Assistant / Assistante e-commerce
Emploi Auto-Moto-Cycles
Drancy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Au sein de l'équipe « service clients SAV de l'outillage électroportatif Bosch, Dremel », nous recherchons un(e) apprenti(e) gestionnaire commercial(e)/relation clients. Objectif : gestion commerciale de nos clients BtoB, BtoC A ce titre vous aurez en charge de : Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail. * D'assurer à travers nos différents portails digitaux : - Suivi des réparations. - Suivi des ventes pièces détachées. - Saisie de commandes et autorisations de retours et leurs suivis. - La gestion des réclamations clients. Qualifications Niveau de formation : Bac - Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit - Basics Microsoft - Anglais souhaité Personnalité : Vous êtes dynamique, volontaire, curieux (se), avez l'esprit d'équipe et envie d'apprendre au sein d'une équipe dynamique. Informations complémentaires Contrat d'apprentissage, pas de contrat de professionnalisation ni de stage. Durée : 1 an à partir de septembre 2025. Merci de préciser votre rythme d'alternance lors de votre candidature. Lieu de travail : Drancy (93) Salaire : selon la grille de rémunération en vigueur. 13ème mois et prime d'intéressement. Remboursement à hauteur de 50%[...]
