /semaine Grade : Adjoint technique territorial Missions du poste : ASSURER L'ACCUEIL DE LA PISCINE - Entretenir et mettre en place le matériel (caisse enregistreuse, TPE.) - S'assurer du respect des consignes en termes d'hygiène et d'utilisation du matériel - Renseigner le public (tarifs, règlement intérieur.) - Entretenir les locaux REGISSEUR - Encaisser les fonds - Réceptionner les appels téléphoniques - Assurer l'accueil du public et des utilisateurs des installations - Assurer le secrétariat des caisses, la facturation - Coordonner les différentes informations entre les personnels, les services et le public - Traiter et diffuser les informations - Veiller à l'application des consignes de sécurité et d'hygiène auprès des différents utilisateurs, ainsi qu'au respect du règlement intérieur de l'établissement - Informer ses supérieurs hiérarchiques des dégradations éventuelles sur le matériel et le bâtiment Profil recherché : - Aptitude à tenir une régie et[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mortagne-sur-Sèvre, 85, Vendée, Pays de la Loire

Situé au cœur de l'église St Hilaire à Mortagne-sur-Sèvre, Vendée Vitrail propose à ses visiteurs une découverte ludique et interactive de l'Art du Vitrail. Juste à côté, l'annexe accueille régulièrement des expositions en lien avec Vendée Vitrail. Cette année, l'exposition estivale se tiendra du 3 juillet au 21 septembre. Différents artistes présenteront des œuvres et interviendront ponctuellement sur le site. Vos missions : - Accueillir, informer, orienter les visiteurs - Collecter des informations sur le nombre et la provenance géographique des visiteurs et autres enquêtes spécifiques - Informer les visiteurs sur le travail des artistes - Préparer et assurer des visites guidées d'exposition - Veiller à la sécurité des œuvres exposées - Appliquer les consignes er procédures du site en vigueur - Etablir un lien hebdomadaire avec l'équipe de Vendée Vitrail CDD à temps partiel de 227h du 1er juillet au 21 septembre 2025 =) En juillet et août, de 14h30 à 19h les jeudis - vendredis et 15 août / de 10h à 12h et de 14h30 à 19h les week-ends. En septembre, de 14h30 à 18h30 les week-ends.

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Sari-Solenzara, 992, Corse-du-Sud, Corse

Rejoignez "Vacancéole" Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Les petits-déjeuners et l'entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces commun L'entretien et le ménage Assurer l'ensemble des[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Tréguier, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute, vous appréciez la vente au guichet ; Vous êtes dynamique, rigoureux et autonome ; Vous maitrisez l'anglais et une seconde langue (allemand de préférence) ; Vous avez à cœur de partager les atouts touristiques de la destination avec les visiteurs ; Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme Bretagne Côte de Granit Rose et devenez conseiller-ère en séjour de la destination. Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le - la conseiller-ère en séjour participe activement à la qualité de l'accueil, valorise les richesses et les ressources du territoire ainsi que les services de l'Office de Tourisme Bretagne Côte Granit Rose auprès du public français et étranger. Accueillir et renseigner : -assurer l'accueil au guichet, comprendre les besoins, apporter une réponse ciblée aux différents profils de clientèle à travers des argumentaires adaptés et élargir le conseil ; -répondre aux demandes à distance au Centre de Contact (mails, téléphone, formulaires web) en personnalisant les réponses ; -valoriser l'offre touristique, prescrire l'ensemble des prestataires du territoire. Vendre : -les prestations touristiques : visites guidées,[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Trégastel, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute, vous appréciez la vente au guichet ; Vous êtes dynamique, rigoureux et autonome ; Vous maitrisez l'anglais et une seconde langue (allemand de préférence) ; Vous avez à cœur de partager les atouts touristiques de la destination avec les visiteurs ; Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme Bretagne Côte de Granit Rose et devenez conseiller-ère en séjour de la destination. Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le - la conseiller-ère en séjour participe activement à la qualité de l'accueil, valorise les richesses et les ressources du territoire ainsi que les services de l'Office de Tourisme Bretagne Côte Granit Rose auprès du public français et étranger. Accueillir et renseigner : -assurer l'accueil au guichet, comprendre les besoins, apporter une réponse ciblée aux différents profils de clientèle à travers des argumentaires adaptés et élargir le conseil ; -répondre aux demandes à distance au Centre de Contact (mails, téléphone, formulaires web) en personnalisant les réponses ; -valoriser l'offre touristique, prescrire l'ensemble des prestataires du territoire. Vendre : -les prestations touristiques : visites guidées,[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Lannion, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute, vous appréciez la vente au guichet ; Vous êtes dynamique, rigoureux et autonome ; Vous maitrisez l'anglais et une seconde langue (allemand de préférence) ; Vous avez à cœur de partager les atouts touristiques de la destination avec les visiteurs ; Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme Bretagne Côte de Granit Rose et devenez conseiller-ère en séjour de la destination. Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le - la conseiller-ère en séjour participe activement à la qualité de l'accueil, valorise les richesses et les ressources du territoire ainsi que les services de l'Office de Tourisme Bretagne Côte Granit Rose auprès du public français et étranger. Accueillir et renseigner : -assurer l'accueil au guichet, comprendre les besoins, apporter une réponse ciblée aux différents profils de clientèle à travers des argumentaires adaptés et élargir le conseil ; -répondre aux demandes à distance au Centre de Contact (mails, téléphone, formulaires web) en personnalisant les réponses ; -valoriser l'offre touristique, prescrire l'ensemble des prestataires du territoire. Vendre : -les prestations touristiques : visites guidées,[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

