
Administrateur / Administratrice informatique
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
NOOUS recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique en alternance pour intégrer notre pôle IT. Tu intègreras une équipe de 2 personnes et tu seras accompagné(e) par le Responsable Informatique. Tes missions principales seront : * Recueillir les besoins des utilisateurs et faciliter de façon générale l'usage de l'environnement IT ; * Effectuer des recommandations et déclencher les actions pour la résolution rapide des problèmes après priorisation de ces derniers ; * Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement dans les meilleurs délais ; * Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets (GLPI); * Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques en sensibilisant les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; * Configurer les postes de travail en fonction des besoins des utilisateurs ; * Gestion du parc informatique (attribution, suivi, etc.) ; * Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité[...]