
Responsable pôle clients
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
Au sein du Services Clients de la Direction Entreprises Paris Grand Est, le Gestionnaire de Clientèle (GDC) exerce plusieurs missions principales. Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations. En contact direct avec les clients, il travaille également en relation avec différents métiers de la banque : Les chargés d'affaires entreprises et leurs adjoints ;Les opérateurs de back office ;Les experts flux et service, international, financements structurés et crédit ;Les experts Conformité. Plus précisément ses missions couvrent 3 domaines d'activité : 1Les comptes bancairesOuvertures et fermetures de comptes ;Gestion des pouvoirs ;Enregistrement des conditions tarifaires ;Validation d'opérations flux. 2L'équipement FluxMise en place des contrats Ebics, internet et signature électronique ;Mise en place et gestion des contrats monétiques ;Mise en place des services de dépôts de chèques/espèces et échange de monnaie. 3La connaissance clientRecherche, analyse et collecte des données de Compliance (Bénéficiaire effectifs, actionnariat, Fatca, sanctions internationalesMise à jour de la documentation légale et juridique. -[...]