Chargé / Chargée de mission tourisme
Emploi
Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
L'Office de Tourisme du Pays Diois recherche son/sa Responsable Accueil et Qualité pour organiser et animer le service Accueil. En collaboration avec le Président de l'EPIC et la Direction, vos missions principales sont : - Stratégie d'accueil et d'information : assiste la Direction dans la définition et mise en place du service (ouverture des bureaux d'accueil.) en lien avec les objectifs de la communauté des communes - Gère l'espace d'accueil (gestion de la documentation, affichages, propreté), gestion de la relation clients (accueil physique et téléphonique, réponses demandes tous modes de contact, conseille et oriente le clients, socioprofessionnels.), mise à jour de la base de données APIDAE et autres supports, saisie GRC et suivi statistique, démarchage partenariat, vente boutique et utilisation caisse. - Supervise le service, anime l'équipe des conseillers en séjours permanents et saisonniers, participe au recrutement du personnel d'accueil et à sa formation en lien avec les autres services et à l'acquisition des connaissances utiles à l'accueil des visiteurs. - Coordonne la mission accueil sur l'ensemble des BIT et veille à leur bon fonctionnement et au respect des[...]