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Assistant / Assistante de production spectacle

Emploi Art - Culture - Loisirs

Reims, 51, Marne, Grand Est

Assure la production de tous les événements (en salle et hors les murs), tels que les concerts, spectacles jeune public, actions culturelles, résidences et autres projets initiés par la structure, et leur bonne organisation dans les dimensions logistiques, contractuelles, budgétaires et d'accueil, définis avec les secteurs de la Cartonnerie et ses partenaires. Pour l'accomplissement des missions précisées ci-dessous, le.la Chargé.e de production travaille sous la responsabilité du Régisseur Général. Il.Elle travaille quotidiennement avec le Directeur Général et Artistique, le Régisseur Général et la Directrice Administrative et Financière, à qui il.elle rend des comptes régulièrement. Il.Elle communique avec le Directeur Technique, les Régisseurs Techniques, les Responsables et Chargés des différents services de la structure. Il.Elle aura à organiser les plannings et coordonner une équipe de runners et d'hôtes d'accueil en CDD, dans le respect des budgets qui lui seront alloués. Production: Collecte des informations, en interne et en externe (producteurs, artistes, collectifs ou associations), et transmission aux équipes concernées. Planifie et assure l'accueil des artistes[...]

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Pop Women Festival

Festival généraliste, Musique, Patrimoine - Culture

Reims 51100

Du 06/03/2025 au 08/03/2025

Le POP WOMEN FESTIVAL, c’est l’événement pop culture au croisement des disciplines artistiques qui met en scène les différentes expressions de la créativité féminine. En plaçant l’émotion au cœur de son projet, le festival souhaite éveiller la curiosité et les consciences ! Partant du constat du manque de visibilité des artistes femmes dans les événements culturels français, le Pop Women Festival se veut un nouveau vecteur en faveur de l’égalité Femmes / Hommes. Le concept est simple : 3 jours de fête en l’honneur de la POP CULTURE et de la CRÉATIVITÉ FÉMININE, avec des artistes venant de tous horizons : des humoristes, autrices de bande dessinée, écrivaines, réalisatrices, actrices, musiciennes, photographes … Au POP WOMEN FESTIVAL, l’humeur se veut festive, bienveillante et inclusive. It means : tout le monde sans distinction de genres … !

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Garçon / Serveuse de café

Emploi Restauration - Traiteur

Montmirail, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons un Serveur (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe de restauration. Le candidat idéal devra avoir une expérience préalable dans le service client et la restauration, ainsi qu'une connaissance des normes de sécurité alimentaire. Petite précision importante : Les Candidats n'ayant aucune expérience en tant que Serveur ne seront pas retenus. La Brasserie est ouverte 6 jours sur 7, du mardi au dimanche. Selon ses horaires d'ouverture : Mardi : 16h00 - 23h00 Mercredi : 16h00 - 23h00 Jeudi : 16h00 - 23h00 Vendredi : 16h00 - 01h00 Samedi : 11h30 - 01h00 Dimanche : 09h00 - 23h00 Sous la Direction d'un Manager, vos missions seront principalement axées sur la salle mais votre polyvalence sur les autres activités (bar, nettoyage, événementiel) sera nécessaire. L'établissement est un lieu convivial dans une petite ville chaleureuse. Avec de nombreux événements tout au long de l'année ( Karaokes, Concerts, Soirées à Thèmes, Soirées DJs ), la routine n'aura pas le temps de s'installer et de nouveaux challenges s'offriront à vous ! Vos Missions Accueillir les clients et les accompagner à leur table Prendre les commandes et servir les plats avec professionnalisme Assurer[...]

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Secrétaire de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

SYNERGIE Tertiaire recherche pour son client industriel, basé à quelques kilomètres de Reims, leur futur Assistant(e) administratif (ve)(F/H) pour le service de direction. Prise de poste en CDI, 35h/semaine, statut agent de maitrise. Rattaché( e) au Directeur Général, en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve)/Référent(e) Communication, vous aurez comme principales missions : o Assurer la gestion administrative quotidienne du site (suivi des dossiers, rédaction de documents, gestion de l'archivage.) o Gérer des relations avec le Restaurant Interentreprises et la Plateforme, o Superviser les commandes de fournitures de bureau, ainsi que les équipements nécessaires pour le site ( goodies, café, fleurs.), o Gérer le courrier, sa distribution, l'envoi et réception de colis, o Organiser les réunions, déplacements et événements internes, o Coordonner et développer la communication interne du site (rédaction de newsletters, gestion de l'affichage, communication des informations importantes, mise en valeur des différents services et métiers), o Organiser des événements : réunion information générale, cérémonie des médailles du travail, repas de noël pour le personnel posté.. o[...]

