Gardien / Gardienne
Emploi Immobilier
Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien d'immeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire. Il est le garant de la qualité de l'entretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au « bien-vivre ensemble » de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de l'office Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes : Gestion de la relation client et partenaire : - Accueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de l'office - Accompagner les locataires lors de leur première visite du logement - Accompagner l'entrée des locataires - Participer à la vérification de la couverture assurantielle des locataires (mis à la ligne) - Accompagner la sortie des locataires, dont la visite conseil - Assurer l'information courante des locataires, la communication et l'affichage - Assurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via l'outil mobile mis à sa disposition - Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles - Contribuer à[...]