Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Alimentation - Supérette
Artix, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de l'ouverture de notre magasin, nous recherchons 2 Hôtes d'accueil (H/F)
Sous l'autorité de votre responsable, vos missions seront :
- Accueillir les clients et les informer sur tous les services ou prestations proposées dans le point de vente
- Promouvoir les différents services (carte U, U Location)
- Accueillir les partenaires locaux (fournisseurs, associations.) en respectant la procédure définie (pointage, badge, appel du responsable.)
- Répondre au téléphone
- Ouvrir le magasin (mise en place de la caisse, ouvrir les portes, message d'accueil.)
- Fermeture du magasin (annonce, surveiller la sortie des derniers clients, rangement des valeurs dans le coffre.)
- Gérer les réclamations des clients selon la procédure définie, effectuer les échanges et les remboursements
- Encaisser les petits paniers, moins de 10 articles
- Gérer les points-services (borne photo, photomaton, photocopieur, distributeur d'argent.) : aider les clients à les utiliser, réapprovisionner les consommables, prévenir la maintenance en cas de panne.
- Faire la promotion de la carte U et traiter les demandes d'adhésion et de renouvellement
- U Location : informer et conseiller le[...]
