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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

La CPAM de la Vendée recherche un Agents Administratif (H/F) en CDD, pour son service Gestion des droits et de la Solidarité basé à La Roche Sur Yon. Description du poste Au sein d'une équipe de 12 personnes dédiée à la gestion des droits des bénéficiaires, un renfort est nécessaire dans le cadre de la gestion des dossiers de cures. Vos missions principales consisteront à : Actualiser les dossiers et étudier les ressources des assurés Enregistrer les documents justificatifs Assurer le classement et l'archivage des dossiers Gérer la correspondance avec la clientèle *Les activités confiées devront s'exercer dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et au secret professionnel. Profil recherché Vos compétences De formation bac+2 ou bac avec expérience significative idéalement dans le secteur de la protection sociale et/ou administratif, vous contribuez à la réalisation des objectifs de l'organisme. Votre capacité d'adaptation aux changements associée à souplesse organisationnelle vous garantiront un travail en équipe efficace. Vous êtes autonome et force de proposition. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes[...]

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Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

La CPAM de la Vendée recherche un Agent Administratif (H/F) en CDD pour son département Accompagnements des Offreurs de Soins. Le département Relations et Facturations des Offreurs de Soins, a pour objectif de contribuer de manière optimale au développement de l'offre de santé en Vendée pour ainsi faciliter l'accès aux soins de la population vendéenne. Description du poste Vous renforcez l'équipe dans le cadre du suivi annuel des contrats auprès des structures d'exercice coordonnées (maison de santé et centre de santé, etc.) et des professionnels de santé libéraux. Au sein du département Relations et Facturations des Offreurs de Soins, vos missions seront : Collecter, analyser et saisir de données déclarées ; Suivre les réceptions de dossier, les organiser et les enregistrer ; Assurer la numérisation de dossiers papiers ; Effectuer des relances téléphoniques auprès des structures d'exercice coordonnées et des professionnels de santé libéraux ; Apporter son soutien à l'équipe lors de tâches complémentaires (recherches d'informations, .). *Les activités confiées devront s'exercer dans le respect des règles relatives à la politique de sécurité du système[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Poste Au sein de notre plateforme téléphonique, constituée d'une centaine de téléconseillers et téléconseillères, vous assurez l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie (assurés sociaux, professionnels de santé et employeurs). Vous aurez pour missions de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations. Votre rôle consistera à : Assurer la prise en charge des appels entrants de premier niveau sur les domaines de l'Assurance maladie auprès de l'ensemble de nos publics en analysant les demandes clients, Répondre aux mails des assurés via le compte AMELI en back office, Réaliser des appels sortants dans le cadre notamment de la mise en œuvre des RDV pris sur le compte AMELI, Conseiller, renseigner, informer sur la législation de l'Assurance Maladie, les démarches à effectuer, Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires, Promouvoir les offres de service, notamment le site "ameli.fr" et l'Espace Santé afin de faciliter l'accès à certaines informations[...]

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Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Poste Placé(e) sous la responsabilité d'un manager, le/la technicien(ne) gestionnaire assure le traitement et suivi des dossiers des assurés. Selon l'affectation, ses missions seront les suivantes : Traitement des feuilles de soins papier : saisie sur les outils dédiés Traitement des feuilles de soins électroniques : analyse et mise en paiement des FSE Selon le parcours des candidats et leurs motivations, d'autres missions pourront leur être proposées (prise en charge des transports, des cures.) Profil Ce poste est fait pour vous si : vous êtes dynamique, réactif et organisé. Soucieux de la qualité de service et doté de capacités d'organisation, vous êtes capable de gérer les priorités afin d'optimiser la constitution des dossiers et leur suivi auprès des assurés. Ce poste nécessite également : Maîtrise de l'outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels Capacité à travailler avec une haute exigence qualité Sens du travail en équipe et aisance relationnelle Rigueur, discrétion et sens aigu de la confidentialité Conditions : Niveau 3, à partir de 1808.34 sur 14 mois Poste en CDD (3 mois renouvelable) basé à Montrouge[...]

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Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Poste Rattaché(e) au service Prestation en Espèces en charge du versement des indemnités journalières et placé(e) sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous assurerez le traitement des dossiers propres à votre secteur. Dans ce cadre, vous aurez la responsabilité de la gestion : De l'indemnisation des arrêts de travail et/ou des bulletins d'hospitalisation, des congés maternité et paternité De la création ou mise à jour des coordonnées bancaires des employeurs Des réclamations des assurés. Profil Ce poste est fait pour vous si vous disposez d'une première expérience administrative qui vous a permis de développer les qualités suivantes : Esprit de synthèse et capacités d'analyse, Sens de l'organisation et du travail en équipe, Capacité à travailler avec une haute exigence en qualité, Maitrise de l'outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels. Conditions : Niveau 3 : à partir de 1808,34€€ sur 14 mois Poste en CDD de 2 mois (renouvelable) basé à Nanterre (RER A - Nanterre Préfecture) Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de[...]