En rejoignant la Ville de Biot, en collaboration avec le Directeur de l'Office de Tourisme, le/la conseiller-e s'inscrira dans une dynamique de tourisme de qualité et aura pour objectif de faire rayonner la destination au niveau national et international en valorisant les atouts, les projets et les événements de la cité. Missions globales : - Accueillir et renseigner les visiteurs dans les différents sites d'information de la commune de manière physique ou téléphonique - Conseiller les visiteurs sur les attraits touristiques de la commune et de la proche région afin de participer à sa promotion ainsi qu'à sa valorisation - Définir et assurer la promotion touristique de la destination sous la responsabilité de la Directrice. Missions principales : - Assumer les responsabilités liées à la gestion de la taxe de séjour en supervisant sa collecte auprès des hébergeurs - S'acquitter des tâches administratives et logistiques en lien avec les missions touristiques - Promouvoir les pratiques du tourisme durable auprès des visiteurs en les sensibilisant aux actions respectueuses de l'environnement - Assurer la promotion de la destination touristique à travers les différents outils[...]

Guide touristique

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Guide Touristique en alternance, basé à Aix-les-Bains. Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des visiteurs, en partageant votre passion pour le patrimoine et la culture. Vos principales responsabilités incluront : Vos missions : - Accueillir et informer les visiteurs en leur offrant une expérience unique et enrichissante. - Concevoir et animer des visites guidées adaptées à différents publics (individuels, groupes, scolaires, etc.). - Fournir des explications précises et captivantes sur les lieux, monuments ou sites touristiques visités. - Répondre aux questions des visiteurs et partager des anecdotes pour enrichir leur expérience. - Participer à l'élaboration d'itinéraires de visites thématiques ou personnalisées. - Assurer la gestion logistique des visites (horaires, groupes, coordination avec les partenaires). - Contribuer à la promotion des sites et événements touristiques auprès des visiteurs et sur les réseaux sociaux. - Effectuer une veille sur les actualités culturelles et touristiques[...]

Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Granges-sur-Baume, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous sommes une destination touristique unique située dans un des Plus Beaux Villages de France. Alliant exploration géologique, détente et découverte Baume-les-Messieurs se situe en plein cœur du Jura. Notre site comprend une grotte spectaculaire, un bar convivial et une boutique proposant des produits locaux et souvenirs. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Guide Touristique polyvalent(e) capable de faire découvrir notre site tout en assurant un service de qualité dans nos différents espaces. Missions principales : En tant que guide touristique : - Accueillir, informer et accompagner les visiteurs lors des visites guidées de la grotte, - Expliquer l'histoire géologique, les formations naturelles (stalactites, stalagmites, etc.) et les particularités du site, - Faire découvrir l'histoire locale et les anecdotes culturelles en lien avec la grotte, - Assurer la sécurité des visiteurs tout au long des visites, en respectant les consignes de sécurité et en répondant aux questions du public. En tant qu'agent du bar et de la boutique : - Gérer les commandes et le service au bar, - Conseiller les visiteurs et vendre des produits locaux, souvenirs et articles[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Mimizan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Missions exercées : En lien avec l'accueil de clients (vacanciers, habitants, partenaires de l'OIT) - 4 jours / sem : - Accueillir, renseigner, conseiller les clients (en vis à vis, au téléphone, par mail ou par courrier) à l'Office de Tourisme ou en hors les murs - Ecouter voire traiter les attentes, les observations des clients - Vendre des produits de la boutique et tenue de caisse - Participer à la mise à jour d'informations touristiques - Participer à l'approvisionnement et au suivi du stock des documentations touristiques - Appliquer les procédures de la démarche Qualité Tourisme En lien avec la promotion / la communication sur les animations - 1 jour / sem : - Saisir sur le logiciel métier les animations proposées sur les communes - Participer à leur mise en forme sur le programme papier et sur le site internet Compétences requises : Savoir Faire : - Maîtrise et pratique de 2 langues étrangères parmi les 3 suivantes : allemand / anglais / espagnol - Maitrise des logiciels de bureautique et d'internet (messagerie, navigation) Savoir être : - Qualité relationnelle, présentation adaptée aux métiers de l'accueil, avenant(e) / (souriant(e), attentif (ve), bonne[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Transport

