informations générales
Villeurbanne
La Direction des Résidences de l'INSA Lyon recherche son ou sa prochaine Chargée d'accueil en résidences (F/H) !
Intégré à une équipe soudée de 7 personnes, vous serez chargé d'accueillir et d' accompagner les résident.es, tout en garantissant le bon fonctionnement de votre secteur résidentiel.
Activités principales
Vous gérez votre secteur de résidences : organisez et réalisez des états des lieux (entrants et sortants), assurez la remise et gestion des clefs ; suivez l'occupation des logements ;
vous garantissez des services aux résident.es : distribuez le courrier, assurez le suivi du ménage, et transmettez les demandes d'interventions techniques ;
vous coordonnez l'encadrement de vacataires et accompagnez des prestataires externes.
Le profil idéal
Sens aigu de l'accueil et du service
Bon niveau d'anglais pour faciliter l'intégration de nos étudiants internationaux (autre langue bienvenue)
Bienveillance
Compréhension et fermeté pour répondre aux besoins des résident.es.
Aisance avec les outils informatiques (suite Office)
Conditions de travail
Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle grâce à :
- 25 jours de congés + 19 jours de RTT
- Temps de travail hebdomadaire : 36h45
- Restaurants sur le campus avec des tarifs préférentiels
- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, avec encouragement à la mobilité douce (forfait mobilités durables).
- Possibilité d'accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus de la Doua
Processus de recrutement
Suite à l'évaluation positive de votre profil, nous vous inviterons à deux entretiens.
Une fois les termes acceptés, le processus d'embauche peut prendre jusqu'à trois semaines.
Et maintenant ?
Cette mission vous intéresse ? Postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV et lettre de motivation (en un seul fichier .pdf).
Si vous avez des besoins spécifiques pour vous rendre à cet entretien, nous vous invitons à nous le signaler.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireIntégré à une équipe soudée de 7 personnes, vous serez chargé d'accueillir et d' accompagner les résident.es, tout en garantissant le bon fonctionnement de votre secteur résidentiel.
Activités principales
Vous gérez votre secteur de résidences : organisez et réalisez des états des lieux (entrants et sortants), assurez la remise et gestion des clefs ; suivez l'occupation des logements ;
vous garantissez des services aux résident.es : distribuez le courrier, assurez le suivi du ménage, et transmettez les demandes d'interventions techniques ;
vous coordonnez l'encadrement de vacataires et accompagnez des prestataires externes.
Le profil idéal
Sens aigu de l'accueil et du service
Bon niveau d'anglais pour faciliter l'intégration de nos étudiants internationaux (autre langue bienvenue)
Bienveillance
Compréhension et fermeté pour répondre aux besoins des résident.es.
Aisance avec les outils informatiques (suite Office)
Conditions de travail
Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle grâce à :
- 25 jours de congés + 19 jours de RTT
- Temps de travail hebdomadaire : 36h45
- Restaurants sur le campus avec des tarifs préférentiels
- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, avec encouragement à la mobilité douce (forfait mobilités durables).
- Possibilité d'accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus de la Doua
Processus de recrutement
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Une fois les termes acceptés, le processus d'embauche peut prendre jusqu'à trois semaines.
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