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Responsable de résidence pour personnes âgées

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Reims, 51, Marne, Grand Est

Notre client est un Groupe de Résidences services pour seniors autonomes en plein développement. Nous recherchons un Directeur de Résidence (H/F). Descriptif du poste et missions : En lien direct avec les fonctions support siège, vous êtes le(la) garant(e) du bon fonctionnement de la structure et de la satisfaction des résidents : Vous animez et fédérez l'équipe (10 salariés : accueil, restauration, aide à la personne, entretien), développez les compétences, définissez les objectifs, supervisez les plannings. Vous entretenez un relationnel de qualité auprès des résidents, des familles et des prestataires extérieurs. Vous garantissez l'organisation et la bonne gestion des comptes et des budgets. Vous assurez la qualité et la continuité du service rendu et êtes soucieux du bien-être de tous (éthique, sécurité, etc.). Vous véhiculez en local l'image du groupe en participant aux salons et événements de votre département. Vous garantissez l'optimisation du taux d'occupation de la résidence dans le respect des objectifs fixés (création et animation d'un réseau de prescripteurs). Profil recherché : Force de proposition sur des axes d'amélioration, vous êtes garant(e) de l'image[...]

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Employé / Employée de maison

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Saulce, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Employé(e) de Maison (H/F)***de nombreux postes à pourvoir** Vous souhaitez porter les couleurs d'une enseigne pleine de sens ? Rejoignez Shiva, LE spécialiste du ménage et du repassage à domicile qui dépoussière le métier depuis plus de 20 ans. Intégrez l'une de nos 400 agences de proximité et venez faire briller votre métier au service de nos 80 000 clients. Une agence qui prend soin de vous!! Rattaché(e) à l'agence de GAP, vous rejoignez une communauté de 15000 employés de maison Shiva expérimenté(e)s, fier(e)s de leur métier, dont le professionnalisme mérite ce qu'il y a de mieux : mieux rémunérés, mieux valorisés, mieux accompagnés ! Vos avantages : o Une agence qui vous propose des clients particuliers-employeurs réguliers, o Le choix de vos jours et horaires, du lundi au samedi, travail en journée, o La liberté de décider de vos lieux de travail, au plus proche de votre domicile, o Salaire attractif et évolutif selon le profil, o Un accompagnement par nos équipes au démarrage de vos interventions, o Des perspectives d'évolution sur des métiers en agence, Vos missions en tant qu'employé(e) de maison : - Entretenir le domicile du particulier : aérer, ranger,[...]

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Technicien(ne) Intervention Sociale et Familiale

Emploi Social - Services à la personne

Vitry-le-François, 51, Marne, Grand Est

Pour l'ouverture en janvier 2025 de notre Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile à destination des Familles autorisé par la Caisse d'Allocation Familiale. Vous aurez ainsi l'opportunité de participer à la dynamique et au développement de l'équipe dédiée. Vous êtes titulaire d'un DE TISF avec ou sans expérience. Vous intervenez à domicile auprès des familles, en apportant un soutien éducatif et technique : - Participer au développement de la dynamique familiale - Soutenir les parents dans l'éducation des enfants dans les évènements de la vie - Apporter des soins et conseils suite à la naissance et l'accueil d'un enfant - Accompagner l'organisation familiale, soutenir sur les tâches du quotidien - Soutenir la parentalité Vous travaillez au sein d'une équipe sous la responsabilité d'une cheffe de service en étroite collaboration partenariale avec les professionnels du médico-social Contrat à durée indéterminée à 35h/semaine Convention collective Branche de l'Aide à Domicile Salaire de base : 2 094.51 € brut mensuel Eléments Complémentaires de Rémunération : diplôme, ancienneté. Indemnités kilométriques à 0,47 €/km Permis B et véhicule obligatoires

photo Technicien(ne) Intervention Sociale et Familiale

Technicien(ne) Intervention Sociale et Familiale

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Martin-sur-le-Pré, 51, Marne, Grand Est

