photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Agriculture - Sylviculture

Saint-Ours, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l'intérieur d'un volcan. Chaque année, 194 000 personnes viennent découvrir un lieu mêlant visite pédagogique, attractions ludiques et hébergements. Ce site emblématique de la région Auvergne-Rhône-Alpes, situé à 15 minutes de Clermont Ferrand en plein cœur du territoire UNESCO et Grand Site de France recherche des profils motivés pour travailler dans un cadre accueillant et dans une ambiance dynamique et conviviale. Sous l'autorité des gérants et de la responsable des Lodges, l'employé(e) d'hôtellerie à la responsabilité de nettoyer et de ranger les Lodges après l'utilisation par le client, ainsi que refaire les lits. Il/elle devra également nettoyer les parties communes, réapprovisionner les chambres en linge, préparer le départ du linge sale à la blanchisserie. Contrôler l'état des équipements, du linge, du mobilier et le bon fonctionnement du matériel. Il/elle participe également au service du petit-déjeuner et devra répondre efficacement aux demandes des clients en direct ou en les répercutant aux services compétents. Profil/qualités : - Sens du service, de l'accueil et[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Orcival, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie , cette offre en contrat d'apprentissage est pour vous! Venez rejoindre votre futur équipe performante qui sera vous accueillir avec spontanéité. Dans le cadre d'un contrat en alternance vous apprendrez le métier de réceptionniste (H/F). Vous irez successivement en centre de formation et en entreprise. Vous serez accompagné(e) durant toute la durée de votre formation 2 jour de repos Salaire: pourcentage SMIC selon âge

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour une prise de poste rapide, nous recherchons une personne en capacité d'effectuer des tâches polyvalentes au sein de l'hôtel . Notre établissement en lien avec des associations héberge des personnes, des familles en difficultés. Vos missions consistent à : - effectuer l'accueil des personnes - veiller à la propreté des lieux - servir et desservir les repas - effectuer l'entretien des chambres une fois par semaine ( 38 chambres ) veiller à leur propreté quotidiennement, effectuer la mise au lavage des draps et des vêtements une fois par semaine. Le travail de nuit bien qu'exceptionnel peut être possible au cours d'une année. Les Week end sont travaillés ( 1/2) Vous effectuerez aussi des déplacements avec le véhicule de la société sur un établissement "Appart Hôtel" dans Clermont Ferrand pour des missions identiques. Votre profil : Polyvalent(e) , vous avez des compétences dans les domaines de l' hôtellerie / du service et de l'accueil social Vous faites preuve de maturité et de discrétion mais aussi d'empathie en respectant la vie privée des personnes hébergées. Au sein d'une équipe, vous travaillerez en horaires tournants, sans coupure : soit de 6h à 14h soit[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Parentignat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour compléter notre équipe au Manoir des Rêves Sauvages disposant de 9 chambres, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e). Missions - Accueil des clients, check in/check out - Gestion du planning et des réservations - Gestion des dossiers clients - Gestion de la caisse, des encaissements et de la facturation - Préparation et service petits-déjeuners - Nettoyage des parties communes et des chambres - Ouverture et fermeture de l'établissement en fonction des horaires - Gestion de l'accueil téléphonique et des réponses par email aux demandes d'information - Gestion des relations avec les différents fournisseurs du Manoir Profil recherché Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac+2 avec une expérience d'un an minimum en hôtellerie. Compétences requises - Aisance à l'oral et niveau d'anglais B2 minimum - Compétences rédactionnelles (niveau en orthographe soutenu) - Être à l'aise sur le Pack Office - Prendre des initiatives, être autonome, organisé, discret et rigoureux - Avoir un très bon relationnel au quotidien et être souriant - Savoir travailler en équipe - Tenue vestimentaire irréprochable Conditions Durée du contrat : 1 CDI temps plein et 1 CDI mi-temps Prise[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Nectaire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre hôtel Mercure de Saint Nectaire recherche un adjoint ou une adjointe de direction pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans la gestion quotidienne de l'organisation, en soutenant le directeur ou la directrice dans l'atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels. Ce poste requiert une forte capacité de leadership et une expérience significative en supervision et gestion d'équipe. Responsabilités Assister le directeur ou la directrice dans la planification et l'exécution des projets stratégiques Superviser et coordonner les activités des équipes pour assurer une efficacité opérationnelle Participer à l'élaboration et à la gestion des budgets, en veillant au respect des prévisions financières Mettre en œuvre des procédures administratives et opérationnelles pour améliorer les performances Fournir un soutien dans le domaine des soins infirmiers et de l'assistance de vie, si nécessaire Analyser les performances financières et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats Assurer une communication fluide entre les différentes équipes et départements Profil recherché Expérience avérée en gestion d'équipe et supervision Compétences[...]