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Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Poste Placé(e) sous la responsabilité d'un manager, le/la technicien(ne) Gestionnaire assure le traitement et suivi des dossiers des assurés. Selon l'affectation, ses missions seront les suivantes : Courrier : tri des courriers entrants, indexation et numérisation des documents. Profil recherché : Ce poste est fait pour vous si : Soucieux de la qualité de service et doté de capacités d'organisation, vous êtes capable de gérer les priorités afin d'optimiser la constitution des dossiers et leur suivi auprès des assurés. Ce poste nécessite également : Maîtrise de l'outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels Capacité à travailler avec une haute exigence qualité Sens du travail en équipe et aisance relationnelle Rigueur, discrétion et sens aigu de la confidentialité. Conditions : Rémunération sur 14 mois (1808,34€), Poste basé à Puteaux en CDD Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel. Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier[...]

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Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Poste Rattaché(e) à la direction des prestations au sein du pôle Gestion Des Bénéficiaires (GDB) sous la direction d'un responsable, de 7 managers de proximité, vous êtes entouré(e) d'une centaine de collaborateurs. Vos missions s'articulent autour de l'actualisation des situations administratives et des droits des assurés CPAM et CAMIEG. Vous êtes amené(e) à : Enregistrer les nouveaux nés, les affiliations, les changements d'adresse, de coordonnées bancaires, les choix de médecin traitant ainsi que toute action concernant les fichiers de qualité BDO Récupérer des pièces administratives auprès des assurés afin de compléter leur dossier conformément à la politique relative à l'indicateur RNIAM Gérer les opérations liées à la carte vitale (créations, perte, vols) Prendre en charge les réclamations GED et médialog et Eptica Traiter les demandes de prise en charge et de cures CAMIEG et CPAM Traiter et instruire les demandes de Complémentaire Santé Solidaire Profil Profil recherché : Ce poste est fait pour vous si : vous possédez une bonne connaissance de la législation de l'Assurance Maladie, des processus de production et du fonctionnement de l'organisme[...]

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Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Poste Au sein de la direction des prestations, le pôle établissements de santé a pour mission de régler les prestations hospitalières des assurés du département et de la CAMIEG. Le/la technicien(ne) retenu(e) aura pour activités principales : La saisie des avis de sommes à payer CAMIEG La saisie des FSP et titres CPAM et CAMIEG L'ordonnancement des flux externes des cliniques, hôpitaux et établissements médico-sociaux CPAM/CAMIEG L'ordonnancement des flux internes CPAM/CAMIEG Le traitement des échéances MEDIALOG et des réclamations Profil recherché : Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes dynamique, réactif et organisé. Soucieux de la qualité de service et doté de capacités d'organisation, vous êtes capable de gérer les priorités afin d'optimiser la constitution des dossiers et leur suivi auprès des assurés. Ce poste nécessite également : Saisie rapide sur clavier Compréhension et adaptation à plusieurs outils Sens du service rendu Syntaxe simple mais correcte Conditions : Niveau 3 : à partir de 1808.34€, Rémunération sur 14 mois Poste basé à Nanterre Préfecture (RER A : Nanterre Préfecture) Le/La candidat(e) retenu(e)[...]

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Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Conseil, pour intégrer le Pole Relations Administratives avec les Professionnels de Santé (PRAPS) Poste Le pôle Relations Administratives avec les Professionnels de Santé recrute un(e) Technicien(ne) Gestionnaire. Ce service, aujourd'hui composé de 9 collaborateurs et 1 manager, a pour principales missions : La gestion des fichiers des Professionnels de Santé, L'accueil physique des Professionnels de Santé lors de leur installation, L'ensemble des paiements conventionnels des Professionnels de Santé. L'Assistant(e) Conseil aura pour mission d'assurer le suivi et la mise à jour des dossiers administratifs des professionnels de santés installés sur le département et plus particulièrement : La gestion des mises à jour au FNPS (Fichier National des Professionnels de Santé) : RIB, changement d'adresse, type d'exercice, cessation., Le suivi de la transmission d'information aux services internes, à l'URSSAF et aux organismes de retraites des professionnels de santé La gestion du paiement des aides et forfaits conventionnels versés aux professionnels de santé (subventions allouées aux centres de santé, paiement[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 1 Téléconseiller(e) spécialisé Professionnels de Santé dans le cadre d'un CDD au sein de notre plateforme médico-administrative (PFMA). Rattaché à la Branche Régulation et Relation avec les Usagers, la plateforme prend en charge les appels des professionnels de santé provenant de la Normandie et du Centre Val de Loire. Elle a pour objectif de leur offrir un canal de contact dédié sur l'ensemble des questions d'ordre administratif et médical, avec la préoccupation de maintenir un haut niveau de qualité de service, quel que soit le motif d'appel. Vos activités : - Réaliser un accueil téléphonique de qualité conformément à la charte en vigueur, - Analyser la situation ou le problème exposé par l'interlocuteur, - Apporter des réponses d'ordre administratif et médical de 1er niveau, - Orienter le client, le cas échéant, vers le service expert concerné, - Mettre à jour les données en veillant à la qualité des informations transmises, - Conseiller et promouvoir l'offre de services dématérialisée et accompagner son utilisation, - Tracer et rendre compte des contacts réalisés via l'outil de gestion de la relation client, - Assurer[...]

