photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Equipement industriel

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Vous intégrez le service ADV pour y exercer les missions suivantes : Gère et suit le portefeuille clients du périmètre Effectue les offres, traite les commandes, les avoirs et les litiges Suit les livraisons clients en relation avec le service expéditions Assure le rôle d'interface entre les clients et la Direction commerciale France Garantit la qualité dans l'exécution des tâches journalières Assure les classements et archivages des dossiers Contribue au respect des procédures et instructions Participe au déclenchement des actions correctives et/ou préventives Assure le suivi de la base de données clients Réalise des statistiques de ventes et des tableaux de bord de suivi Participe aux réunions en rapport avec les différents dossiers et sujets du périmètre Rédige et met à jour ses procédures ADV Assure toutes les autres tâches administratives liées à son périmètre Assure ponctuellement d'autres tâches ADV en relai avec ses collègues

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Brice-Courcelles, 51, Marne, Grand Est

SureHotel Reims Nord by Best Western recherche son Chef de Réception pour rejoindre son équipe jeune et dynamique. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et le service client, cette offre est faite pour vous. En tant que Chef de Réception d'un établissement de 61 chambres récemment rénovées, un espace coworking et une salle de séminaire, vous êtes l'interface essentielle entre le Front Desk, la Direction et le service HouseKeeping. Bras droit de la Direction, vous supervisez une équipe de 12 collaborateurs sur les volets Accueil, Hébergement et Commercialisation. -Supervision des opérations de réception de l'établissement -Préparation des plannings du personnel -Accueil physique et téléphonique des clients -Assurer un service client irréprochable en toute circonstance pour l'ensemble du personnel -Manager, assurer la cohésion des équipes, veille de la bonne application des procédures -Suivi tarifaire en concertation avec la Direction et développement des ventes additionnelles -Surveillance de l'occupation et optimisation du remplissage -Surveillance des stocks et commandes fournisseurs Ce poste est susceptible d'ouvrir vers des évolutions internes, fonction de vos aptitudes[...]

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Chef de service socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

Cormontreuil, 51, Marne, Grand Est

Sous l'autorité du Directeur et dans le respect des orientations du projet Associatif global : - Suit et élabore des projets individuels d'accompagnement, - Assure le Management fonctionnel de l'équipe éducative et sa coordination, et valide les variables de paie mensuellement de ses équipes. - Engage la mise en œuvre des recommandations de la HAS, - Gère les ressources humaines de l'établissement (planifier le temps de travail sur le service et en assurer le suivi, procéder aux entretiens professionnels, organiser le recrutement des contractuels, et les accueillir sur le service). - Elabore et conçoit le projet de service, en assurant l'organisation et le fonctionnement du service, - Etre l'interface entre la direction, les équipes, les usagers et les familles, - Participe à l'élaboration de la politique institutionnelle de prise en charge et d'accompagnement des personnes handicapées, - Garantir la prise en charge du résident en fonction du Projet d'établissement. * Compétences dans le management d'une équipe pluridisciplinaire d'internat, * Connaissance de la personne en situation de handicap TSA, * Expérience dans des fonctions de coordination, d'animation et de management[...]

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Chargé / Chargée de mission tourisme

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons un profil commercial, motivé, autonome et rigoureux pour accompagner les propriétaires s'appuyant sur notre réseau. Des déplacements professionnels réguliers seront à prévoir dans le territoire concerné, et ponctuellement sur le territoire national. La mission sera effectuée en télétravail pour la partie administrative. Un véhicule sera mis à disposition. Une expérience commerciale est souhaitable, nécessité de développer le parc de propriétaires. Une expérience dans le domaine du tourisme serait un plus. La connaissance ou maitrise des technologies/outils suivants est impérative : Word Excel. Permis de conduire exigé. Une bonne orthographe et syntaxe sont des impératifs. Contrat de 21h ou 28 heures hebdomadaires (3 ou 4 jours)- Horaires évolutifs selon développement- Déplacements : Marne / Aube / Aisne POLE COMMERCIAL Accompagner et conseiller les porteurs de projets Promouvoir le classement de meublés Gérer les partenariats nationaux et éventuellement locaux Assurer l'interface avec la direction locale et la fédération Collaborer à la réalisation de différents projets (éditions, campagne de promotion, Internet, photos..). Mise en ligne et promotion[...]

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Responsable service clients

Emploi Immobilier

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

1. FONCTION Le.la Responsable du Pôle État des Lieux manage l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux réalisant les pré-états des lieux, les états des lieux sortants et entrants ainsi que les travaux de remise en état des logements du patrimoine de l'organisme. 2. MISSIONS (LISTE NON EXHAUSTIVE) Manager l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux ; Contribuer à une remise en location rapide des logements ; Engager la remise en état des logements ; Gestion des budgets ; Gestion des marchés ; 3. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Rattachement hiérarchique : Chef.fe de service Exploitation-Maintenance-Sécurité 4. PROFIL SOUHAITÉ Formation technique dans le domaine du bâtiment de niveau BTS ou niveau acquis par l'expérience dans le domaine Connaissances théoriques : - Savoir manager, organiser et planifier le travail d'une équipe ; - Notions de base en gestion de marchés et de budget Compétences métier et techniques : Manager l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux : - Contribuer à la définition des objectifs de la Direction et des orientations du projet d'Entreprise ; - Définir les objectifs, suivre et évaluer les résultats de l'équipe en déclinaison du projet d'Entreprise[...]

