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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi

Plérin, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous allez aimer faire équipe avec nous ! Vous allez aimer rejoindre notre équipe de 1 400 professionnels, 53 établissements et services, dans un environnement où tout est mis en œuvre pour stimuler votre créativité et innover auprès des personnes en situation de handicap ou fragilisées. Les 2 400 personnes que nous accompagnons sont la véritable inspiration derrière notre mission. Ils nous motivent à jouer collectif, être plus solidaires, et à viser toujours plus haut. Envie de faire partie de l'équipe ? Découvrez ci-dessous votre futur poste ! Le Foyer de vie accueille et accompagne des personnes en situation de handicap ou en perte d'autonomie qui n'exercent pas ou plus d'activités professionnelles. Accompagnés par une équipe médico-sociale, ces adultes ont la capacité de s'inscrire dans des projets d'animations, de loisirs ou activités variées visant à favoriser leur épanouissement et leur citoyenneté. Nous recherchons un accompagnant éducatif et social H/F pour notre Foyer de vie la Fraternité, qui accueille 33 personnes (13 avec une orientation foyer d'accueil médicalisé et 20 avec une orientation foyer de vie dont une place en accueil temporaire) en situation de[...]

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Neuropsychologue

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

NEUROPSYCHOLOGUE / PSYCHOLOGUE - SITE DU BLANC - H/F Nos offres Notre établissement Mon espace Candidature spontanée Postuler L'établissement REJOIGNEZ-NOUS ! Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l'Indre recrute un neuropsychologue (H/F) ou un psychologue (H/F) sur le site du Blanc. Le poste est à pourvoir dès que possible. Le poste MISSIONS PRINCIPALES EHPAD : Réaliser des entretiens individuels pour évaluer les besoins des résidents dans son domaine de compétences et mettre en place un soutien psychologique adapté Contribuer en équipe pluridisciplinaire à l'élaboration et à la mise en œuvre au suivi et à l'évaluation des projets d'accompagnements personnalisés, participer aux staffs pluridisciplinaires et aux réunions de services. Donner un avis sur l'admission des futurs résidents de l'unité protégée. Suivi des bénéficiaires de l'accueil de jour. Suivi des résidents et des activités au PASA. UCC : Réaliser des entretiens individuels pour évaluer l'orientation des patients après hospitalisation. UMCA : Réaliser des entretiens individuels pour évaluer l'orientation des patients lors de bilan[...]

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Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants

Emploi Hôpitaux - Médecine

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Entreprise Khera est une association à but non lucratif localisée à Angers et dans les communes voisines, créée en décembre 1971. Nous regroupons 8 centres de santé infirmier, 1 SSIAD et une résidence autonomie/EPHAD, 1 accueil de jour, une équipe spécialisée alzheimer, une équipe de nuit et 10 multi-accueil. Nos valeurs sont l'accès aux soins à tous et ce tout au long de la vie. Poste Les missions : * Prendre en compte les besoins individuels de l'enfant, tout en l'inscrivant dans une dynamique collective ; * * Observe l'éveil et le développement de l'enfant dans une perspective de repérage des potentiels et de troubles. Observe la place de l'enfant dans le groupe, son développement social et le lien entre l'EAJE et ses habitudes de vie chez lui. Observe l'interaction sociale, jeux, relations, relever et échanger sur ces éléments pour établir une évaluation avant décision ou orientation. * Veiller à l'adaptation des nouveaux enfants, au bien être du groupe et à sa dynamique * * Transmet ses observations dans le cadre du repérage précoce pour évaluation collective avant décision/orientation * * Propose et est garant des activités et projets sur le[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Tournus, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Le Coordonnateur (H/F) de Parcours Complexe (CPC) accompagne le parcours de santé complexe de la personne en lien avec cette dernière, son entourage, les acteurs des secteurs sanitaire, médico-social et social, en ville et en établissement. Il exerce sa fonction en cohérence avec les procédures internes liées aux missions du DAC 71, conformément aux textes officiels, dans le respect des personnes, de leur dignité, de leur intimité, de la confidentialité des échanges et du secret professionnel. Mission : Avec le médecin traitant et les autres acteurs (professionnels, aidants), en lien avec l'équipe locale du DAC 71, le/la CPC exerce une mission d'appui à la coordination du parcours de santé complexe de la personne accompagnée, en subsidiarité des autres professionnels. Activités principales : 1- APPUI AUX SITUATIONS DE SANTE COMPLEXES - Information et orientation : - Participer au traitement des nouvelles sollicitations en apportant son expertise : information, orientation, accompagnement / coordination - Identifier les ressources du territoire en lien avec les champs d'intervention du DAC 71 - Contribuer à l'actualisation de l'annuaire des ressources du territoire -[...]

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Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi

Darnétal, 76, Seine-Maritime, Normandie

Poste à pourvoir immédiatement Vous intervenez en tant que chargé(e) d'insertion. Garant des projets individualisés des travailleurs handicapés, le ou la chargé(e) d'insertion accompagne les personnes ayant une reconnaissance RQTH et une orientation Esat dans les différentes étapes de leur parcours d'insertion professionnelles. Vos missions: Accueillir, informer et orienter les travailleurs en situation de handicap. Adapter le discours et les outils aux caractéristiques du public afin de faciliter la communication. Evaluer des situations individuelles et diagnostiquer les atouts et contraintes afin de poser un parcours d'insertion adapté aux besoins. Elaborer le parcours individualisé d'insertion professionnelle. Développer et animer la relation entre les travailleurs et les acteurs sociaux et économiques. Mettre en œuvre des outils d'évaluation des objectifs afin de réaliser un bilan des actions menées. Déployer des actions de prospection en direction des employeurs du territoire pour favoriser l'insertion professionnelle. Proposer des actions correctives, le cas échéant afin d'anticiper les problématiques. Mettre en œuvre les techniques d'animation d'atelier[...]

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Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

En qualité d' éducatrice spécialisée, vous accompagnez le parcours collectif des femmes. Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la solidarité féminine et contribuer à l'autonomie des femmes dans un cadre bienveillant et engagé ? Rejoignez notre équipe dynamique et motivée ! Vos missions : - Accueillir, soutenir et orienter les femmes victimes de violences et leurs enfants - Elaborer avec ce public, suivre et évaluer les parcours d'accompagnement proposés et adaptés - Organiser et animer des activités psycho-éducatives avec ces publics Vos activités principales : - Accueillir, écouter, informer et orienter les femmes et leurs enfants - Encadrer et animer des ateliers collectifs visant à renforcer l'autonomie et la confiance en soi des participantes. - Participer à la co-construction des parcours d'accompagnement avec une approche centrée sur les besoins des femmes. - Assurer un suivi collectif et, au besoin, individuel pour favoriser l'insertion sociale, professionnelle ou personnelle des participantes. - Mettre à jour ses connaissances sur les droits (droits sociaux, droits des étrangers.) et la législation en matière de violences envers les femmes - Participer[...]