Pour l'ouverture en janvier 2025 de notre Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile à destination des Familles autorisé par la Caisse d'Allocation Familiale. Vous aurez ainsi l'opportunité de participer à la dynamique et au développement de l'équipe dédiée. Vous êtes titulaire d'un DE TISF avec ou sans expérience. Vous intervenez à domicile auprès des familles, en apportant un soutien éducatif et technique : - Participer au développement de la dynamique familiale - Soutenir les parents dans l'éducation des enfants dans les évènements de la vie - Apporter des soins et conseils suite à la naissance et l'accueil d'un enfant - Accompagner l'organisation familiale, soutenir sur les tâches du quotidien - Soutenir la parentalité Vous travaillez au sein d'une équipe sous la responsabilité d'une cheffe de service en étroite collaboration partenariale avec les professionnels du médico-social Contrat à durée indéterminée à 35h/semaine Convention collective Branche de l'Aide à Domicile Salaire de base : 2 094.51 € brut mensuel Eléments Complémentaires de Rémunération : diplôme, ancienneté. Indemnités kilométriques à 0,47 €/km Permis B et véhicule obligatoires

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Gestionnaire paie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Synergie Tertiaire recherche pour son client, industriel Rémois, un gestionnaire de Paie (F/H) dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie. Prise de poste dès que possible !Vous serez en charge d'un portefeuille de 360 paies. Vos missions quotidiennes : - Vous gérez les pointages et les gestions d'êvenements divers (CP, arrêts, jours exceptionnels,...) - Vous saisiez les éléments variables de paie - Vous réalisez des soldes de tout compte et Attestations inhérentes - Vous réalisez les DSN. Le tout dans le respect des délais, de l'application de la législation, de la conformité des bulletins et des obligations contractuelles et légales. Vous maîtrisez le logiciel : ADP Decidium. Titulaire d'un niveau Bac+2 / 3 en Paie, vous avez une première expérience dans la gestion de la paie et vous maîtrisez les outils informatiques (Excel/Word). Maitrise du logiciel ADP Decidium, Obligatoire. 35H/sem du lundi au vendredi.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Chargé / Chargée d'études environnement

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Reims, 51, Marne, Grand Est

LE POSTE Afin de compléter son équipe, l'agence d'urbanisme recherche un/une chargé(e) d'études Environnement. Au sein de notre équipe pluridisciplinaire, vous aurez en particulier pour missions : - La conduite d'études et d'observations dans le champ de l'environnement et des transitions écologiques en lien avec la décarbonation, la lutte contre l'érosion de la biodiversité, la résilience climatique, l'urbanisme favorable à la santé et l'aménagement du territoire (nature en ville, acceptabilité sociétale, santé environnementale, charte paysagère et architecturale, mobilités durables.). - L'accompagnement des collectivités dans la réalisation et le suivi de leurs documents cadres : PCAET, Schéma de cohérence territorial (SCoT), mais aussi PLUi, PLH. - La réalisation des états initiaux de l'environnement et des documents d'évaluation environnementale des documents d'urbanisme (ex. SCoT, PLU, PCAET) et/ou le suivi des consultants/ des bureaux d'études. - La participation aux autres projets conduits par l'Agence, en tant que ressource thématique environnement - Le pilotage de tâches et/ou de projets complexes avec la coordination d'équipe : conduite d'équipe (suivi des objectifs,[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Editeurs logiciels - Software

Reims, 51, Marne, Grand Est

Rattaché.e à la Directrice de la communication, au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, ta mission principale consiste à mettre en œuvre la stratégie de communication de l'entreprise afin d'augmenter la visibilité de notre offre et générer des leads. Tes missions Stratégie de communication En lien avec les différents services (le marketing, les opérations commerciales, les product managers et l'équipe commerciale.) imaginer et mettre en œuvre les plans d'actions qui permettront d'atteindre les objectifs fixés. Print, web et réseaux sociaux Gérer la production et la mise à jour de l'ensemble des contenus (rédactionnels, visuels, photos, vidéos.) sur tous les canaux de l'entreprise. Assurer la cohérence des éléments visuels et éditoriaux adaptés aux différents médias, cibles et objectifs. Alimenter notre blog, newsletter, site internet et réseaux sociaux en collant à l'actualité de l'entreprise et des collectivités. SEO/SEA Travailler son référencement pour atteindre la 1ère place dans les résultats de recherche. Etudier les requêtes et mots-clés qui correspondent le mieux à notre champ d'activité pour rédiger, mettre en forme et organiser les contenus du[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) biens consommation entreprises

Emploi Agroalimentaire

Reims, 51, Marne, Grand Est

- Développer le chiffre d'affaires en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les comptes existants - Réaliser des visites de terrain pour présenter nos offres et comprendre les besoins des clients - Négocier les conditions commerciales et conclure des ventes dans le respect de la politique de l'entreprise - Assurer un service client de qualité en étant à l'écoute des retours et en répondant aux demandes - Élaborer des propositions commerciales adaptées aux attentes des clients - Utiliser notre application sur tablette pour la gestion administrative et le suivi des activités commerciales - Participer à des événements professionnels pour promouvoir nos produits et renforcer notre réseau - Participer aux réunions commerciales et aux formations produits.

