informations générales
Rattaché(e) au responsable d'affaires, vous aurez pour mission:
- Gestion des interfaces techniques entre les équipes internes et celles du client.
- Participation aux réunions de suivi de contrat et aux visites de site organisées avec le client.
- Suivi des procédures qualité et de la satisfaction client.
- Garantie de la bonne application du plan d'assurance qualité.
- Identification des besoins en matériel et préparation des devis correspondants.
- Gestion de l'envoi des rapports de maintenance aux clients.
- Réalisation, mise à jour et envoi des devis, y compris des devis de régularisation.
- Communication avec le client et les équipes opérationnelles.
- Réalisation d'audits liés à l'Excellence Opérationnelle.
- Homogénéisation des méthodes de travail sur les sites GMAO et ÉNERGIE.
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- Participation aux réunions de suivi de contrat et aux visites de site organisées avec le client.
- Suivi des procédures qualité et de la satisfaction client.
- Garantie de la bonne application du plan d'assurance qualité.
- Identification des besoins en matériel et préparation des devis correspondants.
- Gestion de l'envoi des rapports de maintenance aux clients.
- Réalisation, mise à jour et envoi des devis, y compris des devis de régularisation.
- Communication avec le client et les équipes opérationnelles.
- Réalisation d'audits liés à l'Excellence Opérationnelle.
- Homogénéisation des méthodes de travail sur les sites GMAO et ÉNERGIE.