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Assistant / Assistante en cabinet médical

Emploi

Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

L'APAJH04, adhérente à la Fédération des APAJH, porteuse de valeurs de laïcité, de solidarité et de citoyenneté recrute pour le Pôle Dys Les Lavandes : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE (Formation secrétaire médicale) CDI 0,5 ETP Plateforme de coordination et d'orientation (PCO) pour les enfants de 7 à 12 ans Cette plateforme est un dispositif structuré de repérage/diagnostic et d'intervention rapide. Une équipe pluridisciplinaire composée d'un médecin, d'une coordinatrice et d'un(e) assistant(e) administratif(ve) sera complétée par un réseau de professionnels libéraux pour la réalisation des interventions précoces. A l'Escale (04/2025 à 09/2025) puis à Manosque. 1. Missions : Sous la responsabilité de la coordinatrice, le candidat intégrera l'équipe pluriprofessionnelle de la PCO TND 7-12 ans du Pôle Dys Les Lavandes et assurera l'interface entre la PCO, les familles et les professionnels acteurs du parcours de soins coordonné. Ses missions sont les suivantes : - Accueil physique et téléphonique des parents et professionnels, 1ères informations délivrées, recueil des 1ers renseignements, orientation vers la coordinatrice de la PCO, transmission d'informations ; - Réception[...]

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Assistant / Assistante qualité services

Emploi Hôpitaux - Médecine

Charité-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Mission générale (principale) : Le titulaire du poste a pour mission de recueillir et exploiter les informations terrain et mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques, en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. Activités principales : Gestion documentaire : -Assurer la saisie, la mise en forme et l'intégration des documents dans la gestion documentaire -Assurer l'archivage et le suivi de la réactualisation des documents qualités en collaboration avec les pilotes de thématiques Accompagnement méthodologique des équipes et recherches documentaires : -Participer à la veille règlementaire dans le domaine de la qualité et informer les professionnels concernés -Former les professionnels à l'utilisation du logiciel qualité -Suivi de la réalisation de travaux (relance des travaux en retard : cotation FSEI, programmation de CREX,.) Données Qualité / Gestion des risques : -Assurer la mise en forme et l'intégration des enquêtes dans le logiciel métier -Assurer la mise en forme des statistiques Qualité (déclaration des évènements indésirables, résultats d'enquêtes.) Secrétariat : -Mettre[...]

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Animateur sportif / Animatrice sportive jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Le poste : La Direction Enfance Jeunesse - Sports est constitué de 2 services : Sports et Enfance-Jeunesse. Au sein de ce dernier, vous serez placé sous l'autorité du directeur et plus directement sous celle du responsable du secteur jeunesse et serez chargé de d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public 13-25 ans. Vous concevrez, proposerez et mettrez en œuvre les activités d'animation et d'information dans le cadre du dispositif d'information jeunesse du service. Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public dans le Centre Info Jeunes et hors les murs - Renseigner et orienter le public - Diffuser les informations par la gestion de la documentation et de l'affichage - Mener l'animation des activités et l'accompagnement des publics accueillis - Planifier, organiser et évaluer des projets d'information - Travailler avec les partenaires institutionnels et associatifs - Participer au réseau départemental d'information jeunesse et aux évènements menés par le service Votre profil : - Titulaire d'une formation relevant du domaine de l'animation, vous justifiez d'une expérience significative en accueil - Vous connaissez les règles de communication[...]

photo Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Emploi

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

MISSION : Prépare, coordonne et anime des initiatives à caractère culturel à destination des agents SNCF. Assure la gestion des Espaces Culturels dont il/elle à la charge et s'assure du bon fonctionnement des autres Espaces Culturels de la région de Limoges. ACTIVITÉS (LISTE NON EXHAUSTIVE) Conception et montage de projets : Définit les projets culturels en conformité avec les orientations de la structure Elabore et participe à des projets d'animation autour des activités culturelles S'informe de l'actualité culturelle Elabore le journal de la structure Etablit et diffuse la lettre électronique Prépare et réalise les supports de communications pour les infos et les évènementiels Diffuse les informations sur le site internet et le tient à jour Prépare le programme culturel et évènementiel annuel pour l'ensemble des sites Prépare et coordonne une partie des arbres de noël Gère les dossiers d'inscriptions pour les vacances familles/mini-séjours Présence dans les Espaces Culturels : Accueille les utilisateurs, les oriente, les conseille Gère l'approvisionnement et enrichit les fonds documentaires Gère la vente et les stocks de billetterie Gère le prêt de livres Gestion,[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Champhol, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille (CDEF) d'Eure-et-Loir assure des missions d'accueil, d'évaluation, d'orientation, d'hébergement et d'accompagnement pour les enfants de la naissance à 18 ans, ainsi que pour les parents et femmes isolées enceintes et/ou avec un enfant de moins de 3 ans. Dans le cadre de la période estivale, nous recherchons des auxiliaires de puériculture H/F pour des emplois saisonniers de juillet à août 2025. Missions principales : Assure et prend soin du cadre et de l'environnement des enfants : - Eveil et hygiène de l'enfant par des soins quotidiens - Répondre aux besoins des enfants dans un cadre affectif et sécurisant - Effectuer les démarches administratives (inscription à l'école etc.) et matériels (vêtements, jouets, etc.) - Gestion de la vie scolaire des enfants (préparation et accompagnement des enfants à l'école, entretient du lien avec la maîtresse etc.) - A l'arrivée de l'enfant : établir une liste des vêtements et jouets que les parents ont confiés, les marquer au nom de l'enfant - Soins : donner les traitements médicaux par délégation et en fonction des ordonnances vérifiées et transcrites par le responsable de soins,[...]

photo Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Cavaillon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le dispositif O2R est un programme de remobilisation socio-professionnelle sur les communes d'Orange, Bollène, Cavaillon et l'Isle sur la Sorgue. L' association DUNES met en commun son expertise dans le domaine de la médiation sociale avec des associations accompagnant des personnes vulnérables et éloignées de l'emploi. L'objectif du projet est de permettre aux personnes de retrouver une place dans la société et se remobiliser vers l'emploi grâce à des parcours sur mesure adaptés aux singularités de chacun. Les missions - Assurer une présence active de proximité - régulière, dissuasive et rassurante - sur les sites d'intervention auprès des habitants ou usagers par l'accueil, l'information et l'accompagnement de toute personne ainsi que la sécurisation des espaces publics avec une attention particulière envers les situations de détresse ou d'urgence sociale afin de prévenir et repérer les situations de danger. - Analyser, diagnostiquer et orienter les habitants ou usagers vers les lieux ou structures adaptés à leurs besoins - Rencontrer les différentes parties prenantes du territoire et discuter avec elles autour de l'ambiance du site d'intervention. - Prévenir et gérer[...]

