informations générales
- Savoir prendre en charge des dossiers réceptionnés de toutes les opérations d'assurances-vie et retraites (de la souscription à la clôture)
- Savoir vérifier la complétude, de la recevabilité, et de la conformité des pièces (notamment LCB-FT)
o Si dossier complet : enregistrement/validation du dossier
o Si dossier incomplet : envoi et suivi de l'instance
- Accompagnement de nos différents partenaires (mails, téléphone...)
- Remontée des anomalies et/ou dysfonctionnement auprès de son manager et son référent
technique
- Être garant de la qualité des opérations et veiller au respect des procédures
- Participation à des missions transverses relevant de la gestion du contrat (suspens bancaire,
mise à jour client, recettes...)
- Accompagnement des nouveaux entrants