photo Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi

Aydat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous effectuez l'entretien et la préparation des chalets de vacances avant chaque arrivée des vacanciers. - Faire les lits (superposés) - nettoyage les sanitaires Les chalets ont une superficie de 40m2 Vous travaillerez environ 10h réparties dans la semaine. Le contrat peut être renouvelé suivant l'activité du village vacances. Poste non logé. Lieu de travail non desservi par les transports en commun. Ce poste peut convenir à un complément d'activité. Les horaires peuvent être modulés selon vos contraintes. Poste à pourvoir le 6 janvier 2025.

photo Responsable des réservations en hôtellerie

Responsable des réservations en hôtellerie

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Châtel-Guyon, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

- Gestion opérationnelle Superviser et participer aux opérations du service (réservations, traitement des demandes, planification) tout en veillant à une communication fluide entre les différents départements (spa, restauration, réception présidence etc.). Gérer les litiges clients, promouvoir les ventes additionnelles et garantir l'application des standards commerciaux. Suivre les paramétrages et évolution des logiciels métiers (Nymphéa) Organiser et repartir la charge de travail entre les agents afin que l'organisation soit optimale - 2. Management d'équipe Encadrer, recruter, intégrer, et former les collaborateurs tout en assurant leur motivation et leur montée en compétences. Planifier les plannings de travail et suivre les performances individuelles et collectives pour maintenir une dynamique d'équipe positive. - 3. Suivi administratif et financier Superviser les paiements, la facturation, les caisses, et garantir l'exactitude des processus administratifs liés au service planification - 4. Amélioration de la qualité de service Garantir une expérience client irréprochable grâce à des standards élevés de qualité, de tenue des équipes, et à une organisation soignée de[...]

photo Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

Aydat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions seront diverses et comprendront principalement : - Le nettoyage et la désinfection des sanitaires tout au long de la saison. - Le nettoyage et la mise en place des différents éléments à mettre dans les locatifs entre chaque client. - L'identification et le signalement des éventuels dysfonctionnements et dégradations. - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité. - Possibilité d'évolution des missions vers des tâches de gestion de stocks et de contrôle qualité. Nos petits plus : Cadre de travail en pleine nature au cœur du parc naturel des volcans. Ambiance dynamique, bienveillante, conviviale avec bonne humeur garantie. Management à l'écoute et disponible. Profil recherché : Votre mission est essentielle pour le bien être des vacanciers, ainsi sont recherchés les qualités suivantes : rigueur, sérieux(se), aimer le travail soigné, sens du service et discrétion, organisation, savoir être avec les clients, esprit d'équipe, être réactif(ve), dynamique, en bonne forme physique et avec le sourire en toute circonstance. Expérience significative sur des fonctions similaires. 1 Poste à pourvoir de début mars jusqu'à fin octobre 25 sur la base de 35h. Travail[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambon-sur-Lac, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous assurez le ménage des chambres et des parties communes, ainsi que l'entretien du linge de toilette, et l'accueil des clients à la réception. L'après-midi, le bar est ouvert : vous effectuez l'accueil, la prise de commande et le service. Horaires de travail : 9h - 17h. Possibilité d'être nourri à midi. Hôtel de 25 chambres et 2 appartements. Débutant accepté car travail en équipe. Rigueur, propreté et sourire sont requis. Il faut être dynamique car il y a trois étages dans l'hôtel. Poste à pourvoir pour le 05 février pour 9 mois. Possibilité de logement temporaire pendant la période d'essai.