photo Conducteur(trice) travaux en entreprise de travaux agricoles

Conducteur(trice) travaux en entreprise de travaux agricoles

Emploi

Matoury, 97, Guyane, -1

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans la sûreté électronique urbaine et bâtimentaire, un CONDUCTEUR DE TRAVAUX H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne. Le Conducteur de Travaux H/F est en charge de la gestion complète du chantier, de l'analyse des plans à l'évaluation des coûts en passant par la définition des besoins en matériel et en personnel.   Ses principales missions sont les suivantes :   - Gérer les[...]

photo Conducteur(trice) travaux en entreprise de travaux agricoles

Conducteur(trice) travaux en entreprise de travaux agricoles

Emploi

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans la sûreté électronique urbaine et bâtimentaire, un CONDUCTEUR DE TRAVAUX H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne. Le Conducteur de Travaux H/F est en charge de la gestion complète du chantier, de l'analyse des plans à l'évaluation des coûts en passant par la définition des besoins en matériel et en personnel.   Ses principales missions sont les suivantes :   - Gérer les[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance du BTP

Technicien / Technicienne de maintenance du BTP

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Technicienne / Technicien de maintenance photovoltaïqueEngie GreenPoitiers Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l'exploitation des installations de production d'énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires. Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la transition énergétique. Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée, ouverte à la diversité et inclusive ? Nous recherchons justement notre futur : Technicien de maintenance photovoltaïque (H/F) Rattaché à la Direction Exploitation Maintenance, vos principales missions seront de : Respecter la planification et réaliser les activités de maintenance préventive :Assurer la maintenance préventive des équipements en respectant les gammes de maintenanceRédiger les rapports de maintenance et renseigner la GMAORéaliser les activités de maintenance curativeLocaliser les pannes et réaliser le diagnostique sur l'ensemble des équipements (champ PV, onduleurs, SCADA, poste de livraison)Participation aux astreintes week-endSuivre et[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse qualité en électricité

Contrôleur / Contrôleuse qualité en électricité

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

 Envie de rejoindre une entreprise inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Rejoignez la CPCU !Nous recherchons un : Contrôleur Consommation (H/F) En vacance eventuelle CDI basé à Paris Gare de Lyon () au sein de notre Direction de l'Ingénierie et du Développement (DIDVous serez rattaché au Service D'Ingénierie Services à votre Responsable Département Suivi d'Energie, dans une équipe de 3 personnes, vous contrôlez la cohérence des relevés des consommations énergétiques des clients et les valide pour la facturation des clients, dans le respect de la législation, de la réglementation, du système de management QSEE, de la charte "Performance énergétique" CPCU, de la charte éthique et des orientations stratégiques de l'entreprise et du Groupe Vos missions principales seront les suivantes : Vérifie la cohérence des consommations relevées et valide les consommations à facturer.Analyse les consommations bloquées, vérifie la cohérence et valide les quantités à facturer Analyse les courbes des paramètres de comptage et de relevage des condensats (T°/ Q / Puissance)Identifie les anomalies réelles de consommations par rapport aux historiques clients ; en recherche les[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Le Gestionnaire conseil offres de services aura pour principales missions et activités : Prendre en charge des appels entrants sur l'ensemble des catégories d'usagers de l'URSSAF PACA ; Renseigner les cotisants sur la situation administrative et comptable de leur dossier et apporter les réponses d'ordre législatif et réglementaire ; Informer les cotisants sur leurs droits et obligations ; Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats ; Assurer la promotion des offres de service de la Branche ; Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés par la Branche. Compétences : Vous maitrisez les fondamentaux de techniques de la gestion de la relation client en téléphonie ? Vous appréciez travailler en simultané sur plusieurs logiciels et êtes à l'aise avec les outils bureautiques ? Vous êtes curieux autonome, organisé, doté d'une bonne capacité d'apprentissage et d'un sens relationnel développé ? Rejoignez-nous ! Formation / conditions d'accès : Pas de conditions de diplômes requise. Une première expérience en relation client serait fortement appréciée. Les candidats devront respecter le principe[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Grignan, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC sous forme d'EPIC) les Châteaux de la Drôme gère les châteaux de Grignan, de Suze-la-Rousse et de Montélimar. Fréquentés, en temps normal, par plus de 200 000 visiteurs et spectateurs par an (dont 150 000 pour Grignan), ils proposent toute l'année une offre de visite complète et diversifiée, à destination de tous les publics (individuels, familles, groupes, scolaires, entreprises, étrangers). Ils accueillent également des évènements de rayonnement national (Fêtes nocturnes, Festival de la Correspondance, etc.) C'est dans ce contexte que l'équipe du Château de Grignan recherche 2 Surveillants de salle H/F en CDD saisonnier à temps plein 35h/semaine à pourvoir : - du 02 juillet au 31 aout 2025 - du 01 juillet au 1er septembre 2025 Vous êtes curieux/se, rigoureux/se et avez le sens de l'accueil auprès d'un public varié ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service des joyaux du patrimoine drômois ? et intégrer une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre CV et lettre de motivation. Rejoignez-nous !!! Les missions principales seront les suivantes (liste non exhaustive) Accueil - Ouvrir et fermer les[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Le Pôle Veille Sociale - Halte de Nuit est en lien quotidiennement avec un public précarisé et en rupture de suivi. Il assure une veille active du public à la rue, évalue leurs situations et les accompagne physiquement, socialement, administrativement, mais aussi humainement. Le but est de permettre une sortie de la rue, un suivi possible en vue d'une orientation vers un hébergement plus durable et un accompagnement au long terme. Nous recherchons un ou une, intervenant social, intervenante sociale, pour un contrat en CDI à pourvoir dès que possible. Missions Les responsabilités de la personne en poste incluent, mais ne sont pas limitées à : Veille sociale - Accueillir et mettre en œuvre un accompagnement social global des personnes domiciliées au Service d'Accueil et d'Accompagnement Spécifique (SAAS) - Réaliser les démarches liées à cet accompagnement global - Faire le lien avec les autres services de l'association et les services sociaux du Département intervenant auprès des bénéficiaires accompagnés - Rendre compte de votre activité, en renseignant les tableaux de bord exigés par les autorités de tutelle et le fonctionnement du service - Participer au développement[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Chaussée-Saint-Victor, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Vos Missions Accueil des clients : accueillir chaleureusement et professionnellement les clients et prospects, répondre à leurs questions et fournir des informations sur les activités sportives et les services du Spa. Enregistrement et suivi des clients : procéder à l'enregistrement des clients, recueillir les informations nécessaires, suivre les CRM et accompagner les nouveaux prospects dans la découverte du Centre. Réservation : gérer les réservations pour les activités sportives et les services du Spa, informer les clients des disponibilités, horaires et tarifs, et effectuer les réservations via le système interne. Orientation des clients : guider les clients vers les installations sportives et Spa, expliquer les règles et procédures à suivre pour une utilisation sécurisée des équipements. Gestion des plaintes et des problèmes : résoudre les plaintes et problèmes clients dans la mesure du possible, et transmettre les sujets complexes aux responsables concernés. Ventes de produits et services :suivre les indicateurs de performance et contribuer activement à l'atteinte des objectifs mis en place par la responsable Accueil. Opérations de caisse : effectuer les encaissements[...]