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Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Reims, 51, Marne, Grand Est

Diagnostiqueur immobilier - Formation BAC + 2 en alternance - En 1 an ou 2 ans -- H/F RESUME DE L'OFFRE DE FORMATION ID SCHOOL : - Ton profil : appétence pour le domaine du bâtiment et de l'immobilier - autonome - dynamique - rigoureux - Deux parcours de formation : la formation est réalisable en 1 an ou 2 ans sous réserve de remplir les prérequis ci-dessous. - Prérequis formation en 1 an : niveau BAC/BAC PRO minimum + 2 ans d'expérience professionnelle + connaissances des techniques du bâti et posture professionnelle (quiz et/ou entretien de positionnement) - Prérequis formation en 2 ans : niveau BAC/BAC PRO minimum ou 3 ans d'expérience professionnelle - permis B (souhaité) - L'admission en formation : Trois étapes pour valider ton inscription (Admission CFA / Admission entreprise / Inscription finale) LE METIER DE DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER UN METIER D'AVENIR Le diagnostiqueur immobilier a pour objectif principal de vérifier la conformité d'un bien immobilier dans le cadre de transactions immobilières ou de travaux de rénovation. En rejoignant la formation ID School et ton entreprise tu seras amené à réaliser différents types de diagnostics techniques (amiante,[...]

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Conseiller / Conseillère en formation continue

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Reims, 51, Marne, Grand Est

QUI SOMMES NOUS ? Savoir être utile à la communauté de l'Artisanat en Grand Est, c'est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l'Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Alors, vous aussi, saisissez l'opportunité d'un monde qui évolue en permanence. Quand l'intérêt général rejoint la performance économique ! Notre raison d'être : faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d'une communauté clé de l'économie française : l'artisanat, qui incarne l'authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité. VOS MISSIONS EN QUELQUES MOTS Principales missions : - Vente de l'offre de formation (prospection physiques, mails, phoning .) - Information et promotion de l'ensemble de l'offre de service - Participation à l'organisation des évènements locaux - Appui à l'ingénierie[...]

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Guide touristique

Emploi

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons un guide ou une guide pour le compte de notre client afin de réaliser les visites de caves. Vous serez responsable de faire découvrir l'établissement et ses produits aux visiteurs, en leur offrant une expérience enrichissante et mémorable. Ce poste requiert une passion pour le service client et un excellent sens de la communication. Responsabilités : - Accueillir les visiteurs et les accompagner tout au long de la visite des caves - Présenter l'histoire, les méthodes de production et les spécificités des produits - Animer les visites en partageant des anecdotes et des informations captivantes - Répondre aux questions des visiteurs et s'assurer de leur satisfaction - Gérer le temps de la visite pour respecter le planning établi - Collaborer avec l'équipe pour organiser des événements spéciaux ou des dégustations - Assurer la propreté et l'ordre des espaces de visite Profil recherché : - Vous êtes la personne idéale si vous possédez : - Anglais/ Espagnol courant - Être disponible dès maintenant et jusqu'au 31 juillet - Pouvoir se déplacer en toute autonomie sur votre lieu de travail - D'excellentes compétences en prise de parole en public et en[...]

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Responsable service clients

Emploi Editeurs logiciels - Software

Bezannes, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients) Management[...]

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Responsable service clients

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients) Management[...]

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Conseiller référent / Conseillère référente emploi

Emploi Enseignement - Formation

Vitry-en-Perthois, 51, Marne, Grand Est

IDC formation est un organisme de formation spécialisé dans la formation professionnelle l'accompagnement et l'insertion à l'emploi. Les équipes pédagogiques s'engagent à créer un environnement d'apprentissage à la fois stimulant et professionnel pour assurer la transmission de savoirs et des compétences dans un souci permanent de qualité. Vous évoluerez dans un environnement agréable et stimulant au sein d'une entreprise en croissance, flexible et agile, à taille humaine. Le conseiller référent accompagne un portefeuille de bénéficiaires tout au long de la prestation en leur fournissant un soutien personnalisé et en coordonnant les différentes phases de la prestation. Il veille à ce que chaque bénéficiaire mobilise les ressources, expertises et outils nécessaires lui permettant un retour à l'emploi durable et rapide. Vos missions : o Accueil et diagnostic approfondi de la situation professionnelle et personnelle, y compris du niveau de maîtrise des techniques de recherche d'emploi et du degré de maturité digitale o Élaboration et validation du projet professionnel en adéquation avec les compétences et le marché du travail o Animation d'ateliers collectifs sur la maitrise[...]

