informations générales
Épernay
Vous intégrez le service ADV pour y exercer les missions suivantes :
Gère et suit le portefeuille clients du périmètre
Effectue les offres, traite les commandes, les avoirs et les litiges
Suit les livraisons clients en relation avec le service expéditions
Assure le rôle d'interface entre les clients et la Direction commerciale France
Garantit la qualité dans l'exécution des tâches journalières
Assure les classements et archivages des dossiers
Contribue au respect des procédures et instructions
Participe au déclenchement des actions correctives et/ou préventives
Assure le suivi de la base de données clients
Réalise des statistiques de ventes et des tableaux de bord de suivi
Participe aux réunions en rapport avec les différents dossiers et sujets du périmètre
Rédige et met à jour ses procédures ADV
Assure toutes les autres tâches administratives liées à son périmètre
Assure ponctuellement d'autres tâches ADV en relai avec ses collègues
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireGère et suit le portefeuille clients du périmètre
Effectue les offres, traite les commandes, les avoirs et les litiges
Suit les livraisons clients en relation avec le service expéditions
Assure le rôle d'interface entre les clients et la Direction commerciale France
Garantit la qualité dans l'exécution des tâches journalières
Assure les classements et archivages des dossiers
Contribue au respect des procédures et instructions
Participe au déclenchement des actions correctives et/ou préventives
Assure le suivi de la base de données clients
Réalise des statistiques de ventes et des tableaux de bord de suivi
Participe aux réunions en rapport avec les différents dossiers et sujets du périmètre
Rédige et met à jour ses procédures ADV
Assure toutes les autres tâches administratives liées à son périmètre
Assure ponctuellement d'autres tâches ADV en relai avec ses collègues
