informations générales
Artix
Dans le cadre de l'ouverture de notre magasin, nous recherchons 2 Hôtes d'accueil (H/F)
Sous l'autorité de votre responsable, vos missions seront :
- Accueillir les clients et les informer sur tous les services ou prestations proposées dans le point de vente
- Promouvoir les différents services (carte U, U Location)
- Accueillir les partenaires locaux (fournisseurs, associations.) en respectant la procédure définie (pointage, badge, appel du responsable.)
- Répondre au téléphone
- Ouvrir le magasin (mise en place de la caisse, ouvrir les portes, message d'accueil.)
- Fermeture du magasin (annonce, surveiller la sortie des derniers clients, rangement des valeurs dans le coffre.)
- Gérer les réclamations des clients selon la procédure définie, effectuer les échanges et les remboursements
- Encaisser les petits paniers, moins de 10 articles
- Gérer les points-services (borne photo, photomaton, photocopieur, distributeur d'argent.) : aider les clients à les utiliser, réapprovisionner les consommables, prévenir la maintenance en cas de panne.
- Faire la promotion de la carte U et traiter les demandes d'adhésion et de renouvellement
- U Location : informer et conseiller le client, gérer le planning d'occupation des véhicules, établir le contrat et la facture.
- SAV : régler les litiges clients, envoyer les produits pour réparation.
- Veiller à la propreté de votre poste de travail
- Participer aux inventaires
- Accueillir les nouveaux embauchés ou stagiaires et participer à leur formation
En fonction des besoins du magasin, vous pourrez être amené(e) à remplir les fonctions d'hôte / hôtesse de caisse ou d'employé(e) commercial(e).
Vous serez rémunéré(e) selon convention sur 13 mois + 5% des courses reversés sur CARTE U + Mutuelle + Prévoyance
Une information collective aura lieu le mardi 28/01/25 à 9H00 à la salle polyvalente d'Artix pour vous présenter l'entreprise, les dirigeants, les postes, la formation.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSous l'autorité de votre responsable, vos missions seront :
- Accueillir les clients et les informer sur tous les services ou prestations proposées dans le point de vente
- Promouvoir les différents services (carte U, U Location)
- Accueillir les partenaires locaux (fournisseurs, associations.) en respectant la procédure définie (pointage, badge, appel du responsable.)
- Répondre au téléphone
- Ouvrir le magasin (mise en place de la caisse, ouvrir les portes, message d'accueil.)
- Fermeture du magasin (annonce, surveiller la sortie des derniers clients, rangement des valeurs dans le coffre.)
- Gérer les réclamations des clients selon la procédure définie, effectuer les échanges et les remboursements
- Encaisser les petits paniers, moins de 10 articles
- Gérer les points-services (borne photo, photomaton, photocopieur, distributeur d'argent.) : aider les clients à les utiliser, réapprovisionner les consommables, prévenir la maintenance en cas de panne.
- Faire la promotion de la carte U et traiter les demandes d'adhésion et de renouvellement
- U Location : informer et conseiller le client, gérer le planning d'occupation des véhicules, établir le contrat et la facture.
- SAV : régler les litiges clients, envoyer les produits pour réparation.
- Veiller à la propreté de votre poste de travail
- Participer aux inventaires
- Accueillir les nouveaux embauchés ou stagiaires et participer à leur formation
En fonction des besoins du magasin, vous pourrez être amené(e) à remplir les fonctions d'hôte / hôtesse de caisse ou d'employé(e) commercial(e).
Vous serez rémunéré(e) selon convention sur 13 mois + 5% des courses reversés sur CARTE U + Mutuelle + Prévoyance
Une information collective aura lieu le mardi 28/01/25 à 9H00 à la salle polyvalente d'Artix pour vous présenter l'entreprise, les dirigeants, les postes, la formation.