photo Linger / Lingère

Linger / Lingère

Emploi Social - Services à la personne

Loisy-sur-Marne, 51, Marne, Grand Est

Villa Beausoleil, la meilleure famille pour exercer son métier ! Des équipes nombreuses qui ont le temps de prendre soin des résidents : 20% de personnel en plus par rapport au secteur. Des salariés rémunérés à la hauteur de leurs talents et compétences : +10,3% d'augmentation nette en moyenne en 2023. Aucun actionnaire extérieur ! Une entreprise familiale libre d'être au plus près de ses résidents. Les avantages salariés qui font la différence ! Suivre un planning fixe et aménagé à l'année. Profiter des déjeuners concoctés par notre Chef de cuisine. Pouvoir s'impliquer dans des projets hors normes : réalité virtuelle, accueil de poneys, réalisation de films et podcasts avec nos résidents, voire parachute pour les plus téméraires... rien n'est impossible pour Villa Beausoleil ! DEVENEZ LINGERE EN VILLA BEAUSOLEIL Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous contribuez à prendre soin de nos 80 résidents. VOS MISSIONS : Assurer l'entretien du linge de nos résidents pour leur confort et leur bien-être : nettoyage, couture, repassage,... Prendre soin des tenues de travail de vos collègues : nettoyage, couture, repassage,... Travailler au sein d'une équipe diversifiée[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Fagnières, 51, Marne, Grand Est

Notre société familiale qui existe depuis 54 ans, recherche un/une conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers. Vos missions seront les suivantes : - Vous serez en charge de l'accueil de la clientèle - Vente basée sur l'aménagement intérieur (cuisine aménagée, salle de bain, dressing...) auprès d'une clientèle de particuliers - Établir des plans (goût pour la décoration) - Prospection ciblée (organisation foire, expositions) Vous faites preuve d'initiative et avez le sens de l'organisation et du contact clients. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, et avez des bases en administratif. Une formation en interne sur les techniques de vente est prévue. Vous interviendrez occasionnellement sur des représentations (foires, expositions). Rémunération : minimum garanti + primes sur le chiffre d'affaires global HT (les commissions évoluent en fonction des paliers de chiffre d'affaires). La participation aux quelques évènements extérieurs (comme la Foire de Châlons par exemple) a également un impact sur les commissions. Vous devez être autonome pour vous rendre sur le lieu de travail. Si vous souhaitez postuler, merci d'envoyer votre CV par mail.

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Exploitant / Exploitante de salle de bowling

Emploi

Saint-Memmie, 51, Marne, Grand Est

Vous êtes un leader dynamique, passionné par la gestion et l'animation d'un établissement de loisirs ? Rejoignez notre équipe en tant que Directeur Adjoint et participez activement à la réussite et au développement de notre bowling ! Vos missions : - Gestion opérationnelle : Superviser et assurer le bon fonctionnement du bowling (accueil, bar, animation, maintenance légère du matériel). - Management : Encadrer, former et motiver l'équipe pour garantir une expérience client optimale. - Suivi des performances : Gérer les plannings, analyser les chiffres et mettre en place des actions pour améliorer la rentabilité. - Développement commercial : Participer à la mise en place d'événements et à la fidélisation de la clientèle. Votre profil : - Expérience en gestion d'équipe et en management, idéalement dans le secteur des loisirs, de la restauration ou du commerce. - Sens du service client, dynamisme et excellent relationnel. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prendre des initiatives. - Disponibilité en soirée et le week-end (horaires flexibles selon l'activité). Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement de travail dynamique et convivial. - Un poste clé[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients) Management[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Reims, 51, Marne, Grand Est

Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "santé", c'est comme pour e-email, c'est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle "Santé & Autonomie". On est super fiers d'être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à : - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers. Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d'établissements de santé en France, pour contribuer à l'accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé. Des services de conciergerie à l'hôpital ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer les petits plats préférés d'un patient, à sa demande ou à celle d'un proche ! #petitsbonheursdelextérieur Description du poste Vos missions principales ? - Conseiller[...]

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Responsable service clients

Emploi Editeurs logiciels - Software

Reims, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients)[...]

