informations générales
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOULOGNE-BILLANCOURT recherche pour son client, un acteur du secteur associatif, un Assistant administratif Accueil- standard (H/F)
Vous rejoignez un EHPAD Associatif : maison de retraite de 82 lits.
Au sein d'une équipe administrative restreinte, et seule assistante , vous avez en charge l'accueil , le standard , le secrétariat administratif polyvalent , et l'interface avec les équipes internes et les résidents.
L'accueil / le standard téléphonique:
-Assure l'accueil physique de toutes les personnes se présentant à la résidence (prestataires divers, familles, résidents... ) et en annonce la venue aux personnes concernées.
-Assure le standard téléphonique : réceptionne et oriente les appels en évaluant leur niveau de priorité et d'urgence, prend les messages et les diffuse aux personnes concernées.
Le secrétariat:
-Assure une bonne circulation de l'information entre les différents membres de l'équipe, en évaluant le degré de priorité des différents dossiers.
-Réceptionne, trie et oriente le courrier.
-Reproduit et diffuse des documents et/ou informations diverses.
-Commande les fournitures de bureau.
-Assure la gestion des dossiers des résident et du personnel
-Participe à l'organisation des réunions internes
L'interface avec les résidents et personnes extérieurs
-Développe une relation professionnelle d'écoute des résidents afin d'identifier les besoins et fait remonter les informations aux membres de l'équipe concernée.
-Applique et s'assure du respect des procédures d'urgence (gestion des alarmes incendie) .
-Participe à la gestion des relations avec les familles (renseigne et oriente).
-Réception des demandes d'admission; accueil des familles prospects , visite de l'établissement
-Vous avez une première expérience en administratif et accueil , idéalement dans un établissement similaire, ou dans le secteur social , sanitaire ; medio social ou santé.
-Aisance relationnelle et rédactionnelle
-Discrétion, sens de la confidentialité
-Autonomie
-Esprit d'initiative, réactivité et polyvalence
Poste Evolutif
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Au sein d'une équipe administrative restreinte, et seule assistante , vous avez en charge l'accueil , le standard , le secrétariat administratif polyvalent , et l'interface avec les équipes internes et les résidents.
L'accueil / le standard téléphonique:
-Assure l'accueil physique de toutes les personnes se présentant à la résidence (prestataires divers, familles, résidents... ) et en annonce la venue aux personnes concernées.
-Assure le standard téléphonique : réceptionne et oriente les appels en évaluant leur niveau de priorité et d'urgence, prend les messages et les diffuse aux personnes concernées.
Le secrétariat:
-Assure une bonne circulation de l'information entre les différents membres de l'équipe, en évaluant le degré de priorité des différents dossiers.
-Réceptionne, trie et oriente le courrier.
-Reproduit et diffuse des documents et/ou informations diverses.
-Commande les fournitures de bureau.
-Assure la gestion des dossiers des résident et du personnel
-Participe à l'organisation des réunions internes
L'interface avec les résidents et personnes extérieurs
-Développe une relation professionnelle d'écoute des résidents afin d'identifier les besoins et fait remonter les informations aux membres de l'équipe concernée.
-Applique et s'assure du respect des procédures d'urgence (gestion des alarmes incendie) .
-Participe à la gestion des relations avec les familles (renseigne et oriente).
-Réception des demandes d'admission; accueil des familles prospects , visite de l'établissement
-Vous avez une première expérience en administratif et accueil , idéalement dans un établissement similaire, ou dans le secteur social , sanitaire ; medio social ou santé.
-Aisance relationnelle et rédactionnelle
-Discrétion, sens de la confidentialité
-Autonomie
-Esprit d'initiative, réactivité et polyvalence
Poste Evolutif