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Assurances

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat à pourvoir Mi-Juin 2025 : Les missions principales du collaborateur d'agence à dominante commerciale sont d'entretenir et de développer une relation communicable avec les clients et actuels et potentiels de l'agence. Le plus souvent, ce métier comporte également une part d'activités de gestion. Vos activités seront les suivantes : *Accueil et orientation : -Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone). -Présenter l'offre de service adaptée à la demande. -Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit). *Production et gestion du contrat d'assurances : -Elaborer un devis à valider. -Surveiller et gérer la vie des contrats. -Etablir des contrats. *Développement commercial : -Concevoir et développer des actions commerciales. -Développer un portefeuille client. -Communiquer via des médias numériques. -Conquérir de nouveaux clients. *Gestion des sinistres / indemnisation : -Réaliser l'instruction du dossier sinistre. -Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre. -Représenter l'agence auprès des clients ou des tiers. -Etre acteur de son parcours professionnel. *Informatique : -Utiliser les outils informatiques à disposition[...]

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Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Collégien, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous recherchez un défi passionnant et stimulant ? Notre client, leader dans son secteur d'activité orienté services auprès des entreprises et à la pointe de l'innovation, recrute un Commercial H/F, acteur de la stratégie de développement. Rayonnant sur l'Ile-de-France auprès de comptes stratégiques, vous offrez à vos clients des solutions globales personnalisées. Basé à l'agence de Collégien (77), vous couvrez la région Est de l'Ile-de-France. Sous la direction du Directeur Commercial, vous contribuez activement à la promotion de l'offre globale auprès d'une cible clients clés dans divers secteurs d'activité (Défense, Aéronautique, Énergie, Logistique, Industries multi-sites....). Commercial.e Expérimenté.e, vous êtes attendu.e sur vos aptitudes à générer de la croissance : Piloter, animer et optimiser un plan d'action, Construire et développer un portefeuille clients par la conquête de nouveaux partenaires Promouvoir l'ensemble des services de la société Négocier et conclure des partenariats pertinents, dans le respect des valeurs d'éthique, de déontologie et de transparence. PRENEZ PART À UNE AVENTURE OÙ VOTRE FLAIR COMMERCIAL, VOTRE EXPÉRIENCE TERRAIN ET VOTRE[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Vittel, 88, Vosges, Grand Est

Sous l'autorité du responsable des affaires culturelles et du service animation, tout en représentant l'image de la collectivité, vous accueillez, orientez et renseignez le public. Vous serez également amené à participer et mettre en place les animations proposées par la ville. Vous assurerez principalement les missions suivantes : Participer activement à la mise en place des animations : contact avec les prestataires, accueil des artistes et veiller au bon déroulement des animations sur place, Participer à la valorisation de la politique événementielle et culturelle : contribuer à l'animation des réseaux sociaux et à la communication des événements et de l'affichage en lien avec le service communication de la ville, Prévoir, organiser et assurer le suivi : des ressources financières, techniques, logistiques, juridiques, humaines nécessaires, Assurer un accueil physique, téléphonique des usagers et numérique : recevoir, filtrer et orienter le public, utiliser les moyens informatiques, bureautiques et matériels mis à disposition, adapter sa communication à des publics différents, Traiter les dossiers et saisir des documents pour l'activité du service : prendre des notes[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Transport

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction Performance Opération Développement et rattaché au Directeur CNTO, le téléopérateur contribue à l'exploitation centralisée des activités de stationnement de plusieurs sites exclusivement et en permanence à distance. Le niveau de complexité nécessite une autonomie de gestion sur un périmètre variable d'un poste à l'autre. Il participe à une relation client de qualité, au bon fonctionnement des parcs et de ses équipements, à la sécurité des personnes et des ouvrages. - Vos missions principales seront les suivantes : Assister, informer, et répondre aux demandes clients via l'interphonie en respectant les critères de qualité et de satisfaction client nécessaires dans une activité de service, en tenant compte des spécificités de l'environnement du parc concerné ; Appliquer les consignes et procédures prévues et disponibles en fonction des cas de figures des sites concernés. Assurer la tenue de la main courante électronique, établir les comptes rendus des évènements exceptionnels. Remonter les informations pour le reporting au responsable de site et le traitement des réclamations ou des incidents clients ; Contrôler et surveiller à distance les ouvrages,[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Eysines, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le Centre départemental de l'enfance et de la famille (CDEF) recrute pour son service RH, un gestionnaire des ressources humaines (carrière et paie). Missions : GESTION ADMINISTRATIVE - Elaborer et tenir à jour les dossiers administratifs des agents - Rédiger et suivre les contrats - Suivre et réaliser les évolutions de carrières (avancement, disponibilité, quotité d'exercice) par la vérification réglementaire et la mise à jour des arrêtés, la transmission à l'autorité signataire et le classement dans le dossier - Rédiger des courriers relatifs à son doamine d'intervention - Organiser et suivre les visites médicales - Informer, traiter et accompagner les agents dans les demandes de prestation du CGOS - Retraite : informer et conseiller les agents, gérer les dossiers retraite (y compris pour invalidité), de prolongation d'activité - Tenir à jour les tableaux de bord GESTION DE PAIE - Préparer et contrôler la paie des agents -Traiter et suivre les factures en lien avec le domaine RH - Contrôler mensuellement les charges et analyser les mouvements en écart - Assurer l'accueil, l'orientation, le conseil et l'information des agents - Alerter l'encadrement en cas d'erreur[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Economie - Finances

Harnes, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie pouvant être renouvelé, nous recherchons 1 Conseiller(ère) en Insertion Sociale et Professionnelle / CEJ (Contrat Engagement Jeune). Les principales activités : - Recevoir le public en entretien - Etablir un diagnostic individuel du public reçu - Informer et aider à l'orientation du public cible - Informer, recueillir la demande et orienter - Animer des ateliers collectifs - Co-construire avec les jeunes une stratégie d'actions centrées sur le développement d'expériences professionnelles multiples - Accompagner les jeunes vers l'accès à l'emploi et sécuriser le parcours - Assurer une veille sur l'activité d'insertion - Assurer un suivi administratif QUALITES REQUISES : - Capacité à activer ou réactiver les motivations des personnes - Connaissance de base en droit du travail - Méthode d'élaboration de projet professionnel - Faire preuve de pédagogie et de disponibilité - Rigueur et Sens de l'organisation - Avoir l'esprit d'équipe et être à l'écoute

