Technicien(ne) automaticien(ne) études et concept
Emploi Négoce - Commerce gros
Descartes, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Technicien d'Application H/F - Rejoignez notre équipe ! Monecarte, filiale du groupe Cap Monétique, est spécialisée dans les solutions de cartes multiservices pour le paiement et l'identification. Tu es passionné(e) par la technique, le contact client et la résolution de problématiques variées ? Viens renforcer notre équipe dédiée à la gestion de projet, un poste clé au cœur de la relation technique avec nos clients. Ta mission, si tu l'acceptes : - Installer et paramétrer nos solutions (partie applicative), - Animer les réunions de lancement, suivi de projet avec les clients, - Ordonnancer ses tâches à effectuer jusqu'à la mise en production, - Former les utilisateurs et garantir une prise en main optimale, - Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques signalées par les clients, - Assurer un suivi rigoureux des interventions via des rapports détaillés, - Contribuer à l'amélioration continue de nos produits, - Collaborer avec les équipes de développeurs, techniciens. Bien sûre, tu seras accompagné par un mentor interne ainsi que ton responsable le temps nécessaire à ta formation sur nos produits. Les compétences que nous recherchons : Compétences techniques[...]
