
Gestionnaire de planning e-mailing
Emploi Social - Services à la personne
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Description du poste Vos missions seront : Pôle Exploitation Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille d'intervention, planning , trajet) - Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, ...), Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser, - Élaborer et suivre le planning des intervenants à domicile dans un soucis permanent de continuité du service et dans le respect de la réglementation sociale en matière de gestion du temps de travail et de la modulation - Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires .), Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité ( Ogust) Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis Votre profil et compétences : Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité et polyvalence, organisation, compétences en management, bonnes connaissances de la législation sociale, sont autant de qualités[...]