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

NGE recrute 2 POSTES pour pour saison 2025 Début 01/04/2025: Envie de travailler dans un cadre exceptionnel et de partager votre enthousiasme avec des vacanciers du monde entier ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil trilingue pour rejoindre notre équipe chaleureuse et passionnée au sein du Camping 5 étoiles de Nantes pendant la saison estivale ! Si vous êtes dynamique, accueillant(e), et avez un excellent sens du service, alors ce poste est fait pour vous ! En tant que Chargé(e) d'accueil, vous contribuerez à offrir à nos clients une expérience unique, en garantissant leur satisfaction à chaque étape de leur séjour. Prêt(e) à relever le défi ? Vos missions : Accueil et service client : Veiller à la satisfaction des clients, en offrant un accueil chaleureux et personnalisé. Accueillir les clients physiquement et par téléphone, répondre à leurs demandes et les orienter. Réaliser la facturation, l'encaissement, et le suivi des comptes clients avec rigueur. Gérer les arrivées et départs des vacanciers, assurer le suivi des prestations et coordonner les tâches de ménage. Mission commerciale : Contribuer au suivi et à la gestion des réservations en ligne. Vendre les produits[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Immobilier

Choranche, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

« Vous voulez contribuer à la valorisation d'un patrimoine touristique local ? Assurer l'accueil d'un large public et veiller à sa satisfaction ? Et, surtout vous avez très envie de faire partie d'une équipe accessible, enthousiaste et passionnée tout en évoluant dans un cadre privilégié ? Alors, notre opportunité peut y répondre ! » Notre marque Visites Nature Vercors, dernièrement renouvelée sous le Label Qualité Tourisme, valorise ce qui la compose, c'est-à-dire 4 « expériences incontournables dans le Royans-Vercors ». Notre parcours est surtout une histoire : celle d'une aventure humaine dont l'ambition est de rendre visibles et accessibles nos 4 sites au plus grand nombre. C'est dans ce cadre que nous souhaitons intégrer un.e AGENT/E D'ACCUEIL TOURISTIQUE pour le pôle BILLETTERIE/BAR/BOUTIQUE, pour notre site de la GROTTE DE CHORANCHE. Votre rôle ? - Assurer l'accueil physique des clients, - Effectuer les opérations d'encaissements billetterie, bar et boutique (ouverture, fermeture, alimentation en monnaie, fond de caisse.), - S'occuper de la billetterie grand public (vente, vérification de billets, échange de billets, remboursements, .) - S'occuper de la billetterie[...]

Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Voiteur, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Présentation de la structure L'Office de Tourisme, de Commerce et d'Artisanat JurAbsolu est le fruit de la récente fusion entre l'Office de Tourisme et l'Office de Commerce et d'Artisanat. Ce rapprochement a pour objectif de mutualiser nos ressources humaines et financières afin de renforcer l'attractivité et la dynamique économique de notre territoire. Cette synergie permet de proposer une expérience unique et enrichissante aux visiteurs, tout en soutenant activement les acteurs locaux : commerçants, artisans et partenaires touristiques. Basé à Voiteur (39), l'Office de Tourisme, de Commerce et d'Artisanat JurAbsolu agit au cœur du territoire de Bresse Haute Seille, un environnement naturel préservé où se mêlent vignobles, étangs, panoramas d'exception et 450 km de chemins de randonnée. L'objectif est clair : faire de ce territoire une destination incontournable et un vivier d'opportunités pour les acteurs locaux. Description du poste En remplacement de la Directrice en congé maternité, vous serez responsable de la gestion administrative, financière et des ressources humaines de la structure, ainsi que de la mise en œuvre de sa stratégie de développement. Vous piloterez[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR DU 01/04/2025 AU 31/10/2025. Vous travaillez au sein d'une équipe de 15 personnes dédiées à l'accueil, au développement, à la communication et la promotion de la destination Lourdes, cœur des Pyrénées. En tant que chargé(e) de relations clients, vous participez à l'Accueil des visiteurs sur le site principal de l'Office de Tourisme et en Hors Les Murs dans la ville (déplacement en vélo triporteur, sur stand mobile ou à pied). Mission Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Accueil, vous assurerez les missions liées à l'activité saisonnière de l'Office de Tourisme - Accueil, information des clientèles au guichet, par téléphone, ou en digital sur le site principal de l'OT, en 'hors les murs', sur des évènements. - Conseil éclairé du client : écoute active, reformulation, déclencher l'expérience client - Valorisation auprès des visiteurs du potentiel touristique du territoire de Lourdes et sa proximité - Assurer les tournées Accueil Hors Les Murs avec le vélo triporteur, sur la ville de Lourdes. - Conseil , vente des produits de prestations, billetterie et produits boutique de l'OT et tenue de caisse. - [...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR DU 1/06/2025 AU 31/08/2025 ( ou du 15 juin au 14 septembre2025) Vous travaillez au sein d'une équipe de 15 personnes dédiées à l'accueil, au développement, à la communication et la promotion de la destination Lourdes, cœur des Pyrénées. En tant que chargé(e) de relations clients, vous participez à l'Accueil des visiteurs sur le site principal de l'Office de Tourisme et en Hors Les Murs dans la ville (déplacement en vélo triporteur, sur stand mobile ou à pied). Mission Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Accueil, vous assurerez les missions liées à l'activité saisonnière de l'Office de Tourisme - Accueil, information des clientèles au guichet, par téléphone, ou en digital sur le site principal de l'OT, en 'hors les murs', sur des évènements. - Conseil éclairé du client : écoute active, reformulation, déclencher l'expérience client - Valorisation auprès des visiteurs du potentiel touristique du territoire de Lourdes et sa proximité - Assurer les tournées Accueil Hors Les Murs avec le vélo triporteur, sur la ville de Lourdes. - Conseil , vente des produits de prestations, billetterie et produits boutique[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Montmorillon, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Accueil, conseil, relation client dans le respect de la démarche qualité : - Accueillir, renseigner et orienter les touristes en fonction de leurs besoins. - Effectuer de l'accueil physique, téléphonique, mail. - courriers : suivi quotidien. - Gestion de la boite mail générique. - Assurer la vente de produits"boutique" et de "billetterie" via l'outil Aloa. - Enregistrer systématiquement les fréquentations via l'outil Tourinsoft. - Effectuer les missions administratives diverses en fonction des dossiers de l'Office de Tourisme. - Entretenir l'espace d'accueil et les réserves (rangement, ménage, réassort de documentation .......) Missions complémentaires - Gestion de la boutique : contact avec des producteurs, les artisans, gestion des stocks, des DLC - Animation : suivi des inscriptions, mise en ligne des animations via l'outil Addock. - Gestion des avis en ligne - Vente et animation du jeu de piste " la gazette de Philibert " Compétences du poste - Être en capacité d'apporter une réponse en fonction de la typologie de clientèle - informer sur l'offre touristique, les produits et services proposés par L'Office de Tourisme - Prendre en compte les principes de la relation[...]

Guide touristique

Emploi

Padirac, 46, Lot, Occitanie

Rejoignez notre équipe en tant que Guide-batelier ou Guide-batelière pour la saison 2025 ! Une saison au Gouffre de Padirac c'est : - Une ambiance mythique avec une équipe de 150 saisonniers tous métiers confondus au cœur de la saison estivale - Un job hors du commun qui vous garantit de travailler au frais toute la saison à 103 mètres sous terre - Des massages sportifs à disposition des équipes pendant les périodes de fortes activité - Un lieu naturel d'une beauté à couper le souffle comme environnement de travail. VOS MISSIONS - Accueillir et informer les visiteurs sur le parcours et les consignes de sécurité - Conduire les barques sur la rivière souterraine en respectant la quiétude du lieu - Partager des informations historiques et géologiques sur le site avec les visiteurs - Assurer une bonne gestion des flux des visiteurs - Veiller à l'entretien et à la propreté des barques et du site - Collaborer avec l'équipe pour assurer un enchantement et une expérience visiteur inoubliable. Formation POEI obligatoire de fin février à fin mars 2025 puis CDD saisonnier de 6 à 7 mois. Durant cette formation dispensée par des formateurs internes et externes au Gouffre de Padirac,[...]