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Economie - Finances

Tassin-la-Demi-Lune, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

----- URGENT Prise de poste immédiate ------ Priorité aux candidatures Titulaire au moins d'un diplôme de niveau III ou équivalent ou expérience significative dans l'accompagnement des publics éloignés de l'emploi. La Mission Locale des Monts d'Or & Monts du Lyonnais recrute un(e) conseiller (ère) en insertion sociale et professionnelle CISP. Dimension sociale importante dans ce poste. Une expérience souhaitée auprès d'un public en grande précarité, ayant travaillé en foyer ou dans le champ du handicap. MISSIONS à Temps partiel 80% soit 28h hebdomadaire ° Recevoir le public en entretien ° Etablir un diagnostic individuel sur la situation du public reçu ° Informer et aider à l'orientation du public cible ° Être référent dans un domaine spécifique ° Accompagner le public dans son parcours d'insertion ° Informer, recueillir la demande et orienter ° Assurer un suivi administratif ° Assurer une veille sur l'activité d'insertion ° Organiser des réunions techniques internes et externes ° Mettre en œuvre des projets ° Participer à l'élaboration de supports de communication SAVOIR-FAIRE ATTENDUS - Capacité à organiser et animer des ateliers collectifs - Connaissance des dispositifs[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Meaux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous l'autorité des cheffes de services, l'écoutante sociale assure la gestion des appels téléphoniques des victimes qui contactent l'association SOS FEMMES 77, elle participe à la gestion des mises en sécurité (hôtel 115). Activités du poste : Ø Ecoute téléphonique, gestion des rendez-vous - - Assure la gestion des appels entrants des femmes victimes de violences qui contactent l'association. - - Propose une écoute active et bienveillante. - - Réalise un diagnostic social de la situation. - - Oriente les situations vers les partenaires en fonction de la demande de la femme de ses besoins et de ses attentes. - - Prend attache avec les partenaires pour faciliter la mise en lien. - - Planifie les rendez-vous des femmes victimes qui ont besoin d'être reçues en entretien et établit un lien avec les différents professionnels des services. - - Gère les appels des partenaires qui ont besoin d'informations ou de renseignements l'association ou ses services. - Soutient les équipes éducatives en cas de mise en place du SAS. Ø Mesure l'activité des écoutes téléphoniques, la création d'un dossier de l'usager et de sa mise à jour - Tient un tableau de bord des appels reçus et traités[...]

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Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Emploi Social - Services à la personne

Vitry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

INFIRMIER(E) COORDINATEUR(TRICE) Le Service Autonomie à Domicile d'Ages et Vie 94 (composé d'un SSIAD de 180 places, une équipe spécialisée Alzheimer de 20 places et un SAAD de 60 000 h), recrute un(e) INFIRMIER(E) COORDINATEUR(TRICE) diplômé(e) d'état. Rejoignez une équipe dévouée au service des personnes vulnérables ! AGES ET VIE 94, association à but non lucratif, vous offre l'opportunité de faire une différence significative dans la vie des personnes âgées dépendantes et des personnes en situation de handicap. Notre mission ? Le maintien à domicile dans la dignité. Rejoignez nous pour apporter votre soutien et votre passion à ceux qui en ont le plus besoin. Vos missions - Activité d'organisation de prestation et de suivi social : Traiter les demandes et déterminer si l'intervention entre dans le champ de compétences du service. Analyser les besoins de la personne au domicile ou milieu hospitalier et élaborer un projet de soins. Evaluer les risques professionnels sur les lieux d'intervention, Conseiller, orienter et accompagner les personnes et leur famille vers différents acteurs du secteur et vers les différents dispositifs financiers. Etablir et communiquer à la[...]

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Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMI

Emploi Transport

Vitry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Votre rôle ? Rattaché à la direction régionale, votre parcours sera personnalisé en fonction de votre profil et progressif avec 2 grandes étapes : - Une première étape de découverte et formation à la Direction Métier en région afin d'appréhender nos process et outils. - Une seconde étape en filiale pour appliquer les connaissances acquises et vous familiariser avec nos valeurs, nos équipes. Après ce parcours, vous pourrez assurer à terme en toute autonomie, les missions d'un Directeur de Filiale Adjoint sur l'un de nos sites : - Participer à la définition des orientations stratégiques et des objectifs de développement de la filiale : mise en place de plans d'actions visant à l'amélioration des résultats, - Assurer le pilotage et la mise en performance de la production : définition des moyens humains et matériels optimums nécessaires à la bonne réalisation de l'activité, - Animer au quotidien les équipes de production (quai, exploitation, saisie, emballages.) : développement des compétences des équipes, réalisation des EP et EAD, - Garantir la réalisation des engagements vis-à-vis des clients : animation et coordination des activités de production, suivi des indicateurs, -[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Tournus, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Le/la Coordonnateur-trice de Parcours Complexe (CPC) accompagne le parcours de santé complexe de la personne en lien avec cette dernière, son entourage, les acteurs des secteurs sanitaire, médico-social etsocial, en ville et en établissement. Il exerce sa fonction en cohérence avec les procédures internes liées aux missions du DAC 71, conformément aux textes officiels, dans le respect des personnes, de leur dignité, de leur intimité, de la confidentialité des échanges et du secret professionnel. Mission : Avec le médecin traitant et les autres acteurs (professionnels, aidants), en lien avec l'équipe locale du DAC 71, le/la CPC exerce une mission d'appui à la coordination du parcours de santé complexe de la personne accompagnée, en subsidiarité des autres professionnels. Activités principales : 1- APPUI AUX SITUATIONS DE SANTE COMPLEXES - Information et orientation : - Participer au traitement des nouvelles sollicitations en apportant son expertise : information, orientation, accompagnement / coordination - Identifier les ressources du territoire en lien avec les champs d'intervention du DAC 71 - Contribuer à l'actualisation de l'annuaire des ressources du territoire -[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Affaires culturelles

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

UN(e) ASSISTANT SOCIAL (H/F) CDI ou Prestation de service pour 35 heures hebdomadaires - Salaire à définir selon expérience Mission principale : Au sein des diocèses de Créteil et Saint Denis, sous la responsabilité des Vicaires Généraux respectifs, le rôle de l'AS s'inscrit dans l'accompagnement social des prêtres. Pour faciliter leur vie quotidienne, il/elle doit s'adapter à leur demande et leur proposer un accompagnement sur mesure en matière de santé, démarches administratives, accompagnement psycho-social, prévention.. Dans ce cadre, il/elle veille à rendre compte régulièrement de son activité à son responsable, selon les limites fixées par son cadre d'intervention, sa déontologie et le secret professionnel. Principales responsabilités : Selon le référentiel de compétences du métier, l'AS veille à assurer une mission d'accueil, d'écoute, d'évaluation et d'orientation pour l'ensemble des prêtres. Pour ce faire, il/elle se tient à leur disposition pour évaluer leurs besoins, les aider à s'orienter dans différents domaines : - accès aux droits (aide-ménagère, aide sociale, choix d'un lieu de vie adapté à l'âge et l'état de santé.) - suivi de leur santé et[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Royan, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Missions: o Accueillir une personne ou un groupe et informer sur les parcours d'insertion au sein de la structure, o Accueillir les salariés en parcours en entretiens individuels ou en groupe, o Analyser les besoins, les atouts et les acquis professionnels et personnels, les compétences et les motivations, o Identifier les freins à l'insertion sociale et professionnelle et poser les bases d'un diagnostic partagé, o Favoriser par des réponses individualisées l'insertion sociale et professionnelle en prenant en compte les dimensions multiples de l'insertion (emploi, formation, logement, santé, mobilité, accès aux droits.) o Conseiller et accompagner les salariés dans leur recherche d'emploi et proposer des outils, o Conseiller et accompagner les salariés dans leur projet de formation : analyser, orienter, valider les projets, monter et suivre les dossiers d'inscription et de financement. o Informer les salariés sur les démarches administratives éventuelles à réaliser et les orienter si besoin vers les services appropriés, o Prospecter, mobiliser le partenariat avec les acteurs locaux de l'insertion sociale et professionnelle, o Concevoir, organiser et animer des ateliers thématiques[...]