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Conducteur / Conductrice de car

Emploi Transport

-, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Rejoignez-nous en tant que Conducteur(-trice) de car H/F en CDI à temps partiel à Gennes-Val de Loire. Nos différentes activités nous permettent chaque jour de transporter plus de + de 10 000 passagers (primaire, collégiens, lycéens, actifs, séniors) Avant de prendre la route, connaissez-vous la STAO ? Acteur des transports collectifs en Maine-et-Loire, Transdev STAO exploite, pour le compte des collectivités locales, des lignes routières régulières urbaines, départementales, régionales et scolaires. Passionné(e) par les métiers de la conduite & vous avez le sens du service ? Votre mission en tant que conducteur(-trice) : - Conduire le véhicule dont vous êtes responsable lors des services qui vous sont affectés - Transporter nos passagers dans le respect des horaires, des procédures et des règles de sécurité - Assurer un contact de proximité, en réservant le meilleur accueil à nos voyageurs tout en veillant à leur confort. - Garantir la sécurité à bord par votre vigilance : anticiper, agir et réagir avec efficacité en cas d'incident ou d'imprévu Nous vous proposons alors d'intégrer une formation de 3 mois, à temps complet, dans le but de devenir conducteur(rice) de[...]

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Responsable d'unité élémentaire de travail

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un remplacement, la CPAM de la Vendée recrute un(e) Responsable Mission Accompagnement Santé Solidaire (MASS). Composé de 10 agents, ce service est dédié à l'accompagnement des assurés rencontrant des difficultés pour accéder aux soins. Description du poste Au sein du Département assurés et en relation étroite avec les autres services transverses, le responsable MASS assure le pilotage, l'animation et l'optimisation des activités de son périmètre. Pour ce faire, vous : Planifiez les activités de votre équipe selon les priorités et les ressources Accompagnez le développement de vos collaborateurs Impulsez une dynamique d'action collaborative et garantissez la mise en œuvre des orientations nationales Assurez l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs dont vous êtes le garant et en réalisez un reporting régulier Contribuez à la coopération avec les différents interlocuteurs Réalisez la promotion du dispositif en interne et auprès des partenaires. *Les activités confiées devront s'exercer dans le respect des règles relatives à la politique de sécurité du système d'information et du secret professionnel. Profil recherché Vos[...]

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Rédacteur / Rédactrice sinistres contentieux

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La CPAM de la Haute-Garonne recrute un Technicien Contentieux (H/F) pour son service Juridique. Localisation : Toulouse (proche métro François Verdier) Date prise de fonction : 02 décembre 2024 Temps plein : 39 h + RTT Rémunération : 1808€ brut mensuel Nos avantages : + 13ème mois, primes (sous conditions) + mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, Comité d'Entreprise + horaires variables + forfait mobilité durable Vous cherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Au sein d'une équipe de 7 personnes, vous participerez aux missions suivantes : - Procéder à l'enregistrement et au suivi des dossiers sur le logiciel informatique (TJ PS, Cour d'Appel), - Participer au suivi statistique de l'activité, - Assurer le suivi des décisions de justice, - Assurer les échanges nécessaires au traitement des dossiers, tant en interne avec les services concernés (service médical, service prestations, DFC, budgets) qu'en externe (relations avec les parties, les avocats, greffe des juridictions pour la transmission des pièces, autres organismes.) - Assurer l'accueil téléphonique,[...]