Guide touristique

Emploi

Padirac, 46, Lot, Occitanie

Rejoignez notre équipe en tant que Guide-batelier ou Guide-batelière pour la saison 2025 ! Une saison au Gouffre de Padirac c'est : - Une ambiance mythique avec une équipe de 150 saisonniers tous métiers confondus au cœur de la saison estivale - Un job hors du commun qui vous garantit de travailler au frais toute la saison à 103 mètres sous terre - Des massages sportifs à disposition des équipes pendant les périodes de fortes activité - Un lieu naturel d'une beauté à couper le souffle comme environnement de travail. VOS MISSIONS - Accueillir et informer les visiteurs sur le parcours et les consignes de sécurité - Conduire les barques sur la rivière souterraine en respectant la quiétude du lieu - Partager des informations historiques et géologiques sur le site avec les visiteurs - Assurer une bonne gestion des flux des visiteurs - Veiller à l'entretien et à la propreté des barques et du site - Collaborer avec l'équipe pour assurer un enchantement et une expérience visiteur inoubliable. Formation POEI assurée de fin février à fin mars 2025 puis CDD saisonnier de 6 à 7 mois. Durant cette formation dispensée par des formateurs internes et externes au Gouffre de Padirac,[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Votre mission, si vous l'acceptez : - Ambassadeur du sourire : accueillir, informer et orienter les visiteurs avec enthousiasme. - Expert(e) des loisirs : accompagner les touristes dans leurs réservations et leur offrir une expérience unique. - Gestionnaire ingénieux(se) : organiser la diffusion des informations touristiques (brochures, supports divers). - Conseiller(e) hors pair : promouvoir et vendre des prestations et événements (culturels, sportifs, festifs). - Animateur(trice) inspirant(e) : participer activement à l'organisation et l'animation des événements. - Pilote d'efficacité : gérer les services de location liés à nos prestations de loisirs. Description du profil : Ce qu'on attend de vous : - Votre personnalité fait la différence : souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et prêt(e) à collaborer avec une équipe motivée ! - Un sens du service client irréprochable : contact facile, écoute active et présentation soignée. - Des compétences techniques essentielles : - Maîtrise du français écrit et oral (l'anglais est un + !). - Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, gestion d'e-mails). - Votre parcours : niveau BAC conseillé,[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Description du poste : Votre mission, si vous l'acceptez : - Ambassadeur du sourire : accueillir, informer et orienter les visiteurs avec enthousiasme. - Expert(e) des loisirs : accompagner les touristes dans leurs réservations et leur offrir une expérience unique. - Gestionnaire ingénieux(se) : organiser la diffusion des informations touristiques (brochures, supports divers). - Conseiller(e) hors pair : promouvoir et vendre des prestations et événements (culturels, sportifs, festifs). - Animateur(trice) inspirant(e) : participer activement à l'organisation et l'animation des événements. - Pilote d'efficacité : gérer les services de location liés à nos prestations de loisirs. Description du profil : Ce qu'on attend de vous : - Votre personnalité fait la différence : souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et prêt(e) à collaborer avec une équipe motivée ! - Un sens du service client irréprochable : contact facile, écoute active et présentation soignée. - Des compétences techniques essentielles : - Maîtrise du français écrit et oral (l'anglais est un + !). - Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, gestion d'e-mails). - Votre parcours : niveau BAC conseillé,[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Description du poste : Votre mission, si vous l'acceptez : - Ambassadeur du sourire : accueillir, informer et orienter les visiteurs avec enthousiasme. - Expert(e) des loisirs : accompagner les touristes dans leurs réservations et leur offrir une expérience unique. - Gestionnaire ingénieux(se) : organiser la diffusion des informations touristiques (brochures, supports divers). - Conseiller(e) hors pair : promouvoir et vendre des prestations et événements (culturels, sportifs, festifs). - Animateur(trice) inspirant(e) : participer activement à l'organisation et l'animation des événements. - Pilote d'efficacité : gérer les services de location liés à nos prestations de loisirs. Description du profil : Ce qu'on attend de vous : - Votre personnalité fait la différence : souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et prêt(e) à collaborer avec une équipe motivée ! - Un sens du service client irréprochable : contact facile, écoute active et présentation soignée. - Des compétences techniques essentielles : - Maîtrise du français écrit et oral (l'anglais est un + !). - Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, gestion d'e-mails). - Votre parcours : niveau BAC conseillé,[...]

