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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels
Emploi Assurances
Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire
Si fédérer et accompagner les collaborateurs pour atteindre les objectifs avec le manager est dans votre ADN, ce poste pourrait vous intéresser ! Le pôle Prévoyance Santé recherche, un(e) Assistant Manager au sein de son équipe Accueil Clients. Ce poste est évolutif. Vos missions principales sont : . Gestion des opérations courantes dont l'accueil téléphonique des sociétaires . Contribution à la mise en oeuvre du Plan d'Actions de l'entreprise . Organisation et pilotage de l'activité avec le manager . Contribution à la stratégie opérationnelle pour atteindre les objectifs . Surveillance de la bonne exécution des traitements en effectuant des contrôles . Assistance technique aux collaborateurs sur les dossiers spécifiques . Participation aux conduites de projet . Pilotage de l'activité . Formation des collaborateurs Poste basé sur le site de gestion de Châteauroux. Quel type de profil recherchons-nous pour ce poste ? Vous disposez d'une expérience en tant qu'assistant Manager ou en tant que Manager de Proximité d'une équipe de gestion, ou d'une forte expérience dans le domaine de la santé. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre excellent[...]