informations générales
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Team Leader réseaux h/f à la Défense.
Nationalité française nécessaire
Missions :
Participer à la définition et mettre en oeuvre les processus nécessaires.
Encadrement d'une équipe de 5 Techniciens d'exploitation en travail posté
Traitements d'incidents en escalade et coordination d'incidents simultanés
Escalade en cas d'incident bloquant, Mise en oeuvre d'une cellule de crise, Coordination des équipes
Gestion des droits des techniciens d'exploitation sur les différents environnements
Tenue des quotidienne des backlogs incidents, des indicateurs de performance et suivi des problèmes
Echange, communications, informations, réunions quotidiennes et Hebdos (Incidents, changements)
Astreintes
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Missions :
Participer à la définition et mettre en oeuvre les processus nécessaires.
Encadrement d'une équipe de 5 Techniciens d'exploitation en travail posté
Traitements d'incidents en escalade et coordination d'incidents simultanés
Escalade en cas d'incident bloquant, Mise en oeuvre d'une cellule de crise, Coordination des équipes
Gestion des droits des techniciens d'exploitation sur les différents environnements
Tenue des quotidienne des backlogs incidents, des indicateurs de performance et suivi des problèmes
Echange, communications, informations, réunions quotidiennes et Hebdos (Incidents, changements)
Astreintes