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Affaires culturelles

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Centre d'Accueil comprenant 90 chambres et 2 annexes appartements A pourvoir pour la saison Lourdaise 2025 de Mi-Mars jusqu'à début Novembre En collaboration avec l'équipe en place, vous aurez en charge les mission suivantes : Vous serez en charge de l'accueil des hôtes, et de coordonner leurs demandes avec les autres services Vous assurez le traitement des réservations TACHES PRINCIPALES - effectuer les taches de l'accueil des hôtes sur place, par téléphone, mail ou courrier. Grâce à une bonne connaissance du Sanctuaire. Vous informez ou orientez les hôtes du Centre avec le souci de leur satisfaction et le cas échéant proposez l'assistance d'une Sœur de la Communauté. - gérer les réservations des individuels, des sessions, des retraites, ainsi que celles des groupes une fois acceptées par la responsable du Centre. Vous connaissez le logiciel VEGA - réaliser les opérations de check-in et check-out, l'encaissement, les clôtures fin de journée ainsi que la facturation correspondante en lien avec la comptabilité. - gérer les plannings des salles de réunions, offices - actualiser l'affichage - éditer et diffuser les informations quotidiennes auprès des équipes de service[...]

Gérant / Gérante de camping

Emploi Administrations - Institutions

Flèche, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Au carrefour des axes Le Mans / Angers et Tours / Laval, la Ville de LA FLECHE accueille une population d'environ 15 000 habitants. Au cœur de la vallée du Loir, le territoire offre un cadre de vie et un niveau d'équipement de qualité. Collectivité à taille humaine, l'ensemble des agents y ont à cœur d'exercer leurs missions dans un esprit constructif et collaboratif afin de mettre en œuvre la politique dynamique portée par les élus. Dans l'attente de venir travailler dans un « ilot de verdure au cœur de la ville » venez visualiser votre prochain environnement de travail sur www.camping-laroutedor.com La ville de la Flèche recrute par voie statutaire ou contractuelle, un responsable de camping de 200 emplacements, classé 4 étoiles et labellisé Camping Qualité, Clef verte, Accueil vélo et Tourisme et handicap (ouvert de mars aux vacances de la Toussaint) et un centre d'hébergement « Poil de Reux » situé à proximité. Sous l'autorité du Directeur Général Adjoint Développement et attractivité du territoire, vous exercerez les missions ci-après désignées. MISSIONS : - GESTION OPERATIONNELLE ET ADMINISTRATIVE - Assurer la responsabilité du camping - Encadrer et manager le[...]

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Roézé-sur-Sarthe, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Commune dynamique de 2 700 habitants dans la Communauté de Communes du Val de Sarthe, à 15 km du Mans, dans la Sarthe (72) la ville de Roëzé-sur-Sarthe se situe entre ville et campagne, offrant à la fois des sites touristiques et un tissu économique dynamique. La commune vient de finaliser plusieurs projets : dynamisation commerciale et touristique du centre bourg (requalification de la place de l'Eglise, construction de 2 unités commerciales), extension du vestiaire foot, rénovation de l'éclairage public). D'ici la fin du mandat, l'équipe municipale souhaite finaliser l'écriture du Plan Communal de Sauvegarde, mettre en place la gestion différenciée des espaces verts, l'évolution des techniques et du matériel d'entretien des locaux, poursuivre le travail engagé sur la formalisation ou la mise à jour des procédures administratives. Les projets de la collectivité sont travaillés au sein de commissions de travail : Finances, Travaux et Environnement, Vie scolaire, enfance, jeunesse et citoyenneté, Manifestations et patrimoine, Culture et cadre de vie, Vie sportive, et Dynamique commerciale. Suite à une mobilité interne, la Mairie de Roëzé-sur-Sarthe recrute un agent administratif[...]

