informations générales
Vos missions :
Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous serez en charge de :
Assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients, en répondant à leurs demandes et en les conseillant dans la réalisation des contrats.
Assurer la gestion et le suivi administratif des contrats, de la souscription à leur résiliation.
Gérer les appels téléphoniques entrants et les emails des clients.
Contrôler les justificatifs fournis et gérer les résiliations.
Gérer les dossiers de micro-crédit en collaboration avec l'ADIE (Association pour le Droit à l'Initiative Économique).
Interagir avec les clients finaux pour les accompagner dans la souscription de contrats d'assurance moto ou professionnelle, dans le cadre des partenariats.
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Assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients, en répondant à leurs demandes et en les conseillant dans la réalisation des contrats.
Assurer la gestion et le suivi administratif des contrats, de la souscription à leur résiliation.
Gérer les appels téléphoniques entrants et les emails des clients.
Contrôler les justificatifs fournis et gérer les résiliations.
Gérer les dossiers de micro-crédit en collaboration avec l'ADIE (Association pour le Droit à l'Initiative Économique).
Interagir avec les clients finaux pour les accompagner dans la souscription de contrats d'assurance moto ou professionnelle, dans le cadre des partenariats.