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Psychologue

Emploi Hôpitaux - Médecine

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Présentation du poste : Poste créé dans le cadre d'un appel à projet intitulé « organisation d'accès aux soins en psychotraumatisme » pour le soutien des actions prévues dans le cadre de cette initiative. L'objectif est d'améliorer de manière significative l'accès aux soins pour les publics concernés. Mission générale : Améliorer l'accès aux soins sur le territoire du département du Jura dans le cadre du psychotraumatisme Déployer sur le territoire (Jura Sud) et /ou renforcer les consultations en psychotraumatisme existantes (Jura Nord) Missions principales : Mettre en place de groupes thérapeutiques pour les réfugiés, souffrant d'un état de stress post traumatique : Analyser les besoins cliniques, en lien avec les structures d'accueil (CADA, coopagir.) Echanger et construire ces groupes avec ces partenaires Animer les réunions à destination des potentiels participants Former une équipe de protection émotionnelle, des accompagnants qui seront référents de chaque participant avant-pendant et après les séances Mettre en place des outils de stabilisation émotionnelle en lien avec les partenaires Animation des groupes (avec autre thérapeute EMDR formé) Proposer des consultations[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Fay-de-Bretagne, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité puis parental, la commune de Fay de Bretagne recherche un(e) gestionnaire des Ressources Humaines à partir du 14 avril au 31 décembre 2025. Le gestionnaire des Ressources Humaines assure le traitement et la gestion des dossiers en matière des RH dans le respect des procédures et des dispositions réglementaires. - Renseigner des tableaux de suivi des activités du service (congés, maladie, RTT, télétravail.) - Mettre en œuvre les procédures individuelles liées à la carrière - Veiller à la tenue et à la mise à jour des dossiers individuels des agents - Suivi des positions des agents (activités, congés, disponibilité, maladies.) - Suivre les demandes d'emploi, les candidatures et la procédure de recrutement, effectuer un premier niveau d'analyse de candidatures - Organiser et conduire les entretiens de recrutement - Élaborer un compte-rendu des entretiens de recrutement pour orienter la décision du Maire - Gestion des demandes de stage - Suivre et gérer les demandes de formation - Gestion des remplacements pour les services Enfance-Jeunesse et entretien - Gestion et envoi à la CCEG des variables de paie - Gestion et envoi[...]

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Accompagnateur(trice) socioprofessionnel(le)

Emploi

Papaichton, 97, Guyane, -1

-Yenkumu Lutu est une association loi 1901 qui gère un Atelier Chantier d'Insertion de 70 salariés et un centre social. Elle se situe sur la commune enclavée de Papaichton est située au bord du fleuve Maroni, sur le territoire du Parc amazonien de Guyane (PAG) dans le Sud Guyane, en zone blanche. Elle est accessible depuis le littoral, par pirogue (depuis Saint Laurent du Maroni 2 à 3 jours de voyage) ou par avion (depuis Cayenne ou Saint-Laurent du Maroni) jusqu'à l'aérodrome de Maripasoula à une heure de piste (31 km) non carrossable. Sa population se répartit entre différents bassins de vie sur 2628 km2. Une piste permet de relier le bourg aux villages de New Assissi, Loka et Boniville ; les écarts (Kouakou, Du Kaba et autres.) sont accessibles uniquement par pirogue L'Atelier Chantier d'Insertion propose des emplois supports dans les domaine de l'espaces verts, la pépinière, le compostage, le bâtiment, l'abattage d'arbres en forêt et le découpe de bois L'ACI recherche pour accompagner socialement et professionnellement les salariés en insertion un Accompagnateur socioprofessionnel / Accompagnatrice socioprofessionnelle Ses missions seront : De recruter des salariés[...]

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Valoriste

Emploi

Plassay, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

*** Poste à pourvoir à compter du 1er juin 2025*** Pour les déchetteries situées sur le territoire Cœur de Saintonge (sachant que des déplacements sur les autres déchetteries aux alentours sont possibles), vous assurez l'accueil et l'orientation des usagers sur site vers les bonnes filières de tri dans un objectif de maximisation du réemploi et de revalorisation des déchets. Vous serez garant(e) de la propreté et de la sécurité sur le site. *Les missions principales : - Ouvrir et fermer le site conformément aux horaires d'ouverture en vigueur - Accueillir, informer et orienter les usagers vers les bonnes filières de réemploi et de tri - Contrôler visuellement les bennes et corriger les éventuelles erreurs de tri - Gérer et suivre les rotations de bennes dans un souci d'optimisation - Veiller à la bonne circulation des véhicules sur le site - Accueillir les prestataires lors de leurs interventions en haut du quai ou bas de quai et s'assurer de la sécurisation de leur zone d'action - Assurer le remplissage et le rangement des CyclaBox - Nettoyer et entretenir le site et ses équipements en veillant à utiliser les protections requises pour la sécurité - Détecter les anomalies[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Qui sommes-nous ? L'AIEM (Association d'Information et d'Entraide Mosellane) s'adapte et évolue depuis sa création en 1962. Nous assurons ainsi des missions d'hébergement, d'accompagnement social, d'orientation, d'insertion par le logement et par l'emploi en favorisant un retour à l'autonomie des bénéficiaires en situation de précarité ou des personnes victimes de violence. Nous sommes implantés géographiquement sur les secteurs de Fensch et Orne, Thionville, Solgne et Metz. L'association emploie 190 salariés pour un budget de 15 millions d'euros. Pour notre Centre d'Accueil et d'Hébergement d'Urgence (CAHU), nous recherchons 1 agent d'accueil H/F à temps plein en CDD (terme imprécis) dès que possible. Activités principales : - Accueil physique des personnes qui se présentent à l'accueil du CAHU - Accueil téléphonique - Écoute des demandes, orientation vers les services demandés - Gestion du courrier - distribution et aide à la lecture - Démarches administratives diverses pour l'usager (photocopies, lecture courrier, accès au numérique) - Gestion de prise de rdv Activités spécifiques : - Saisie et veille au remplissage de données informatiques relatives aux personnes[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brantôme en Périgord, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Terra'job (groupement d'employeurs) et ses partenaires (adhérents) proposent des emplois de qualité. Intégrer notre équipe c'est partager des moments humains, c'est prendre du plaisir dans son travail, c'est aussi faire face à des périodes de travail plus intenses, mais c'est avant tout mettre en avant vos compétences et vos qualités au service de nos adhérents. En somme, c'est vivre une expérience positive de l'emploi ! Ce que les saisonniers apprécient chez nous : l'écoute, la disponibilité. 100% des saisonniers 2024 nous recommandent à leurs amis ! Alors rejoins l'équipe ! A réception de ta candidature, nous te recontactons dans les 7 jours pour un 1er échange téléphonique. Conditions de travail : > Période : Juillet et Aout > Lieu : Perigord Vert > Niveau de rémunération : 1805 € brut mensuel sur la base d'un plein temps + congés payés le cas échéant Challenge à relever : Prêt à relever le défi d'offrir un accueil chaleureux et professionnel dans un cadre naturel exceptionnel ? Tu sais organiser, orienter et accompagner chaque visiteur avec attention, même en période de forte affluence ? Si tu es enthousiaste, organisé(e) et motivé(e) par l'idée de contribuer[...]