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Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Braux-Sainte-Cohière, 51, Marne, Grand Est

La société COLLET MANUTENTION, 20 salariés, distributeur de la marque JCB, recrute son/sa Réceptionnaire / gestionnaire après-vente. Poste Le réceptionnaire / Gestionnaire Après-vente assure l'interface entre les clients Après-vente et l'atelier. Il assure une partie du suivi administratif et de la facturation des prestations de l'atelier. En relation avec les clients, vous créez informatiquement les Ordres de Réparation, Sur la base des informations des mécaniciens, vous établissez les devis clients, Vous récupérez les fiches d'intervention de l'atelier pour établir quotidiennement les factures, démarches administratives pour les transports / livraisons de machines neuves et les mises en route, Vous vous assurez que toutes les facturations sont bien effectuées (contrôle mensuel des facturations), Vous gérez administrativement les demandes d'interventions sous garantie, Vous êtes responsable des démarches administratives sur les plateformes informatiques des fournisseurs : mises en service, demandes de garanties... Ce poste comprend de nombreuses interactions téléphoniques avec les clients et ponctuellement avec les fournisseurs ainsi que de nombreux échanges internes[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Poste, missions et profil recherché Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons notre futur(e) Assistant(e) Administratif(tive) pour notre service "apprentissage". Vous participez aux démarches liées à la complétude des dossiers bénéficiaires (apprenants) ainsi qu'à leur suivi. Vos missions principales sont les suivantes : - Enregistrer les conventions et les contrats d'apprentissage et réaliser toute tâche inhérente à leur traitement, selon les procédures en vigueur. - Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers confiés en s'assurant de l'attribution des financements attachés. - Assurer une interface active entre tous les acteurs d'un contrat d'apprentissage, tant en interne qu'en externe. - Assurer l'accueil physique et téléphonique au sein du service. De formation supérieure (BAC+2) dans l'administration, vous avez 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre appétence pour le travail d'équipe. Une première expérience en centre de formation serait un plus. Vous travaillerez du lundi au vendredi en 38h/semaine avec la possibilité d'organiser la semaine sur 4,5 jours. Dans le cadre[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

Qui sommes-nous ? Le Cnam, Conservatoire national des arts et métiers, leader de la formation professionnelle supérieure en Grand Est, offre à ses 5 000 élèves des parcours totalement adaptés à leur situation personnelle et professionnelle. Nous donnons la chance : - Aux actifs (salariés et demandeurs d'emploi) de monter en compétences pour se maintenir en emploi, progresser dans leur vie professionnelle, se reconvertir, maximiser leur employabilité ; - Aux jeunes adultes de poursuivre leurs études de manière professionnalisante par le biais de l'alternance ; - Aux entreprises de développer les compétences de leurs salariés, de s'adapter aux évolutions de la société et d'améliorer leur performance. Engagés dans un plan stratégique ambitieux avec une volonté de développement au plus proche des territoires et des habitants du Grand Est, nos 100 collaborateurs et 900 enseignants, répartis sur 20 implantations, mettent tout en œuvre pour permettre à chacun de développer ses compétences et s'épanouir dans sa vie professionnelle. Vous souhaitez prendre part à cette belle aventure ? Rejoignez-nous ! Pour assurer l'ingénierie pédagogique de nos parcours de formation préparant[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Essarts-lès-Sézanne, 51, Marne, Grand Est

Nous recrutons pour un prospect une concession automobile, un-une Conseiller client après-vente H/F Au sein d'un atelier de 5 personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques et carrosserie. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier. Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous: Renseignez les interventions (nature, coût, durée.) Gérez le planning de charge atelier Assurez de la qualité des travaux Assurez que le dossier contient tous les documents Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires Expliquez et encaissez les factures Restituez son véhicule Salaire fixe + animation variable mensuelle + véhicule de fonction et carte carburant Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile. Vous[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Saint-Martin-sur-le-Pré, 51, Marne, Grand Est

Vous serez l'interface de l'entreprise, entre les traitements des appels externes et la transmission en interne auprès du personnel concerné. Vous gérez également le volet administratif des tâches courantes de l'entreprise et êtes amené(e) à participer aux actions commerciales de l'entreprise. Vous êtes garant(e) de l'image de l'entreprise et en contact régulier avec les personnes externes à l'entreprise (accueil physique et téléphonique). Polyvalent(e), vous pouvez gérer les opérations comptables courantes (rassembler, coordonner et vérifier les données comptables de l'entreprise) . En plus de la comptabilité générale, vos activités peuvent couvrir un périmètre plus large comme le suivi administratif des dossiers d'aides. Devis, gestion de commandes et facturation clients. Gestion du planning SAV et assistanat des commerciaux Poste à pourvoir urgemment, vous disposez donc d'une expérience solide sur un poste similaire.

photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Martin-sur-le-Pré, 51, Marne, Grand Est

Une société spécialisé dans le stockage de produits de luxe. Vous aurez pour différentes missions : - La gestion administratives des commandes clients : > Le suivi des commandes clients via le logiciel entreprise, > La tenue d'un rôle d'interface client concernant ses commandes (anomalies, retards, ...), > Le suivi des commandes clients jusqu'à livraison. - La gestion des dossiers SAV : > La gestion des litiges, > Le rassemblement les pièces justificatives, > Le déclenchement les avoirs, les factures ou les retours de marchandises, -La pré-facturation et facturation transport : > de compléter les tableaux, > assurer le contrôle des factures transporteurs et correction en cas d'anomalie Vous avez de bonnes connaissances des logiciels de bureautiques (Outlook, Word, Excel), Vous possédez un bon sens de l'organisation et vous aimez le travail en équipe. Vous avez une bonne capacité d'adaptation et faîtes preuve de réactivité. Vous possédez de l'expérience dans le transport. Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

photo Assistant / Assistante de production spectacle

Assistant / Assistante de production spectacle

Emploi Art - Culture - Loisirs

Reims, 51, Marne, Grand Est

Assure la production de tous les événements (en salle et hors les murs), tels que les concerts, spectacles jeune public, actions culturelles, résidences et autres projets initiés par la structure, et leur bonne organisation dans les dimensions logistiques, contractuelles, budgétaires et d'accueil, définis avec les secteurs de la Cartonnerie et ses partenaires. Pour l'accomplissement des missions précisées ci-dessous, le.la Chargé.e de production travaille sous la responsabilité du Régisseur Général. Il.Elle travaille quotidiennement avec le Directeur Général et Artistique, le Régisseur Général et la Directrice Administrative et Financière, à qui il.elle rend des comptes régulièrement. Il.Elle communique avec le Directeur Technique, les Régisseurs Techniques, les Responsables et Chargés des différents services de la structure. Il.Elle aura à organiser les plannings et coordonner une équipe de runners et d'hôtes d'accueil en CDD, dans le respect des budgets qui lui seront alloués. Production: Collecte des informations, en interne et en externe (producteurs, artistes, collectifs ou associations), et transmission aux équipes concernées. Planifie et assure l'accueil des artistes[...]

photo Délégué / Déléguée à la tutelle aux majeurs protégés

Délégué / Déléguée à la tutelle aux majeurs protégés

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché(e) au chef de service, vous assurez la fonction de délégué(e) mandataire judiciaire à la protection des majeurs. Dans le cadre d'un travail d'équipe, vous avez la délégation pour assurer la protection, la représentation ou l'assistance de la personne selon le type de mesure exercée. Vos principales missions sont les suivantes : - favoriser, dans le cadre de la protection, le maximum d'autonomie et le respect des libertés individuelles des majeurs protégés, - répondre aux obligations liées aux mandats et ce dans le respect des échéances (DIPM, inventaires, CRG.) - soutenir la mise en oeuvre du projet de vie de la personne protégée par un accompagnement social et budgétaire - assurer la mise en place et la sauvegarde des droits et des intérêts de la personne protégée - assurer une protection et une gestion des ressources et du patrimoine de la personne protégée. - rédiger des écrits professionnels rendant compte de cet accompagnement, assurer le lien avec les Juges des Contentieux de la Protection - participer à la régulation de situations de tensions ou de dysfonctionnement, négocier ou assurer un rôle d'interface avec les partenaires pour coordonner l'action. Doté(e)[...]

photo Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Sézanne, 51, Marne, Grand Est

L' ASOMPAEI de SEZANNE Etablissement ESAT RECRUTE : L'association de sud-ouest marnais de parents et d'amis d'enfants inadaptés (ASOMPAEI), association gestionnaire d'établissements accompagnants des enfants, adolescents et adultes en situation de handicap (déficience intellectuelle, tsa, handicap psychique) « Responsable de l'accompagnement social en ESAT (H/F) » Sous l'autorité de la direction d'établissement, le/la responsable de l'accompagnement sera chargé(e) de : Organisation de l'équipe encadrante du Pôle social : - Coordonner l'équipe d'encadrement reliée au Pôle social en collaboration avec la Responsable de production de l'établissement, (Moniteurs (trices), chauffeurs (ffeuses)), - Soutenir l'équipe dans la gestion de crise avec les travailleurs bénéficiaires, - Gérer les comptes rendus, rapports et déclarations liées aux bénéficiaires, - Faire des remontées régulières à la direction en cas de problématiques majeures, Accompagnement et gestion des bénéficiaires : - Etre l'interface entre la direction, l'équipe, les travailleurs, les familles et les représentants légaux - Accompagner le travailleur[...]

Ressources supplémentaires