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informations générales

Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes :

Rattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que gestionnaire production vos missions sont les
suivantes :

- Savoir vérifier et valider la conformité juridique et technique des contrats émis avec les pièces
justificatives
- Relancer les distributeurs et/ou les clients afin d'obtenir des éléments complémentaires
sur les dossiers non conformes, incomplets, en rejet de prélèvement ou du terme
- Savoir enregistrer des modifications relatives au client (état civil, adresse, RIB...)
- Vous justifiez vos actions de gestion auprès des distributeurs et/ou des clients

Vous traiterez également :

- Les appels téléphoniques entrants
- Les messages métiers entrants
- Le suivi des justificatifs
- Le traitement des résiliations hors échéance
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