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Attaché / Attachée d'études statistiques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Isle-Jourdain, 32, Gers, Occitanie

En tant que Pilote d'activités, vous serez en charge d'appuyer le responsable de planification dans le suivi et l'optimisation des indicateurs et des activités du centre d'appels, avec un accent sur l'amélioration continue de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle. Vos missions principales : Reporting et analyse de performance : Création et mise à jour d'outils de reporting pour le suivi des appels : analyse de la répartition (entrant/sortant, répondants/non-répondants), temps d'attente, taux de réussite et analyse par créneaux horaires. Objectifs chiffrés : Contribuer à améliorer les indicateurs clés (ex. taux de réponse, réduction du temps d'attente, satisfaction client), en alignant les rapports sur les attentes stratégiques du service. Suivi et analyse des enquêtes de satisfaction : Réaliser, analyser et partager les résultats des enquêtes de satisfaction concernant la prise de rendez-vous et les interactions téléphoniques. S'assurer que les enquêtes alimentent des actions concrètes pour améliorer la qualité des interactions et la satisfaction client. Participation à la planification stratégique : Collaboration hebdomadaire[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Lanton, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Sous la supervision de l'adjoint (e) du CCAS Accueillir physiquement /téléphoniquement, renseigner et orienter le public : - Assurer le premier accueil physique et téléphonique des usagers, établir le recueil d'informations sur la demande. Evaluer le degré d'urgence - Accompagner dans les démarches initiales en apportant un 1er niveau d'information et de réponse sur les dispositifs et procédures, - Savoir orienter les usagers auprès du partenaire approprié. Participer à la vie du service : - Travailler sur les actions solidaires et les projets en transversalité au CCAS et avec les partenaires - Être force de proposition sur toute mesure propre à optimiser l'activité et organisation du service. - Participer aux réunions de service. - Faire remonter les indicateurs d'activité pertinents et éléments nécessaires à la prise de décision. Sous la supervision de la responsable du SAD Accueillir physiquement / téléphoniquement les bénéficiaires du SAD et les aides à domicile - Assurer l'accueil téléphonique du SAD, recueillir l'information et faire le lien avec la Responsable - Informer les bénéficiaires des changements de planning Analyser les besoins - Réceptionner et analyser[...]

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Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Naintré, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

NAINTRÉ RECRUTE : Grade : ADJOINT D'ANIMATION - ADJOINT D'ANIMATION PRINCIPAL DE 2E CLASSE - ADJOINT D'ANIMATION PRINCIPAL DE 1E CLASSE POSTE PERMANENT À POURVOIR au 1er juin 2025 DESCRIPTION La mairie gère l'ensemble de services municipaux, pour tous les âges, de la crèche à l'EHPAD, grâce à 150 agents permanents. Monsieur le Maire recrute un(e) responsable adjoint(e) et référent Point jeunes sous l'autorité du responsable du pôle enfance jeunesse, référent ALSH. MISSIONS: Construit et propose le projet pédagogique en fonction des orientations éducatives de la collectivité concernant l'accueil de loisirs adolescents en collaboration avec la direction de l'ALSH et sous sa responsabilité Organise, coordonne et anime les activités qui en découlent Encadre l'équipe d'animation du Point Jeunes. Assure la continuité de direction du pôle enfance jeunesse en l'absence du responsable Assure la continuité des actions du Point jeunes en l'absence de personnel. Assure la gestion de la régie LES SAVOIRS : Connaissance de l'environnement territorial et de ses acteurs Connaissance du fonctionnement de la collectivité Connaissance juridique propre au métier Connaissance des logiciels[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et recherche pour client, acteur majeur de son secteur, un Commercial CHR (H/F) - CDI GUADELOUPE. Sous la responsabilité du Chef des ventes, vos principales missions consistent à : Développer les ventes et introduire de nouvelles gammes de produits par la gestion personnalisée de votre portefeuille de clients ;Conseiller la clientèle et être force de proposition afin d'augmenter leurs ventes ;Accroître votre portefeuille de clients par la prospection, l'animation de votre réseau et la négociation d'accords commerciaux ;Piloter votre activité en vous adaptant à l'activité commerciale et à vos clients : travail de bilan et d'analyse pour optimiser votre action en clientèle (reporting, suivi des résultats, ciblage des animations dédiées). Votre profil Doté(e) d'une forte culture CHR, vous bénéficiez d'une première expérience managériale idéalement dans l'univers Boisson. De formation niveau BAC+2 (orienté commerce ou vente), vous bénéficiez d'une expérience réussie en tant que Commercial(e) terrain B to B, idéalement sur le[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) services entreprises

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités principales : - Gérer la relation client : renseigner et conseiller les employeurs par téléphone ou courriel concernant la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations vis-à-vis de l'organisme et orienter si nécessaire vers les services compétents, - S'assurer de l'exhaustivité des données administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises, - Assurer la promotion et l'assistance technique des offres de service : informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés, - Réaliser éventuellement des appels ou courriels sortants, - Enregistrer et reporter l'activité sur l'outil gestion de la relation client. Compétences requises : - Sens de l'écoute et du service client, - Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie, - Qualités d'expression orale et écrite, - Travail en équipe, - Maîtrise de l'outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels. Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme. La CPAM étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap. Déroulement[...]

