informations générales
Asnières-sur-Seine
Tu rejoindras l'équipe pour accompagner nos utilisateurs et leur apporter la plus grande satisfaction dans l'utilisation de notre solution.
Tes missions
- Assurer le bon déploiement de Juno dans les usines (planification et priorisation, suivi des délais, suivi des coûts, pilotage de réunion)
- Établir des relations durables avec les clients en étant à l'écoute de leurs besoins et en leur offrant une expérience personnalisée
- Former et accompagner les nouveaux clients
- Anticiper et / ou identifier les besoins et problèmes pour les remonter à l'équipe opérationnelle et de l'équipe produit
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs
- Faciliter la vie des clients et de l'équipe
- Challenger les process actuels pour les améliorer (outils, process, format .)