Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Lacanau, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Interlocuteur principal des prospects et clients, vous assurer la gestion de ceux-ci depuis la prise d'informations, en passant par leur séjour, jusqu'au leur départ tout en maximisant leur satisfaction. Au sein d'une équipe de 4 à 7 personnes, vous assurez notamment le renseignement de la clientèle française et étrangère, la promotion et le conseil de notre établissement et de ses services ainsi que la gestion et le suivi des réservations par les différents canaux en place. Vous êtes en charge de l'accueil physique des clients et vous répondez à leurs besoins en lien avec les équipes sur le terrain. Vous assurez aussi la vente de prestations complémentaires. Enfin, vous gérez les départs clients, la facturation et les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de la réception. L'anglais courant est indispensable. L'allemand est un plus. Logement possible au sein du camping.