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Attaché territorial / Attachée territoriale

Emploi Administrations - Institutions

Le Mené, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vos principales missions porteront sur le pilotage et la gestion du pôle Education de la commune nouvelle de Le Mené, 6500 habitants, ainsi que la coordination de ses services, à savoir Petite enfance (multi-accueil de 18 places) - enfance-jeunesse ( Activités péri et extrascolaires- Séjours- politique jeunesse..) et scolaire ( 6 sites scolaires répartis en 2 secteurs) en lien avec les services du pôle services à la population : transports- propreté- vie associative. Vous avez le sens du service public et vous êtes dynamique, rigoureux(se), rejoignez la commune de Le Mené en Centre Bretagne. Missions : Contribuer à la définition des politiques publiques et participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des orientations stratégiques principalement dans les domaines de responsabilité - Faciliter la prise de décision en participant à l'élaboration des politiques décidées par les élus - Garantir la mise en œuvre des choix politiques, leur suivi et de leur évaluation. - Préparer techniquement des rapports, dossiers soumis à l'examen de la Commission Education et du Conseil municipal - Participer aux réunions relevant de ses champs de compétences - Développer[...]

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Juriste social / Juriste sociale

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le temps de travail sera partagé entre la prise en charge des victimes mineures et la prise en charge généraliste des victimes. Missions Générales : - Accueil, aide et information des victimes d'infractions pénales sur leurs droits (au siège de l'association et dans les différentes permanences) - Information sur les droits et l'accompagnement social des victimes - Orientation vers les acteurs spécialisés (défense des droits, santé, services sociaux, .) - Suivi juridique des dossiers - Tenue d'une permanence de proximité sur le territoire de la Juridiction - Accompagnement des victimes aux audiences (correctionnelles, Cour d'Assises, .) - Aide à la rédaction de courriers en vue de l'exécution des décisions de justice - Relais et orientation vers les services spécialisés (avocats, autres associations, .) - Saisine sur PROGEST de son activité professionnelle, suivi des statistiques et rapport statistique annuel de son activité - Mise à jour des connaissances (recherche de jurisprudence, actualités juridiques, .) Missions spécifiques en lien avec la prise en charge des mineurs : Ces missions spécifiques se réaliseront en coordination avec la Référente mineure, sous l'autorité[...]

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Responsable de structure d'accueil social

Emploi Social - Services à la personne

Escalquens, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La communauté Emmaüs de Toulouse, un acteur local de l'économie sociale et solidaire, recrute pour le site communautaire de Toulouse Escalquens (31750) dans le cadre d'un contrat à durée Indéterminée (CDI) à temps complet annualisé son/sa responsable de Site Communautaire. Missions : Lieu de vie et d'activité accueillant 40 personnes, vous animez des équipes de compagnons, compagnes, référent.e.s et bénévoles. Vous encadrez un adjoint au responsable de site, ainsi qu'un chauffeur livreur placés sous votre responsabilité hiérarchique directe. Vous travaillez en coopération avec les responsables de sites ainsi que l'équipe cadre administrative. Vous collaborez avec l'équipe pluridisciplinaire à la mise en œuvre et à la réalisation des projets de la Communauté et du site d'Escalquens. Vous rendez compte et êtes force de proposition auprès de la direction avec qui vous entretenez des liens réguliers. Vous mettez en œuvre, à l'échelle du site placé sous votre responsabilité, les orientations du projet associatif. Vous êtes invité.e et participez au conseil d'administration de l'association ainsi qu'aux temps statutaires. Vos actions, inscrites dans le champ de l'Economie[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Enseignement - Formation

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le pôle formation, insertion professionnelle et vie universitaire (FIPVU) met en œuvre la politique d'orientation et de formation en lien avec les composantes de l'université de Bordeaux. Au sein du pôle FIPVU, la Mission d'Appui à la Pédagogie et à l'Innovation (MAPI) est une structure destinée à accompagner la mise en œuvre de la politique formation de l'université. La Cellule Soutien à la transformation de la MAPI propose un service d'accompagnement aux équipes pédagogiques pour le montage et le suivi de projets pédagogiques. Elle joue un rôle d'orientation vers l'accompagnement le plus cohérent avec les besoins exprimés, en coordination avec les autres cellules de la MAPI et en interaction avec les autres services de l'établissement. Elle accompagne en particulier les projets STEP, NewDEAL, AAP- Région Nouvelle Aquitaine Enseignement Supérieur, les demandes pour Congés pour Projets Pédagogiques, les projets Compétences et Métiers d'Avenir (CMA), PIX, les projets Erasmus+ liés à la transformation pédagogique en proposant un suivi opérationnel basé sur des outils méthodologiques de gestion de projets. Enfin, la Cellule Soutien à la transformation favorise l'émergence[...]

photo Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Qui sommes-nous ? L'association Jeunesse Habitat Solidaire, premier acteur régional de l'habitat jeunes au regard du nombre de jeunes accompagnés, participe à l'insertion sociale et professionnelle de jeunes entre 16 à 25 ans et les accompagne dans des actions menées au sein des résidences sociales et FJT qu'elle gère dans la métropole bordelaise Le partage des valeurs de respect de la personne et de tolérance, en suscitant coopération, solidarité et citoyenneté active sont importantes dans la mise en œuvre des pratiques professionnelles. Nous favorisons leur autonomie, l'accès pour tous à un logement, l'insertion professionnelle, la citoyenneté, la santé, la culture, dans le cadre des activités de jeunesse et d'éducation populaire que nous déployons, le tout dans un esprit humaniste et en intégrant les enjeux liés au développement durable. Nos valeurs sont les vôtres ? Vous avez envie de nous rejoindre ? Vos missions : Rattaché(e) à la direction générale, vous conduisez et animez l'action associative dans les domaines des actions socio-éducatives et de la gestion locative sociale de part vos missions parmi lesquelles : 1/favoriser l'insertion sociale et professionnelle[...]

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Assistant / Assistante logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neuillé-Pont-Pierre, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Entreprise de services logistiques pour la grande distribution. Synergie recrute un employé administratif Logistique pour l'un de ses clients à Neuillé-Pont-Pierre, dans le cadre d'un remplacement. En tant qu'employé administratif dans le secteur de la logistique, vos missions seront les suivantes : - Accueille et oriente les chauffeurs vers le bon quai - Suivi de l'enregistrement des chauffeurs dans le registre des entrées et des sorties. - Veiller au respect des règles en entrepôt de la part des équipes logistiques et des chauffeurs. - Établir les documents de chargement et déchargement de marchandises, les saisit dans l'outil informatique - Éditer et assurer le suivi des différents documents administratifs nécessaires à l'activité de l'entrepôt. - Clôturer les journées sur l'outil informatique, identifier et remonter les anomalies à son supérieur. - Être à l'aise avec les outils informatiques SPECIFICITE => collaborateur Caces 1 pour un poste de cariste chargement déchargement qui sera le back-up sur la partie administrative le temps de la présence de l'admin actuelle et la formation. Puis un contrat en employé administratif le temps du congé maternité Horaires[...]

Ressources supplémentaires