Animateur / Animatrice de développement local

Emploi

Aléria, 993, Haute-Corse, Corse

L'Office de Tourisme de l'Oriente recherche un(e) animateur(trice) de développement. La personne aura également un rôle transversal en intervenant en soutien sur les autres missions et actions de l'office de tourisme. Vos missions seront les suivantes : - Développement, fédération et animation des partenariats : Vente de partenariats dans le cadre de la régie publicitaire avec déplacements chez les professionnels. Réaliser un bilan de fin de saison avec les partenaires (recenser les futurs besoins : réunions / groupes de travail, etc) Organisation de rendez-vous réguliers avec les partenaires. Impulser et maintenir une dynamique partenariale. Participer au développement et à l'enrichissement du guide du partenaire. - Marketing expérientiel : Informer, développer, animer et accompagner les partenaires dans la création d'une offre expérientielle basée sur la pratique du slow-tourism et/ou dans une démarche écotourisme. Veiller sur les tendances marketing en lien avec les cibles de clientèles identifiées. - Promotion / Communication : Développer une stratégie de communication en collaboration avec la Direction. Recueillir une information actualisée sur les aides[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Champniers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Envie de rejoindre un groupe dynamique, innovant et insolite ? Un groupe engagé dans une démarche responsable de développement durable ? Venez postuler au sein du groupe « Vos Destinations Nature » regroupant : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest et le Cormenier. 6 sites touristiques incontournables de la Vienne proposant des hébergements insolites, des visites et des activités de plein air au sein de 100 ha de nature, situés proches de Poitiers Futuroscope. Nous recherchons, pour la saison 2025, pour notre site du Cormenier, un (une) agent(e) polyvalent(e) en contrat saisonnier pouvant aller du 04/04/2025 au 31/08/2025. Le site n'est pas desservi par les transports en commun, vous devez être autonome pour vos déplacements. En tant que premier contact de nos visiteurs, vous aurez comme challenge de transmettre de l'enchantement de ce lieu atypique et un service d'excellence au cours des échanges téléphoniques et de l'accueil de nos clients. Afin de remplir à bien vos missions : - Vous serez garant(e) des lieux de l'ouverture à la fermeture de l'établissement. - Vous accueillerez les visiteurs individuels ainsi que les groupes -[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Agriculture - Sylviculture

Magné, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Envie de rejoindre un groupe dynamique, innovant et insolite ? Un groupe engagé dans une démarche responsable de développement durable? Venez postuler au sein du groupe « Vos Destinations Nature » regroupant : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest et le Cormenier. Six sites touristiques incontournables de la Vienne proposant des hébergements insolites, des visites et des activités de plein air au sein de 100 ha de nature, situés proches de Poitiers Futuroscope. Nous recrutons pour la saison 2025, pour notre site du Parc de la Belle, un(e) Hôte(esse) polyvalent(e) en contrat saisonnier pouvant aller du 31/03/2025 au 31/08/2025. En tant que premier contact de nos visiteurs du Parc de la Belle, vous aurez comme challenge de transmettre de l'enchantement et un service d'excellence au cours des échanges téléphoniques et de l'accueil de nos clients. Ainsi, vous leur conseillerez les prestations les plus adaptées à leurs envies. Afin de remplir à bien vos missions : - Vous devrez conseiller et informer nos clients sur tous nos services (séjours, hôtels, billets, etc). - Également, vous serez un(e) ambassadeur(rice) accueillant(e)[...]

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Lagord, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

CDD Saisonnier du 2 juillet au 31 août 9h00-12h00 / 15h00 19h00 et 20h le samedi juillet et août Travail du lundi au dimanche 2jours de repos pas forcément consécutifs en haute saison ************POSSIBILITE DE LOGEMENT************** Accueil des clients : - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l'établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil - Assurer constamment la qualité sur site - Traiter les litiges clients - Facturation et encaissement Tenue de caisse, sortie des bordereaux de clôture et suivi des réservations Connaissance du logiciel RESALYS serait un plus Petits déjeuners : - Participer à la préparation et au service des petits déjeuners en salle - Participer au nettoyage[...]

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Lagord, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

CDD Saisonnier à pourvoir du 24 mars au 30 septembre 9h00-12h00 / 15h00 19h00 et 20h le samedi juillet et août Travail du lundi au dimanche 2jours de repos pas forcément consécutifs en haute saison ************POSSIBILITE DE LOGEMENT************** Accueil des clients : - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l'établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil - Assurer constamment la qualité sur site - Traiter les litiges clients - Facturation et encaissement Tenue de caisse, sortie des bordereaux de clôture et suivi des réservations Connaissance du logiciel RESALYS serait un plus Petits déjeuners : - Participer à la préparation et au service des petits déjeuners en salle - Participer[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Lignières, 18, Cher, Centre-Val de Loire