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Saint-Genès-Champespe, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un agent polyvalent H/F pour notre service restauration et vente de pain. Vous serez en charge d'assurer un service de qualité aussi bien dans la restauration que dans la vente de nos produits boulangers. Vos missions: Préparation et vente des produits de boulangerie. Accueil et conseil des clients. Encaissement des ventes et gestion de la caisse. Service des repas aux clients. Maintien de la propreté et de l'hygiène de la cuisine et de la salle de restaurant. Salaire1500€ net avec avantages en nature (logement et repas). Poste à pourvoir début Avril CDD 7 mois Repos dimanche et lundi Horaires: Mardi au vendredi 9h/17h et samedi 9h/16h

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nos clients sont notre priorité et notre mission est de les satisfaire. Votre êtes souriant, accueillant et attentionné. Vous êtes discret mais vous savez faire preuve d'assurance pour gagner la confiance des clients. Vous aimez l'autonomie, la polyvalence et l'esprit d'entreprendre, c'est le moment de nous rejoindre ! Nous sommes une petite équipe et nous misons sur l'humain. Vous connaissez le métier ? Continuez votre parcours avec nous et montrez votre savoir-faire ! Vous débutez ? Commencez votre parcours avec nous et montrez votre savoir être ! Missions principales Assurer la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser Prise des réservations Gérer les check-in et check-out Veiller au respect des procédures mises en place Être garant de la propreté (contrôle des chambres et des parties communes, nettoyage extérieur de l'hôtel) Mise en place et service du petit-déjeuner (buffet libre-service) Poste de 06h à 13h ou de 15h à 22h Avantages Mutuelle et prévoyance Indemnités compensatrices de nourriture Prime de recommandation et cooptation Salaire évolutif selon expérience et implication Formation[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nos clients sont notre priorité et notre mission est de les satisfaire. Votre êtes souriant, accueillant et attentionné. Vous êtes discret mais vous savez faire preuve d'assurance pour gagner la confiance des clients. Vous aimez l'autonomie, la polyvalence et l'esprit d'entreprendre, c'est le moment de nous rejoindre ! Nous sommes une petite équipe et nous misons sur l'humain. Vous connaissez le métier ? Continuez votre parcours avec nous et montrez votre savoir-faire ! Vous débutez ? Commencez votre parcours avec nous et montrez votre savoir être ! Missions principales Assurer la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser Prise des réservations Gérer les check-in et check-out Veiller au respect des procédures mises en place Être garant de la propreté (contrôle des chambres et des parties communes, nettoyage extérieur de l'hôtel) Mise en place et service du petit-déjeuner (buffet libre-service) Poste de 06h à 13h ou de 15h à 22h Avantages Mutuelle et prévoyance Indemnités compensatrices de nourriture Prime de recommandation et cooptation Salaire évolutif selon expérience et implication Formation[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Saint-Nectaire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste L'association Temps Jeunes recherche pour le Manoir du Viginet sur Saint-Nectaire un agent polyvalent H/F pour rejoindre notre équipe sur place. LES MISSIONS : Service : - Assurer la mise en place de la salle de restauration ; - Assurer le service des repas en salle, petit déjeuner, déjeuner et diner ; - Effectuer la plonge et le rangement de la vaisselle ; Ménage : - Assurer le ménage quotidien des bâtiments d'hébergement, salle de restauration, sanitaires bureaux et salles d'activité selon les normes établies ; - Maintenir un environnement de travail sûr et respectueux des règles d'hygiène Restauration : - Assurer la mise en place du petit-déjeuner ; - Assister les personnels de cuisine lorsqu'il y'a nécessité ; CONDITIONS D'EMPLOI : Salaire horaire brut : 12,11 euros Poste découpé ou continu (7h-15H ou 14h-22h) 45 minutes de pause repas Repas offerts 2 jours de repos hebdomadaires par semaine Possibilité d'avoir une chambre sur place en fonction des disponibilités Nous recherchons actuellement plusieurs agents polyvalents pour les périodes suivantes : 1 personne du 15/02/2025 au 01/03/2025 Et/ou 1 personnes du 15/02/2025 au 22/03/2025 Et/ou[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Garant de l'accueil du client tant au téléphone qu'à la réception de l'hôtel en respectant les fondamentaux de la marque, vous participez à la fidélisation de la clientèle existante. Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l'encaissement des recettes. - Etablit un contact privilégié avec le client afin de le fidéliser et veille en permanence à son confort et à son bien-être, connaît les prestations offertes par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser. - Organise les arrivées et les départs et gère les factures et comptes débiteurs, travaille en collaboration avec les services Technique, Étages, petits-déjeuners. - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. - Assure le contrôle de la caisse et veille à la sécurité des fonds, connaît, applique et fait appliquer la politique tarifaire et commerciale de l'hôtel et de la marque. Horaires : - Période de travail de 8 Heures - Travail en journée - Travail en soirée Rémunération supplémentaire : - Heures supplémentaires majorées - Prime annuelle Expérience: - Réception: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Requis) - Permis B (requis)