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Assistant / Assistante de communication

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché(e) au responsable du département, votre mission consiste à contribuer à la mise en place de plans d'actions de communication (externe, interne et événementielle), dans le respect de la stratégie nationale et locale. Les attendus du poste : - Véritable soutien technique et créatif, vous mettez en œuvre, avec les chargés de communication, les actions internes, externes et événementielles vers nos différentes cibles. Vous participez à la rédaction de différents supports (actualités pour notre intranet, posts réseaux sociaux, etc.) et en assurez la diffusion. Vous jouez également un rôle de veille afin de répondre aux objectifs externes et internes. - Interlocuteur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous travaillez en collaboration avec les clients internes et externes et répondez aux sollicitations. La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL). - Un poste en CDD de surcroît d'activité de trois mois (éventuellement renouvelable 3 mois), - Une prime d'intéressement versée également[...]

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Surveillant / Surveillante en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

-, 75, Paris, Île-de-France

Vous interviendrez au sein d'établissements scolaires primaires afin d'y encadrer les pauses méridiennes (de 11h30 à 13h30) durant cette année scolaire 2024/2025. Des missions de surveillance d'études dirigées et d'animation de garderie périscolaire ou extrascolaire pourront y être associées de 16h30 à 18h. Expérience souhaitée dans l'encadrement d'enfants. Poste à pourvoir tous les jours. Ponctualité et sourire indispensables Poste renouvelable pour l'année scolaire 2025/2026 pour une durée de 10 mois

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Technicien(ne) de production en industrie pharmaceutique

Emploi Enseignement - Formation

-, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre client spécialisé dans le développement et la fabrication de médicaments et dispositifs médicaux innovants est considéré comme le Leader mondial dans son secteur. Acteur majeur dans la santé humaine, Il emploie aujourd'hui plus de 1 800 salariés sur trois sites de production dans le monde. En plus d'une rémunération attractive, c'est l'opportunité de faire partie d'un groupe familial international en pleine croissance bénéficiant d'une culture forte basée sur la bienveillance et le respect des collaborateurs. 1- Rattachement Vous êtes rattaché(e) au Superviseur de Production, sur notre site de production situé dans le 94, 2- Missions - Réaliser les différentes étapes du procédé de fabrication primaire d'un produit selon le planning et dans le strict respect des BPF, GMP, normes ISO, des procédures et des règles de sécurité. - Participer au nettoyage du matériel de fabrication et de répartition, aux contrôles des filtres en cas de besoin pour un fonctionnement maîtrisé des moyens de production - Réaliser les saisies et déclarations informatiques - Renseigner toutes les informations relatives à l'activité dans les log books et les dossiers de lot - Alerter[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

La CPAM de Haute Marne recrute pour son site de Chaumont un gestionnaire de dossiers Indemnités journalières (H/F). Possibilité de renouvellement du contrat. Horaires : 36h en moyenne par semaine du lundi au vendredi Salaire mensuel : 1808€ brut mensuel x 14 mois (Niv 3 de la CCNT) soit 25 132€ brut + d'intéressement Chèques déjeuner : Le (la) salarié(e) pourra bénéficier des Chèques Déjeuner. Compétences / Qualités requises : - Posséder de bonnes capacités d'adaptation et un sens de l'organisation, - Assurer une communication orale et écrite de qualité et avoir des qualités relationnelles (goût du travail en équipe, partage d'informations), - Posséder des capacités d'analyse et de synthèse, - Savoir actualiser ses connaissances et faire face à des situations nouvelles, - Savoir rendre compte à la hiérarchie à bon escient, - Maîtriser les outils bureautiques, Word et Excel. Activités : Sous l'autorité du responsable de service, le(la) technicien(ne) traite les dossiers relevant de la législation des indemnités journalières (étude des droits, calcul et versement des prestations, régularisation, détection des anomalies). Il (elle) devra respecter les objectifs de productivité[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

MISSIONS/ACTIVITÉS: Au sein du service Contact Clients, le conseiller relation client est sous l'autorité de la Responsable en charge de la Plateforme téléphonique, composée de 38 agents dont 2 référents techniques et 3 animatrices d'équipes. Nous proposons aujourd'hui 1 poste de CDD de 3 mois éventuellement renouvelable. En qualité de conseiller relation client, vous serez chargé(e) : - de gérer la relation client (répondre aux appels téléphoniques des assurés en assurant une bonne qualité de service : taux de décroché et qualité de la réponse) - de rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques - de promouvoir nos télé-services. - de traiter les demandes de premier niveau (répondre aux demandes relatives au paiement des prestations, à l'affiliation ), - de relayer les campagnes de prévention nationales et locales PROFIL: Un diplôme BAC de préférence filière administrative ou commerciale est souhaité, avec un goût prononcé pour le Contact Client ou expérience dans le domaine de la relation téléphonique COMPÉTENCES: Sens du service et du contact client Capacités d'adaptation et disponibilité Capacités relationnelles Esprit d'analyse[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

