Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Sous l'autorité de la coordinatrice du service chargé de la relation usagers, au sein d'une équipe constituée de 5 agents, et en étroite collaboration avec les techniciens de la direction de l'eau et de l'assainissement, vous accueillez téléphoniquement les usagers, traitez les demandes techniques d'intervention, coordonnez lesdites interventions et réalisez des missions classiques de secrétariat.


> ACTIVITÉS PRINCIPALES :

- Rédiger et suivre les courriers des services d'exploitation et du patrimoine
- Centraliser les informations nécessaires
- Faire le lien avec les techniciens
- Rédiger, envoyer et assurer le suivi de sa mise en œuvre
- Rédiger des courriers d'informations aux riverains lors de travaux, des courriers d'habilitations des entreprises, de suivi de retours ou de recadrage des entreprises
- Assurer le secrétariat technique, rédiger des procès-verbaux des essais de poteaux incendies


- Gérer l'information liée aux coupures d'eau
- Relayer les informations données par les techniciens en direction des communes concernées et renseigner l'outil métier pour permettre la bonne information des services en lien avec le public
- Transmettre l'information aux pompiers si nécessaire
- Rédiger et programmer les alertes par SMS et messages vocaux

- Assurer le suivi des fuites sur domaine privé et assurer le suivi de subventions plomb
- Faire les courriers aux usagers en lien avec le service distribution
- Suivre le dossier et les différents courriers de relance
- Mettre à jour le tableau de suivi

- Suivre et mettre à jour les arrêtés permanents
- Piloter et mettre en place les VIGIK
- Suivre administrativement l'instruction de servitude
- Veiller, analyser et rédiger tous courriers juridiques pour le service des eaux