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Georges-de-Mons, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour contribuer au bon fonctionnement de notre hôtel-restaurant. Date de prise de poste : courant avril 2025. Du mardi au jeudi (travail continu) Vendredi et samedi (travail en coupure midi et soir) repos dimanche et lundi. Vos missions : - assurer le ménage des chambres et des parties communes de l'hôtel - effectuer le service du midi en salle, en collaboration avec l'équipe - réaliser la plonge en cuisine après les services. Polyvalence, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches. Sens du service et bonne présentation. Rigueur et esprit d'équipe. Avantages : Poste varié et enrichissant dans un cadre accueillant. Possibilité d'évoluer dans l'établissement. En postulant sur l'offre vous aurez la possibilité de rencontrer l'employeur lors d'un job dating qui aura lieu à l'entreprise.

photo Veilleur / Veilleuse de nuit

Veilleur / Veilleuse de nuit

Emploi Agriculture - Sylviculture

Saint-Ours, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l'intérieur d'un volcan. Chaque année, 195 000 personnes viennent découvrir un lieu mêlant visite pédagogique, attractions ludiques et hébergements. Ce site emblématique de la région Auvergne-Rhône-Alpes, situé à 15 minutes de Clermont Ferrand en plein cœur du territoire UNESCO et Grand Site de France recherche un veilleur de nuit (H/F) motivé pour travailler dans un cadre accueillant et dans une ambiance dynamique et conviviale. Sous l'autorité des gérants et de la responsable du site, le veilleur de nuit assure l'accueil et la permanence de la réception pendant toute la nuit. Il surveille et contrôle les accès aux bâtiments. Il tient le registre des arrivées des clients, fournit les clés des chambres et prend note des demandes éventuelles de service pour le lendemain. Il prend le relais du service restaurant et/ou évènementiel pour assurer la sécurité et la surveillance des groupes professionnels ou familiaux (séminaires). Le veilleur de nuit garantit également le calme et la sécurité des lodges pendant la nuit et rédige des rapports en cas d'incidents. Au petit matin,[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel et Résidence Clermont-Ferrand Centre Jaude est idéalement situé au cœur de la ville disposant de 120 Studios. Nous recherchons un(e) Veilleur de Nuit dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein des Lauréades Appart hôtel Clermont-Ferrand. En tant que veilleur de nuit, vous assurerez un accueil chaleureux et un service de qualité tout en gérant diverses tâches administratives. Vous veillerez au calme durant la nuit pour le confort de la clientèle. * Salaire : Smic * Horaires : 23h-7h variables * Avantages : * remboursement des transports à 50% * formations Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et avez un excellent sens de la communication, n'hésitez pas à postuler en envoyant votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : Avantages : * Mutuelle * 50% Transports * Formation * Accueillir les visiteurs et clients de manière professionnelle et courtoise * Gérer les appels téléphoniques entrants et les rediriger selon les besoins * Assurer le suivi des plannings et des agendas des responsables * Effectuer diverses tâches administratives et de secrétariat * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ancizes-Comps, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir dès maintenant. Vos missions seront polyvalentes (moitié du temps en service et l'autre moitié en chambres) : - Accueil et service en salle de restauration, - Préparation des petits déjeuners et nettoyage des 14 chambres 3 à 4 fois par semaine. Coupure les vendredis et samedis Travail tous les week-ends avec jours de repos en semaine. Horaires à partir de 6h45 ou 9h Contrat à négocier avec l'employeur en fonction de vos souhaits. L'établissement est fermé pour congés du 9 août au 31 août. Pour postuler, vous pouvez envoyer votre CV ou vous présenter à l'établissement.