MISSIONS : - Assurer l'accueil des visiteurs du Pôle du Cheval et de l'Ane, les informer sur les manifestations et événements organisés sur le site, le Musée Sitazin et les balades proposées. - Assurer la vente des produits de la boutique et des billets musée. - Organiser et maintenir propre les espaces d'accueil, boutique, sanitaire, et Musée - Participer ponctuellement aux animations ACTIVITES : - Accueil des publics o Ouverture et fermeture du musée, de l'accueil-boutique, sanitaires o Groupes (scolaires/adultes/séminaires) par un accueil personnalisé : introduction au site avant prise en charge par les animateurs. o Prendre les réservations (physique, téléphonique, mails) des visites et activités pour les individuels et les groupes o Informer les visiteurs (physique, téléphonique, mails) sur le site et ses activités, et proposer également l'accès au snack en période d'ouverture o Vendre les billets musée selon la tarification appliquée - Boutique de souvenirs o Organiser l'espace de vente, par une présentation qui valorise les produits o Assurer l'encaissement des produits o Faire les ouvertures et fermetures de caisse journalière, et sortir les documents nécessaires o[...]

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat à pourvoir au 01/04/2025 (inclus une période de formation). VOTRE FUTUR RÔLE : -Accueillir chaleureusement les clients et gérer les départs, selon les standards de l'établissement -Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le PMS -Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations aux équipes -S'assurer des garanties financières des réservations tous segments, -Procéder aux encaissements et facturations -Optimiser l'attribution des chambres -Renseigner les clients sur les informations touristiques de la ville et la région -Répondre aux demandes de conciergerie afin de garantir leur satisfaction -Optimiser la vente en direct et par téléphone -Accueillir et gérer les groupes -Assurer la fidélisation et la satisfaction de la clientèle en général VOUS AVEZ : -Une aisance relationnelle et le sens du service -Une poly compétence et un esprit d'équipe -Une maîtrise du français et de l'italien ( plus une autre langue ? Alors c'est encore mieux !) -Une connaissance du logiciel Chamber (éventuellement) -Une connaissance du marché lourdais de ses sites touristiques et d'intérêts -Vous êtes de nature[...]

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Batz-sur-Mer, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Réceptionniste Polyvalent(e) 35h/hebdo du 01/04/25 au 30/09/2025 Description du poste : Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un établissement touristique composé de 97 hébergements. Vous serez en charge d'accueillir et d'assister nos clients tout au long de leur séjour, d'assurer des contrôles ménage, et de renforcer les équipes de ménage si nécessaire. Poste non logé. Vos missions principales : - Accueil et réception : o Renseigner les clients sur les disponibilités et modalités de réservation. o Enregistrer les réservations et tenir à jour le planning d'occupation. o Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients. o Répondre aux demandes des clients et traiter les litiges éventuels. o Réaliser l'accueil de groupes o Organiser et préparer les petits déjeuners/collations - Gestion administrative et financière : o Réaliser le suivi des encaissements et clôturer les caisses. o Contrôler les moyens de paiement et établir les factures. o Editer des rapports statistiques et analyser les données d'activité. o Effectuer la synthèse des questionnaires de satisfaction - Contrôle et renfort ménage : o[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Blain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La Commune de BLAIN (Loire-Atlantique - 10 000 habitants) recrute son Agent d'accueil, de surveillance et de médiation site touristique H/F Contrat à durée déterminée du 24/04/2025 au 30/09/2025 inclus Temps complet : 35 h 00 / semaine Missions : Placé sous l'autorité de la responsable du Pôle Animation Territoriale, vous assurez l'accueil, la surveillance et la médiation culturelle au château de la Groulaie, monument historique, et contribuez à la mise en valeur de ce site touristique. Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené(e) à : - Accueillir le public au château et établir une relation de qualité avec les visiteurs - Transmettre et valoriser les informations concernant le site du château et la programmation culturelle - Assurer la sécurité des visiteurs, des œuvres et des locaux - Offrir une médiation de qualité adaptée aux différents publics (conduire des visites guidées) - Réaliser des tâches administratives (bilan de fréquentation, gestion des réservations aux visites) - Être garant du bon fonctionnement et de la propreté du site - Participer ponctuellement au bon déroulement des manifestations Profil recherché : - Formation en histoire, histoire de l'art[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente de réservation

Agent / Agente d'accueil touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Administrateur / Administratrice de site Web

Agent / Agente d'accueil touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Guide touristique

Comédie "Drôle de Gare"

Comédie "Drôle de Gare"

Visite Nocturme-Gargas 19e

Guide touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Directeur / Directrice d'office du tourisme

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Guide touristique

Guide touristique

Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Réceptionniste en établissement touristique

Gérant / Gérante de camping

Agent administratif / Agente administrative

Animateur / Animatrice de développement local

Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste en établissement touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Ressources supplémentaires