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Assurances

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

CMMA Assurance, Mutuelle d'assurance, créée en 1774, est l'assureur solidaire des agriculteurs et viticulteurs champenois depuis 250 ans ! Votre Rôle: Dans le cadre de son développement, CMMA Assurance recherche un(e) Conseiller(ère) spécialisé(e) en assurance des risques Agri-viticoles et professionnels au siège à Châlons-en-Champagne. Les principales missions: Répondre aux demandes d'assurance et renseigner les agriculteurs, viticulteurs et professionnels, Réaliser des visites de risques des bâtiments, commerces et exploitations agri-viticoles, Procéder à la tarification sur mesure dans le domaine des risques agri-viticoles ou professionnels, Veiller à la mise à jour des conditions générales des produits agri-viti et professionnels, Fidéliser et développer le portefeuille, Participer à des événements locaux, Préparer des rapports de visite pour placement de risque en co-assurance. Les compétences requises: Vous partagez les valeurs de la mutuelle, vous savez travailler en équipe dans un esprit bienveillant avec pour objectif l'atteinte des résultats, Vous êtes doté(e) d'un tempérament commercial, Vous maîtrisez les produits d'assurance agri-viticoles et/ou professionnels, Vous[...]

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Chargé / Chargée de médiation interculturelle

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

Sous l'autorité de la directrice, en lien avec vos collègues, vous organisez et animez des actions de médiation inclusives dans les Ardennes, la Marne, l'Aube et la Haute-Marne sur des thématiques variées. Vous oeuvrez au développement des projets dans les territoires ruraux. Vous êtes en charge de coordonner le projet Egalité territoires et orientation scientifique (parcours pédagogiques autour des thématiques Femmes et sciences), et d'organiser des journées d'animation multi-partenariales dans les Ardennes et la Marne. Coordination : - Mettre en place et suivre l'avancée des projets et évènements en lien avec les partenaires et les prestataires - Suivre le budget, réaliser les évaluations et bilans des projets - Sensibiliser les partenaires aux enjeux de la médiation scientifique et aux ressources existantes Animation : - Concevoir et animer des ateliers scientifiques (publics scolaire, périscolaire, familial) dans l'ensemble du territoire champardennais sur des thématiques variées - Favoriser la participation des publics, quel que soit leur âge et leurs profils - Créer des outils et supports pédagogiques - Enrichir ses connaissances scientifiques, maintenir une[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Rejoignez un leader de l'industrie et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant ? Vous souhaitez travailler aux côtés d'une direction stratégique et contribuer activement à la performance d'une entreprise en pleine expansion ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner un/une sénior vice président dans le secteur industriel, au sein d'un environnement international stimulant. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous aurez un rôle clé dans l'optimisation du quotidien d'un sénior vice président et dans la fluidité des opérations stratégiques : Responsabilités principales : -Assister le/la SVP Supply Chain dans la gestion administrative, l'organisation et la communication. -Servir d'intermédiaire entre le/la SVP et les parties prenantes internes et externes, y compris le siège en Suisse. -Préparer et faciliter le travail du/de la SVP afin d'optimiser sa productivité. -Fournir des informations synthétiques et pertinentes sur les sujets d'actualité. -Participer à la gestion de projets spécifiques, ponctuels ou récurrents. Tâches associées au[...]

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Conseiller référent / Conseillère référente emploi

Emploi Enseignement - Formation

Sézanne, 51, Marne, Grand Est

ACOFORM est un organisme de formation spécialisé dans la formation professionnelle l'accompagnement et l'insertion à l'emploi. Les équipes pédagogiques s'engagent à créer un environnement d'apprentissage à la fois stimulant et professionnel pour assurer la transmission de savoirs et des compétences dans un souci permanent de qualité. Vous évoluerez dans un environnement agréable et stimulant au sein d'une entreprise en croissance, flexible et agile, à taille humaine. Le conseiller(e) référent(e) accompagne un portefeuille de bénéficiaires tout au long de la prestation en leur fournissant un soutien personnalisé et en coordonnant les différentes phases de la prestation. Il veille à ce que chaque bénéficiaire mobilise les ressources, expertises et outils nécessaires lui permettant un retour à l'emploi durable et rapide. Vos missions : o Accueil et diagnostic approfondi de la situation professionnelle et personnelle, y compris du niveau de maîtrise des techniques de recherche d'emploi et du degré de maturité digitale o Élaboration et validation du projet professionnel en adéquation avec les compétences et le marché du travail o Animation d'ateliers collectifs sur la maitrise[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