MISSIONS/ACTIVITÉS : Nous proposons aujourd'hui un poste en CDD jusqu'au 31/12/2024 sur le site de Sens. Le candidat ou la candidate retenu(e) assurera les missions suivantes : - Accompagner, via des RDV téléphoniques, les assurés souhaitant commander une carte vitale via leur compte Ameli - Contacter les futurs parents dans le cadre du parcours attentionné (webinaire mensuel et RDV personnalisé) PROFIL : Un diplôme BAC de préférence filière administrative ou commerciale est souhaité, avec un goût prononcé pour le Contact Client ou expérience dans le domaine de la relation téléphonique COMPÉTENCES : Sens du service et du contact client Capacités d'adaptation et disponibilité Capacités relationnelles Esprit d'analyse et sens du détail Connaissances informatiques CONDITIONS PARTICULIÈRES : Niveau 3 : 1808.35€ brut/mois + un 13e mois calculé au prorata du temps de présence sur l'année + prime téléphonique 4% Prime d'intéressement annuelle Carte Ticket restaurant Mutuelle santé Participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans Comité Social et Économique Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes[...]

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Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vous recherchez un poste de commercial(e) et de conseillé(e) technique avec une grande autonomie : Grossiste représentant certaines des plus grandes marques mondiales, nous distribuons nos marques pour l'ensemble des partenaires de l'ile de la Réunion. Vosu aurez en charge la commercialisaiton auprès d'un réseau de revendeurs des solutions photovoltaiques HUAWEI. Poste basé à Sainte Marie, vous serez amené à vous déplacer sur toute l'ile. Vous serez l'interlocuteur(trice) technico-commercial(e) unique du réseau de revendeurs et du constructeur HUAWEI. Vous avez la connaissance intermédiaire des termes informatiques ainsi que du secteur des énergies renouvelables et des services primaires fournis pour les infrastructures solaires photovoltaïques, y compris les fermes solaires, les systèmes photovoltaïques commerciaux, industriels et résidentiels, les systèmes de micro-réseau et les services de bureau. En plus de vos connaissances dans le domaine, vous bénéficierez d'un appui avant vente, après vente et technique. Rejoignez notre entreprise.

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Ajusteur / Ajusteuse composites

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients un Opérateur de composite P10 - ajusteur (H/F) sur Cannes. Il/elle réalise des opérations de fabrication et / ou de réparation dans son domaine de spécification technologique, conformément à la documentation technique et au standard du poste, en utilisant les ressources disponibles et contrôle son propre travail. Vos missions seront les suivantes : - la découpe (de pré-imprégnés, colles en film, planches de nida, éprouvettes), - la dépose (primaire et colles en film, drapage, compactage, habillage), - la préparation des cadres de bordures et diverses tôles marbres , - les opérations d'assemblage du panneau composite ou de la pièce monolithique . - le collage d'inserts structuraux et d'inserts équipements. - le collages de barres carbones par injections de colle dans des ferrures titane ou aluminium . - de petits ajustages Profil Pas de diplome spécifique profil : TRES SOIGNEUX, FIN, AIME L'AJUSTEMENT, RIGOUREUX, METICULEU (couturière, cuisinière, métier manuel) Connaissances naval, aviation, carrossier, peinture, passionné de maquette Salaire : Selon profil Mission d'intérim de 6 mois minimum. Si cette offre d'emploi[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La CPAM de la Haute-Garonne recrute 6 Téléconseillers (H/F) pour sa plateforme de services (PFS). Localisation : Labège Date prise de fonction : 09 décembre 2024 Contrat : CDD 4 mois avec possibilité de renouvellement Temps plein : 39 h + RTT Rémunération : 1808 € brut mensuel + prime téléphonique de 15 % (selon modalités de permanence) Nos avantages : + 13ème mois, primes (sous conditions) + mutuelle, titres restaurant, remboursement 50 % transport en commun, + Comité d'Entreprise (chèques vacances/cadeaux, voyages...) + Horaires modulables (selon permanences) - amplitude du service 8h30/17h30 + 30 minutes de pause rémunérées/jour + forfait mobilité durable Date limite des candidatures : Jeudi 14 novembre 2024 Missions / Activités Au sein d'une équipe de 90 personnes, vous participerez aux missions suivantes : Réceptionner et traiter les appels entrants des assurés (5H30/jour). - Répondre de façon claire, fiable et personnalisée aux assurés en étant à leur écoute et en créant les conditions favorables au dialogue ; - Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique - Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Montargis, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous accueillez, conseillez, et orientez les assurés sociaux en privilégiant l'utilisation des téléservices et en assurant la promotion de la dématérialisation des démarches : - Vous assurez l'accueil sur rendez-vous physique et téléphonique, en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, Carte Vitale, Compte Ameli.), et constituez les dossiers dans le respect de la règlementation ; - Vous garantissez la promotion des Offres de service de l'Assurance maladie, et présentez les téléservices du Compte Améli ; - Vous réalisez des appels sortants, dans le cadre de la préparation des Rendez-vous ; - Vous détectez les assurés en difficulté d'accès aux soins et les orientez pour un accompagnement renforcé. En fonction des nécessités de service, vous serez amené(e) à prendre en charge en renfort l'accueil téléphonique et les courriels des assurées, toujours dans un contexte de relation avec nos publics en vue de leur permettre l'accès aux prestations de l'assurance maladie. Vos compétences . - Vous avez le sens du service, un bon relationnel, une bonne expression écrite comme orale, - Vous savez adopter une attitude distanciée et neutre[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Montereau-Fault-Yonne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

