Agent / Agente d'accueil

Vous aurez en charge l'accueil et la gestion des encaissements du Nauticum et de la Patinoire, ainsi que des missions administratives et commerciales.

Accueil et réservation :

- Accueillir et renseigner les usagers
- Assurer le suivi des demandes de réservations et l'enregistrement sur GMA
- Effectuer les divers encaissements, délivrer les tickets, encoder et vérifier les cartes
- Gérer la boutique du Nauticum
- Distribuer et gérer les patins/rollers de la Patinoire : vérification, remplacement des lacets et désinfection
- Assurer diverses tâches administratives

Missions commerciales :

- Gérer le fichier clients et prospecter (e-mailing / Outil CRM Elisath)
- Fidéliser les clients par de la relance

VOS ATOUTS

Les indispensables :

- Justifier d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de la vente
- Permis B valide obligatoire pour se rendre d'un site à un autre
Connaissances et compétences :

- Encaisser
- Compter les régies et gérer la boutique : stock et commandes
- Informer et renseigner les différents publics
- Maitriser les outils informatiques, notamment Office 365
- Rendre compte
Qualités :
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et de conciliation
- Devoir de réserve et discrétion
- Adaptabilité et disponibilité
- Rigueur

BON A SAVOIR

Poste à pourvoir à compter du mois d'octobre 2024

Entretiens de recrutement prévus le mercredi 25 septembre

Horaires

- Temps complet avec annualisation du temps de travail
- Du lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaires
- Amplitude horaire de 7h à 23h, selon un roulement

Particularités et équipements :

- Disponibilités les week-ends, les jours fériés et en soirées, selon un roulement
- Station assise
- Port de la tenue fournie par le service
- Utilisation d'un casque téléphonique et d'une radio de transmission interne

Rémunération :

- Rémunération statutaire
- Régime indemnitaire

Avantages :

- Carte déjeuner
- Participations à la mutuelle santé et à la prévoyance sur contrats labellisés
- Participation aux frais de garde d'enfants
- Comité national d'Action Social (CNAS)
- Adhésion possible à l'amicale du personnel
- Formations pour renforcer vos compétences