L'enseigne Au Bureau en quelques mots c'est des événements toute l'année, des équipes fun et gourmandes. Notre concept ? Un pub typiquement british, un sports bar avec retransmissions toute l'année, des afterworks, des concerts live, des soirées à thème ! Evoluez dans un environnement challengeant au côté d'une équipe dynamique et rejoignez notre restaurant de Châlons-en-Champagne ! Votre challenge : - Garantir la satisfaction client et la qualité du service, développer la performance commerciale : contrôle la mise en place et la propreté du restaurant avant chaque service, accueil des clients et gestion des réservations. - Animer et coacher son équipe : réalisation des briefs, instauration de l'esprit d'équipe et de la collaboration salle-cuisine, réalisation de points individuels, participation au recrutement et à l'évaluation des collaborateurs, accompagnement dans la montée en compétences. - Participer à la performance économique de l'établissement : optimisation des approvisionnements, des frais généraux et de la masse salariale afin d'influer positivement les différents indicateurs de pilotage, réalisation des inventaires et des commandes, respect des procédures[...]

photo Assistant / Assistante de manager

Assistant / Assistante de manager

Emploi Restauration - Traiteur

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

L'enseigne Au Bureau en quelques mots c'est des événements toute l'année, des équipes fun et gourmandes. Notre concept ? Un pub typiquement british, un sports bar avec retransmissions toute l'année, des afterworks, des concerts live, des soirées à thème ! Evoluez dans un environnement challengeant au côté d'une équipe dynamique et rejoignez notre restaurant de Châlons-en-Champagne ! Votre challenge : être le garant de la satisfaction client et la qualité du service en coordonnant l'activité des collaborateurs et leur travail. Pour cela vous : - Orchestrez la gestion opérationnelle et humaine : contrôle de la mise en place et de la propreté de l'établissement avant, pendant et après le service, coordination du service, application des standards de qualité de l'enseigne, - Donnez le sourire aux clients et les fidélisez - Fédérez votre équipe : animation d'équipe, briefings, collaboration salle-cuisine - Etes le gardien des clés du restaurant : ouverture/ fermeture du restaurant - Faites monter vos collaborateurs en compétences : intégration et accompagnement des collaborateurs - Etes un manager en puissance : participation à la performance économique (contrôle des stocks,[...]

photo Second / Seconde de cuisine

Second / Seconde de cuisine

Emploi Restauration - Traiteur

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre de l'ouverture du restaurant AU BUREAU à Châlons-en-Champagne, un poste de second est à pourvoir. L'enseigne Au Bureau en quelques mots c'est des événements toute l'année, des équipes fun et gourmandes. Notre concept ? Un pub typiquement british, un sports bar avec retransmissions toute l'année, des afterworks, des concerts live, des soirées à thème ! Evoluez dans un environnement challengeant au côté d'une équipe dynamique et rejoignez notre restaurant de Châlons-en-Champagne ! Le Second de cuisine est le relais naturel et le bras doit du Chef de cuisine. Il remplace dans ses fonctions et ses responsabilités le Chef de cuisine en son absence. Il participe à la satisfaction de chaque client en assurant les qualités organoleptiques et bactériologiques des entrées, plats et desserts. Il veille à la qualité de l'intégration, de la formation, de l'évaluation et du développement de ses collaborateurs ainsi qu'à la qualité des relations cuisine-salle. Il anime, motive, coache et l'équipe cuisine en cohérence avec la dynamique impulsée par le Chef. Responsabilités principales : - Garantir la satisfaction des clients - Management : animer et motiver son équipe -[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi Editeurs logiciels - Software

Reims, 51, Marne, Grand Est

Ton rôle Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes,[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Ton rôle Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes,[...]

photo Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Automobile - Moto

Tallard, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Univers auto est une entreprise dynamique spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules toutes marques. Notre engagement envers l'excellence et la satisfaction client nous a permis de devenir un acteur incontournable du secteur automobile des Hautes-Alpes. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un, une secrétaire Administratif (ive) pour renforcer notre équipe. Missions principales : En tant que secrétaire administrative, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations quotidiennes de la société. Vos missions incluront : - Accueil client, gestion du standard téléphonique - Gestion administrative courante, rédaction de courriers et documents divers. - Soutien aux équipes commerciales et techniques : Préparation des dossiers clients, suivi des commandes et des livraisons. - Gestion des dossiers fournisseurs : Traitement des factures, suivi des commandes et livraisons. - Organisation et planification : Coordination des rendez-vous, gestion des agendas, et évènements internes. Profil recherché : Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et proactive, capable de s'adapter à un environnement dynamique. - Formation[...]

