informations générales
Axélérance recrute en cdd un (une) assistant (e) formation. Vous aurez pour mission principale de répondre au téléphone sur les demandes de nos clients, de gérer le back-office des actions de formation et de gérer la logistique des salles de formation.
Missions et activités :
Collaborer au travail administratif et l'organisation matérielle de nos formations : organisation des sessions, gestion des parcours, logistique.
Aider à la gestion de la plateforme de formation à distance.
Répondre aux questions des clients et stagiaires sur les parcours, réceptionner les contacts téléphoniques.
Préparer au quotidien les salles de formation permettant d'accueillir les stagiaires et formateurs.
Assurer le lien administratif, relationnel et commercial avec nos clients, répondre au téléphone.
Rédiger les documents administratifs de formation, en application de la réglementation sur la formation professionnelle continue, notamment monter les dossiers de financement auprès des OPCO/CPF.
Qualités attendues :
Savoir traiter des appels téléphoniques entrants.
Pratique courante et maîtrisée des logiciels bureautiques : pack office Microsoft, OpenOffice.
Sens du relationnel, capacité à travailler en équipe, agilité et qualité d'écriture suffisante.
Respecter et faire respecter la confidentialité des opérations.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions et activités :
Collaborer au travail administratif et l'organisation matérielle de nos formations : organisation des sessions, gestion des parcours, logistique.
Aider à la gestion de la plateforme de formation à distance.
Répondre aux questions des clients et stagiaires sur les parcours, réceptionner les contacts téléphoniques.
Préparer au quotidien les salles de formation permettant d'accueillir les stagiaires et formateurs.
Assurer le lien administratif, relationnel et commercial avec nos clients, répondre au téléphone.
Rédiger les documents administratifs de formation, en application de la réglementation sur la formation professionnelle continue, notamment monter les dossiers de financement auprès des OPCO/CPF.
Qualités attendues :
Savoir traiter des appels téléphoniques entrants.
Pratique courante et maîtrisée des logiciels bureautiques : pack office Microsoft, OpenOffice.
Sens du relationnel, capacité à travailler en équipe, agilité et qualité d'écriture suffisante.
Respecter et faire respecter la confidentialité des opérations.
