Agent / Agente d'accueil touristique

MISSIONS :
- Assurer l'accueil des visiteurs du Pôle du Cheval et de l'Ane, les informer sur les manifestations et événements organisés sur le site, le Musée Sitazin et les balades proposées.
- Assurer la vente des produits de la boutique et des billets musée.
- Organiser et maintenir propre les espaces d'accueil, boutique, sanitaire, et Musée
- Participer ponctuellement aux animations

ACTIVITES :
- Accueil des publics
o Ouverture et fermeture du musée, de l'accueil-boutique, sanitaires
o Groupes (scolaires/adultes/séminaires) par un accueil personnalisé : introduction au site avant prise en charge par les animateurs.
o Prendre les réservations (physique, téléphonique, mails) des visites et activités pour les individuels et les groupes
o Informer les visiteurs (physique, téléphonique, mails) sur le site et ses activités, et proposer également l'accès au snack en période d'ouverture
o Vendre les billets musée selon la tarification appliquée

- Boutique de souvenirs
o Organiser l'espace de vente, par une présentation qui valorise les produits
o Assurer l'encaissement des produits
o Faire les ouvertures et fermetures de caisse journalière, et sortir les documents nécessaires
o Faire le suivi des stocks (inventaires, comptage.)

- Entretien
o Assurer journalièrement la propreté des espaces de travail (sanitaires, sols, rayonnages, espaces scénographiés du musée.)
o Signaler les dysfonctionnements constatés
o Respecter les consignes d'utilisation et de dosage des produits et équipements pour l'entretien
o Savoir maintenir ses espaces de travail propre

Ponctuellement la personne en poste pourra être amenée à participer à des tâches administratives et techniques pour apporter un renfort aux équipes pendant la saison.

COMPETENCES :
- Accueil des publics
o Aisance relationnelle
o Amabilité et sourire
o Présentation

- Vente
o Connaissance de l'informatique
o Gestion de stock
o Technique de vente

Travail le week-end, les jours fériés et pendant les vacances scolaires, horaires modulables.
Date de prise de poste: 24 Mars - 7 Novembre 2025.