photo Assistant / Assistante de vie scolaire

Assistant / Assistante de vie scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Reims, 51, Marne, Grand Est

Le Groupe Saint Michel, situé à Reims (51), recherche un(e) Assistant(e) de Vie Scolaire pour le Lycée, placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de Vie Scolaire du lycée. Les missions : L'Assistant(e) de Vie Scolaire participe aux actions mises en œuvre par la communauté scolaire de l'établissement et devra assurer : - Les fonctions de surveillance des élèves y compris pendant le service de restauration - L'appel et l'enregistrement des absences / retards des élèves - Le respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité par les élèves - La surveillance des retenues des élèves - L'encadrement, l'accompagnement individualisé des élèves - La participation à toute activité éducative, sportive, sociale, artistique ou culturelle complémentaire aux enseignements - L'accueil des élèves et des adultes Compétences requises : Savoir - Connaître les règles de vie collective - Connaître les techniques pédagogiques - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) Savoir-faire - Surveiller et alerter les élèves (comportements, ponctualités, résultats.) - Surveiller les élèves lors des interclasses, dans la cour, des examens, des devoirs[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Giffaumont-Champaubert, 51, Marne, Grand Est

*** Merci de joindre un message de motivation à votre candidature *** Vos Missions : En tant qu'assistant administratif, commerciale et ressources humaines (h/f), vous serez en charge de : La gestion administrative courante : Accueil téléphonique, gestion des courriers, classement et archivage des documents, le règlement des factures. La gestion commerciale : Animation des réseaux sociaux et des évènements, de l'accueil client. Le suivi des dossiers des employés : Préparation des contrats de travail, déclaration préalable à l'embauche, suivi des paies, gestion des congés et absences. Savoir-être professionnels : - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Faire preuve de rigueur et de précision - Faire preuve de réactivité - Etre dynamique et sympathique

photo Aide-soignant / Aide-soignante

Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Hôpitaux - Médecine

Reims, 51, Marne, Grand Est

La Croix-Rouge Française recrute pour son Service de Soins Infirmiers A Domicile (SSIAD): Un(e) Aide-soignant(e) à domicile Sous la responsabilité de l'Infirmière Coordonnatrice, vous êtes en charge de(d') : - effectuer les soins de nursing chez les personnes âgées et/ou handicapées - mesurer les principaux paramètres de l'état de santé du bénéficiaire - participer au nettoyage et à la désinfection de l'environnement - participer à des actions de prévention, de dépistage et d'éducation à la santé - accueillir, accompagner et former les stagiaires et nouveaux embauchés Vous travaillerez sur un roulement de 4 semaines, un week-end sur deux, en 8h ou 5h soit du matin (7h30-12h30) soit du soir (15h30-18h30) ou en coupé. Pour postuler, envoyez votre candidature par mail. Rémunération établie selon la Convention Collective Nationale de la Croix-Rouge française. Les avantages: mutuelle et prévoyance avantageuse, cse,13ème mois, congés supplémentaires pour événements familiaux, avantages spécifiques liés à la parentalité et à la famille, développement de la compétence à travers la formation professionnelle, reprise de votre ancienneté.

photo Directeur / Directrice exploitation site de divertissemt

Directeur / Directrice exploitation site de divertissemt

Emploi

-, 51, Marne, Grand Est

*** CV et lettre de motivation obligatoire *** "L'association de gestion du Village Musée du Der situé à Sainte Marie du Lac - Nuisement recherche un/une Directeur /Directrice de site. Compétences et responsabilités : Gestion financière : Élaborer et gérer le budget annuel du musée. Assurer la viabilité financière et surveiller les performances financières. Rechercher et gérer les financements, subventions et partenariats financiers. Gestion du personnel : Recruter, former et encadrer le personnel du musée. Établir et maintenir un environnement de travail positif. Développement commercial : Mettre en œuvre des stratégies de marketing pour accroître la visibilité du musée. Développer des partenariats avec d'autres institutions culturelles et communautés locales. Création et gestion d'événements culturels et éducatifs pour attirer de nouveaux visiteurs. Gestion administrative : Assurer la conformité avec les réglementations et les politiques internes. Gérer les contrats, les services et les achats pour le musée. Superviser la maintenance des installations et des équipements du musée. Rentabilité : Optimiser les opérations pour maximiser les revenus et minimiser les[...]