Agent administratif / Agente administrative
Emploi Administrations - Institutions
Lanton, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Sous la supervision de l'adjoint (e) du CCAS Accueillir physiquement /téléphoniquement, renseigner et orienter le public : - Assurer le premier accueil physique et téléphonique des usagers, établir le recueil d'informations sur la demande. Evaluer le degré d'urgence - Accompagner dans les démarches initiales en apportant un 1er niveau d'information et de réponse sur les dispositifs et procédures, - Savoir orienter les usagers auprès du partenaire approprié. Participer à la vie du service : - Travailler sur les actions solidaires et les projets en transversalité au CCAS et avec les partenaires - Être force de proposition sur toute mesure propre à optimiser l'activité et organisation du service. - Participer aux réunions de service. - Faire remonter les indicateurs d'activité pertinents et éléments nécessaires à la prise de décision. Sous la supervision de la responsable du SAD Accueillir physiquement / téléphoniquement les bénéficiaires du SAD et les aides à domicile - Assurer l'accueil téléphonique du SAD, recueillir l'information et faire le lien avec la Responsable - Informer les bénéficiaires des changements de planning Analyser les besoins - Réceptionner et analyser[...]