photo Hôte / Hôtesse d'accueil de l'hôtellerie

Hôte / Hôtesse d'accueil de l'hôtellerie

Emploi

Enval, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Institution de Gestion Social des Armées (IGESA) recrute à l'hôtel club de Volvic/Enval son/sa hôte/hôtesse d'accueil. Sous l'autorité de son responsable hiérarchique, l'hôtesse/agent d'accueil assiste le responsable accueil dans les fonctions qui lui incombent selon les directives données. Il prend connaissance des procédures d'accueil de l'IGESA et des informations relatives à l'établissement (catalogue, site Igesa, environnement .). Il accueille, identifie et renseigne la clientèle sur les conditions de déroulement de séjour et applique strictement les procédures définies. Il assure la permanence du standard téléphonique pendant les heures d'ouverture de l'accueil (renseignement clients, traitement des demandes de réservation). Il effectue des opérations de facturation et d'encaissement et éventuellement de tenue de caisse, les travaux de secrétariat ainsi que la distribution du courrier des clients. Il porte la tenue ou uniforme fourni par l'employeur ainsi que le badge nominatif pendant les heures de service. Il nécessite également de la disponibilité, de la polyvalence, de la discrétion, de la rigueur. Une bonne connaissance de l'outil informatique est exigée. Travail[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoins CFI Formation à Clermont-Ferrand et propulse ta carrière avec nos formations en alternance : BTS, Bachelor, Mastères et certifications professionnelles, toutes reconnues par l'État ! L'opportunité idéale pour allier apprentissage et expérience professionnelle. Et si ton aventure commençait ici ? Tu souhaites préparer un BTS Tourisme tout en te formant sur le terrain ? Nous avons le poste qu'il te faut ! Nous recrutons pour un hôtel un(e) apprenti(e) réceptionniste H/F Les infos pratiques : - Contrat : Apprentissage - 24 mois - Rythme : 2 jours de formation par semaine - Formation préparée : BTS Tourisme - Durée hebdo : 35 heures/semaine - Lieu de travail : Clermont-Ferrand - Lieu de formation : Clermont-Ferrand Les missions : - Prise de réservation par téléphone et mail. - Facturation. - Check in et Check out - Fidélisation des clients, préparation et accueil des groupes. Ce que nous recherchons : - Une présentation soignée. - Un sens de l'accueil et du conseil client. - Une rigueur dans l'exécution de[...]

photo Responsable de site nettoyage de locaux

Responsable de site nettoyage de locaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Responsable de secteur Propreté H/F pour intervenir chez un client d'exception, très exigeant en terme de qualité de prestation. De l'expérience dans le secteur industriel, et/ou dans la Propreté serait un plus. Ses missions permanentes seront : - Dispatcher les demandes d'intervention selon métiers - S'assurer de l'exécution des demandes d'interventions - Assurer le suivi des incidents et réclamations ainsi que les actions correctives et préventives qui en découlent - Renseigner les données via un outil de ticketing - Réaliser les reportings - Veiller au respect des procédures qualité/sécurité/environnement et faire remonter au FM manager les dérives constatées - S'assurer de la présence du personnel - Suivi des réclamations clients et les actions engagées - Suivi de la réalisation des causeries - Suivi des plans d'actions mis en place par les métiers - Suivi des indicateurs sécurité, financier Aptitudes humaines requises : Mettre le collaborateur au cœur du système, adopter une attitude orientée empathie et excellence de service. Être exemplaire en signatures relationnelles de service et faire en sorte qu'elles soient un réflexe permanent - Rigueur -[...]

