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Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Enseignement - Formation
Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
La Direction des Résidences de l'INSA Lyon recherche son ou sa prochaine Chargée d'accueil en résidences (F/H) ! Intégré à une équipe soudée de 7 personnes, vous serez chargé d'accueillir et d' accompagner les résident.es, tout en garantissant le bon fonctionnement de votre secteur résidentiel. Activités principales Vous gérez votre secteur de résidences : organisez et réalisez des états des lieux (entrants et sortants), assurez la remise et gestion des clefs ; suivez l'occupation des logements ; vous garantissez des services aux résident.es : distribuez le courrier, assurez le suivi du ménage, et transmettez les demandes d'interventions techniques ; vous coordonnez l'encadrement de vacataires et accompagnez des prestataires externes. Le profil idéal Sens aigu de l'accueil et du service Bon niveau d'anglais pour faciliter l'intégration de nos étudiants internationaux (autre langue bienvenue) Bienveillance Compréhension et fermeté pour répondre aux besoins des résident.es. Aisance avec les outils informatiques (suite Office) Conditions de travail Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle grâce à : - 25 jours de congés + 19 jours de[...]