*****Job-Dating***** Mission/activités : Premier interlocuteur du public, le Conseiller Relation Clientèle a un rôle clé en matière de qualité et d'efficacité de service. Sa valeur ajoutée ? Fournir une information adaptée à chacun. Vos missions : -Accueillir les assurés, les employeurs et les professionnels de santé, -Enregistrer et analyser leurs demandes en appliquant la législation et la réglementation, -Réaliser des entretiens sur rendez-vous physiques dans le cadre de l'accompagnement au numérique, -Promouvoir l'offre de service numérique pour permettre une adhésion des assurés à l'offre de service dématérialisée : accompagner dans l'ouverture du compte Ameli, -Promouvoir l'offre de service numérique auprès de nos partenaires externes (participation aux forums, escape game ), -Gérer la démonstration des fonctionnalités des outils dématérialisés (compte Ameli via le site Internet, application smartphone ) lors de rendez-vous. Profil : - Vous possédez un Bac et présentez idéalement une première expérience dans la relation clientèle, idéalement dans le domaine social. - Dynamique et autonome, vous êtes réactif (ve) afin de répondre de manière efficace[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Meaux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

*****Job-Dating***** Mission/activités : Premier interlocuteur du public, le Conseiller Relation Clientèle a un rôle clé en matière de qualité et d'efficacité de service. Sa valeur ajoutée ? Fournir une information adaptée à chacun. Vos missions : -Accueillir les assurés, les employeurs et les professionnels de santé, -Enregistrer et analyser leurs demandes en appliquant la législation et la réglementation, -Réaliser des entretiens sur rendez-vous physiques dans le cadre de l'accompagnement au numérique, -Promouvoir l'offre de service numérique pour permettre une adhésion des assurés à l'offre de service dématérialisée : accompagner dans l'ouverture du compte Ameli, -Promouvoir l'offre de service numérique auprès de nos partenaires externes (participation aux forums, escape game ), -Gérer la démonstration des fonctionnalités des outils dématérialisés (compte Ameli via le site Internet, application smartphone ) lors de rendez-vous. Profil : - Vous possédez un Bac et présentez idéalement une première expérience dans la relation clientèle, idéalement dans le domaine social. - Dynamique et autonome, vous êtes réactif (ve) afin de répondre de manière efficace[...]

photo Gestionnaire de prestations assurance maladie

Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Rejoignez l'assurance maladie au sein de la CPAM des Alpes de Haute Provence ! Au sein de notre organisme à taille humaine, soyez fier de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé en permettant l'accès aux soins des 150 000 assurés du département des Alpes de Haute Provence. Nous recherchons un technicien conseil Assurance Maladie en CDD, pour renforcer notre pôle national de gestion des capitaux décès, basé à Digne-les-Bains. Vous serez rattaché(e) au responsable du service et à son adjoint et intégrerez une équipe de 11 personnes. La CPAM des Alpes de Haute Provence gère les dossiers de capital décès des régions PACA, Corse et Occitanie. Le capital décès est une somme versée à la famille pour l'aider à faire face à la perte de revenus suite au décès d'un proche. En tant que technicien conseil, votre rôle est d'instruire les demandes de prestations : - Vérifier, analyser et traiter les documents liés à la demande, en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées - Etudier les droits en fonction de la législation, traiter les refus de prestation - Calculer et verser la[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

