informations générales
Châtillon
Vous avez idéalement une expérience réussie dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme, de l'immobilier, du service clients.
Devenez conseiller(ère) funéraire dans une société à taille humaine, centenaire, qui place les valeurs d'écoute et de respect au centre de ses actions.
A l'issue d'une période de formation interne de 8 semaines, sous forme de tutorat (POEI financée par France Travail), si le métier correspond à vos valeurs, vous vous verrez proposer un CDI et pourrez passer le diplôme de Conseiller funéraire.
Rôle du Conseiller funéraire :
- En agence, accueillir les familles, prendre en compte leurs attentes et y apporter une réponse.
- Être force de proposition, en proposant notre gamme de produits et de services.
- Être en contact avec les collectivités locales et organismes administratifs pour l'ensemble des démarches administratives.
Qualités d'un conseiller funéraire :
- Savoir être
o Ecoute, empathie, politesse, autonomie, douceur et rigueur, savoir vivre, culture générale, pédagogie, souplesse et adaptabilité.
- Savoir faire
o Rigueur dans le traitement administratif d'un dossier, respecter les règles d'éthique et de déontologie, identifier et traiter une demande client, informer et conseiller la famille.