informations générales
Hérault
Contexte et missions du service : L'agent.e exercera ses missions au sein de la Direction des Relations Internationales et de la Francophonie, dans le service de la mobilité internationale individuelle
Missions
Missions du poste :
Accueil
Participer aux activités d'accueil, d'information, d'orientation des étudiants (page du service sur le site de la DRIF, vers les composantes, SCUIO, CROUS.)
Participer à l'accueil en présentiel, par téléphone, par emails
Participer aux inscriptions administratives, contrôle des pièces du dossier d'inscription, inscription des étudiants internationaux sur l'applicatif « APOGEE »
Participer à l'établissement de la carte étudiant de type « multi-services (CMS)
Participer à l'archivage des dossiers d'inscription
Scolarité
Instruire les dossiers de candidatures « dossiers papiers » et dématérialisés via l'applicatif ministériel « Etude en France » et pour la procédure de Demande d'Admission Préalable (conformité des documents - prérequis), Saisie des dossiers de candidatures dans une base de données ACCESS,
Participer à la passation du TCF
Veiller au respect des échéances annuelles et des calendriers,
Préparer les dossiers en vue de leur présentation aux commissions pédagogiques et notification de l'avis aux candidats,
Rédiger les correspondances diverses (attestations).
Compétences
CONNAISSANCES ET SAVOIRS
Maîtrise du français à l'écrit
Connaissance d'une langue étrangère
SAVOIRS FAIRE OPÉRATIONNELS
Connaissance ou expérience du milieu universitaire
Maîtrise de Word, outils de messagerie
Connaissance d'Excel
Notions d'APOGEE et ACCESS appréciées
SAVOIRS ÊTRE
Avoir le sens du service public, de la communication en contexte interculturel (comprendre et savoir expliquer)
Savoir travailler avec rigueur et organisation dans le respect des procédures
Savoir travailler en autonomie et en équipe
Être à l'écoute de l'étudiant tout en gardant une certaine distance