L'assurance Maladie de l'Eure recherche 2 Téléconseillers Prévention en Santé (H/F) dans le cadre d'un CDD de 3 mois (renouvelable 2,5 mois) sur notre site d'Evreux à pourvoir immédiatement. Vous contribuerez à la stratégie nationale de prévention en réalisant des appels sortants auprès des publics ciblés dans le cadre du calendrier des campagnes nationales. Vous utiliserez les argumentaires nationaux permettant de renseigner et de convaincre vos interlocuteurs et traiterez le cas échéant les objections. Vos missions seront les suivantes : - Réaliser des campagnes d'appels sortants afin d'accompagner les publics cibles dans la réalisation d'actions de prévention en santé (vaccination, dépistage, consultations périodiques, etc.), - Mettre en confiance les assurés, analyser leurs besoins d'information et répondre aux objections, - Expliquer aux assurés comment bénéficier des campagnes de dépistages, en les orientant vers les professionnels de santé adaptés, - Adapter, en temps réel, sa réponse au volume de l'activité en fonction des indicateurs et de l'activité de la plateforme, - Participer à la lutte contre la précarité et l'exclusion en garantissant l'accès aux droits[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein du pôle de recouvrement unifié des créances qui réalise l'ensemble des étapes du recouvrement des créances depuis la phase amiable jusqu'à l'encaissement en usant de toutes les possibilités de recouvrement forcé. Les activités comptables et de trésoreries afférentes aux créances sont également réalisées au sein de ce pôle. Vos missions: - Mettre en œuvre la procédure de recouvrement légale adaptée à l'état de la créance (mise en demeure, règlement fractionné, opposition amiable .), - Mettre en œuvre les voies d'exécution forcée (Contrainte .), - Assurer le suivi des dossiers transmis aux Commissaires de justice. Vous disposez de facultés d'adaptation et d'intégration dans une équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie, de rigueur et de méthode. Vous démontrez un esprit d'initiative. Vous détenez des capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse. Vous savez répondre à des objectifs de productivité et de qualité. De formation Bac / Bac + 2 en droit privé et / ou une expérience dans le domaine du recouvrement. Date limite d'envoi des candidatures: 12 novembre 2024

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Contrôleur(se) sécurité services prévention Sécurité Sociale

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Lutter contre les fraudes s'inscrit au coeur de la responsabilité de l'Assurance Maladie, garante du bon usage des fonds publics, afin d'assurer la pérennité de notre système de santé. Face à cet enjeu, l'Assurance Maladie d'Indre et Loire déploie une stratégie globale renforcée, organisée selon un continuum d'actions autour de 4 axes de mobilisation que sont : l'évaluation, la prévention, la détection et le contrôle, et enfin les sanctions. Le service Lutte contre la Fraude est composé actuellement de 4 techniciens lutte contre la fraude, de 4 agents agrées et assermentés et de 2 managers. Le technicien(e) de lutte contre la fraude concourt à assurer la pérennité du système de santé en réalisant des investigations pour lutter contre les abus, fautes et les fraudes ciblant notre système de santé. Vos missions: - Vous analysez des données issues de requêtes statistiques, d'outils de ciblage ou de signalements, - Vous proposez les investigations adaptées au contrôle confié, - Vous réalisez les investigations sur pièces (recherches dans les applicatifs, rédaction de courriers, analyse des archives, contrôle sous Excel.), - Vous rédigez le rapport d'investigations vous permettant[...]

photo Chargé / Chargée d'études statistiques

Chargé / Chargée d'études statistiques

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

La CPAM de La Vendée recherche un Chargé de mission (H/F) pour son service Relation et Facturation des Offreurs de soins R.F.O.S, Sous la supervision de la Responsable du département R.F.O.S, votre rôle est d'apporter un soutien technique à l'encadrement, sur des missions d'accompagnement et de développement ainsi que sur le suivi du Référentiel National des Processus (RNP) soins de ville et établissements. Dans ce contexte, vos missions principales sont les suivantes : - Coordonner les procédures et modes opératoire transverses aux soins de ville et établissements et en créer de nouveaux le cas échéant, afin de répondre aux exigences des référentiels et permettre la formation et le maintien des compétences des 4 équipes du département, en lien avec les référents techniques experts sur leurs normes de professionnels de santé ; - Préparer et animer la formation initiale sur les frais de santé pour de nouveaux collaborateurs ; - Réaliser des études et des analyses généralistes ou relatives à une situation donnée pour conseiller l'encadrement, en élaborant des tableaux de bord de suivi et d'évaluation sur des thématiques à enjeu particulier (exemple : pièces justificatives,[...]