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Châtel-Guyon, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

1 Descriptif de poste et principales missions Le serveur au sein du restaurant du Resort est en charge de l'accueil / placement et prise de commande des clients pour garantir que leurs repas se déroulent dans les meilleures conditions possibles. À ce titre, il a pour missions de : - Assurer les opérations de prise en charge d'un client (placement, prise de commande, service, facturation, encaissement...), - Dresser et débarrasser les tables, assurer la plonge, le nettoyage et la remise en état de la salle et de l'office en respectant les consignes d'hygiène et de sécurité. - Participer à la bonne marche du restaurant en participant à la gestion des stocks, réactif par rapport aux variations d'activité, pour garantir un haut niveau de prestations indépendamment des contraintes du service, - Assurer le lien et la bonne communication avec l'équipe de cuisine 2 Compétences nécessaires Pour satisfaire son client, le serveur doit notamment faire preuve : - Amabilité et sens du service, dans ses rapports avec le client, - Professionnalisme, pour assurer au client une expérience agréable à l'occasion de son repas dans notre établissement, - Capacité de conseil, de par sa maitrise[...]

photo Garçon limonadier / Serveuse limonadière

Garçon limonadier / Serveuse limonadière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

ALL RH recherche pour l'un de ses clients son/sa Serveur Limonadier H/F. Vos missions : - Accueillir et installer les clients avec courtoisie - Préparer et servir les boissons - Assurer la propreté du bar - Fournir un service client de qualité - Encaisser les paiements avec précision Prérequis pour ce poste : - Diplômé dans le secteur de l'hôtellerie restauration, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Horaires : - Travail du lundi au samedi en coupures - Amplitude horaires 10H00 à 22H00 - Base 35H par semaine- 1 jour de repos + dimanche fermé

photo SPA Praticien / Praticienne

SPA Praticien / Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Nectaire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le SPA de l'hôtel Mercure à Saint-Nectaire recherche un(e) SPA PRATICIEN-NE pour compléter son équipe. Masseur-se diplômé-e idéalement SPA praticien-ne et/ou esthéticien-ne motivé de rejoindre une équipe dynamique dans un environnement haut de gamme. Savoir faire : - Modelage mondes, soins corps, idéalement prestations esthétique (soins visage etc...) - Sens de l'accueil, aisance avec la clientèle -Travail en autonomie et en équipe Si vous êtes souriant, autonome et que vous avez envie de rejoindre une équipe motivé, n'hésitez pas a postuler. Poste a pouvoir immédiatement / Salaire négociable / Pas de coupure / 35h Nous recrutons en CDI, CDD Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

photo Consultant / Consultante en stratégie et organisation

Consultant / Consultante en stratégie et organisation

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : Freelance Lieu : Télétravail avec déplacements ponctuels selon les projets À propos de l'opportunité Vous êtes un(e) consultant(e) freelance confirmé(e) dans l'hôtellerie ou la restauration, avec une expertise solide et une envie d'élargir vos horizons ? Rejoignez notre réseau de consultants hautement qualifiés pour accompagner des exploitants ambitieux dans l'optimisation de leurs activités et la transformation de leurs établissements. Nous recherchons des experts capables de conjuguer analyse stratégique et action terrain, tout en apportant des solutions pragmatiques et impactantes à nos clients. Vos missions : Audits ciblés : Diagnostiquer les performances opérationnelles et financières pour identifier des leviers d'amélioration. Conseil stratégique : Élaborer des recommandations sur la gestion, le positionnement et la stratégie commerciale des établissements. Optimisation opérationnelle : Proposer et mettre en œuvre des solutions concrètes pour accroître la qualité de service, maîtriser les coûts ou développer les revenus. Formation et management : Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques, la montée en compétences et le management quotidien. Suivi[...]

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Nectaire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel Mercure de Saint Nectaire recherche un serveur (se) pour compléter l'équipe du bar/restaurant pour le service du midi et du soir. 5 Jours travaillé avec 2 jours de repos. Vos missions : - Accueil client - Entretien des locaux, effectuer les mises en place - Prise de commande et suivi des tables - Suivre les stock et passer les commandes en conséquence - Effectuer les taches de ménage et le suivi de l'hygiène - S'assurer de la satisfaction des clients Si vous êtes souriant, autonome et que vous avez envie de rejoindre une équipe motivé, n'hésitez pas a postuler. Poste a pouvoir immédiatement en CDI. Possibilité de logement.