Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de la gestion immobilière, un(e) assistant(e) d'agence et d'accueil. Vous travaillez au sein du pôle Assistanat et accueil avec 2 autres collègues avec qui vous partagez à tour de rôle les missions d'accueil et d'assistanat : - Assurer un accueil physique de qualité en apportant les éléments d'information appropriés aux différents visiteurs, principalement des locataires et candidats au logement. Vous assurez la traçabilité des contacts dans le progiciel de gestion et assurez le suivi des sollicitations, - Mettre à jour les tableaux de bord et de suivi concernant l'activité du territoire : suivi des attributions de logement, restitution des dépôts de garantie, nombre de logements vacants, délais de relocation, délais de travaux, délais de traitement des réclamations, ., - Piloter les courriers de réponse aux réclamations des locataires et sollicitations des partenaires dans le respect des délais de réponse et en veillant au maintien d'une image de qualité de l'organisme, - Participer au suivi des réclamations techniques, locatives et sociales en orientant vos interlocuteurs[...]