photo Conte d'un futur commun

Conte d'un futur commun

Patrimoine - Culture, Bien-être, Nature - Environnement

Cluny 71250

Le 25/04/2025

Dès 6 ans Tout le monde vit en harmonie avec son milieu, son groupe, mange, dort, produit et vit en totale symbiose avec la forêt. Nous suivons Camille dans son voyage initiatique à la découverte de ce monde parfait. Parfait ?? Les conséquences de la crise climatique du 21e siècle se font encore sentir. Lorsqu’une coulée de boue menace le cœur de la forêt primaire que Camille et sa communauté veillent et surveillent. Camille se lance dans une quête initiatique pour sauver son habitat et préserver les précieuses avancées en matière de restauration de l’environnement réalisées au fil des siècles. AADN - ARTS & CULTURES NUMÉRIQUES Louis Clément, Delphine Descombin, Yovan Girard interprétation • Louis Clément direction • Louis Clément et Delphine Descombin écriture • Maxime Hurdequint illustration • Alexandre George régie son

photo Conte d'un futur commun

Conte d'un futur commun

Cluny 71250

Le 25/04/2025

Dès 6 ans Tout le monde vit en harmonie avec son milieu, son groupe, mange, dort, produit et vit en totale symbiose avec la forêt. Nous suivons Camille dans son voyage initiatique à la découverte de ce monde parfait. Parfait ?? Les conséquences de la crise climatique du 21e siècle se font encore sentir. Lorsqu’une coulée de boue menace le cœur de la forêt primaire que Camille et sa communauté veillent et surveillent. Camille se lance dans une quête initiatique pour sauver son habitat et préserver les précieuses avancées en matière de restauration de l’environnement réalisées au fil des siècles. AADN - ARTS & CULTURES NUMÉRIQUES Louis Clément, Delphine Descombin, Yovan Girard interprétation • Louis Clément direction • Louis Clément et Delphine Descombin écriture • Maxime Hurdequint illustration • Alexandre George régie son

photo SOROLSS

SOROLSS

Manifestation culturelle

Saturargues 34400

Du 04/04/2025 au 05/04/2025

Notre époque est furieusement bruyante et ce vacarme rend malentendant. Et si... nous nous autorisions à faire une pause ? Si nous nous arrêtions un instant, pour écouter ? Un portique, des sangles aériennes, un mât chinois et deux acrobates qui, confrontés à la difficulté de se taire, réduisent petit à petit le volume de leur voix. Plus un bruit, plus de son, juste le silence. Il ne reste alors que le langage primaire, celui du corps éloquent. Informations et réservations au 04 67 22 03 78 - atplunel34@orange.fr

photo Concert Les Fatals Picards

Concert Les Fatals Picards

Concert, Musique, Spectacle comique, Pop - Rock - Folk

Mutzig 67190

Le 09/05/2025

Au fil des anne´es, Les Fatals Picards ont fait de la sce`ne leur aire de jeux, leur milieu naturel, le lieu de tous les possibles, le creuset de cette alchimie si particulie`re qui leur permet de fondre, en un tout de´jante´ et pourtant si cohe´rent : le rock, la chanson franc¸aise, l’humour, le second degre´, l’engagement politique mais sans l’embrigadement primaire. Les rater sur cette tourne´e reviendrait un peu a` rater sa vie… Dit comme c¸a, c¸a peut paraitre un peu exage´re´, mais comme le disait je ne sais plus qui a` propos de je ne sais plus quoi en Mai 68 : « exage´rer, c’est commencer d’inventer ». Placement debout – ouverture de la salle 19h30 Buvette et petite restauration

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 80, Somme, Hauts-de-France

La CPAM de la Somme recrute en CDD des Téléconseiller(e) pour sa plateforme de services médico-administrative (PFS MDA). En tant qu'entreprise responsable, nous portons une attention particulière à la qualité de vie au travail de nos salariés ainsi qu'à leur équilibre vie privée/vie professionnelle - Temps de travail : 39H/Semaine avec un protocole d'accord RTT et un système de plage horaire flexible, - Plage d'ouverture de la plateforme : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 - Salaire : 1 808.34€ Brut Mensuel sur 14 mois (niveau 3), + intéressement (versé à N+1) - Avantages : prime téléphonique égale à 4%, carte déjeuner SODEXO, prime de crèche, Prévoyance, Epargne, conciergerie, - Avantages légaux : remboursement 75% de transports en commun, Complémentaire santé, - Forfait de mobilité durable (covoiturage ou vélo), - Ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, - Comité Social et Economique dynamique et actif en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales. La plateforme de service médico-administrative (PFS MDA) de la CPAM de la Somme c'est. - Une équipe de 60 téléconseillers,[...]

Ressources supplémentaires