Community manager

L'Office de Tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des Alpes du Sud, en hiver comme en été. Une équipe de 10 salariés permanents travaillent au rayonnement de la station et ont pour missions : l'accueil et le conseil de la clientèle, la communication et la promotion de la destination, l'animation et l'organisation d'événements majeurs.
Dans le cadre de la réorganisation de ses équipes et de sa stratégie de communication, l'Office de Tourisme recrute son / sa Chargé(e) des médias sociaux.

OBJECTIFS :
Animer et développer les communautés au sein des plateformes numériques de la station selon la stratégie du pôle digital afin de développer l'image et la notoriété de la station.
Gérer et optimiser la banque d'images de la destination ainsi qu'assurer les missions suivants les procédures inscrites au Manuel Qualité Tourisme.

MISSIONS ET ACTIVITES :
1- Stratégie et création de contenu
Gestion et développement de la présence de la station sur les réseaux sociaux :

- Animer les comptes existants, Facebook (1 page principale et 2 sous pages évènements), Instagram, Linkedin en priorité puis Youtube et TikTok également
- Modérer les échanges au sein des communautés (réponses aux questions, commentaires, avis)
- Investir de nouvelles plateformes en fonction des tendances

Mise en place d'un planning éditorial en accord avec le plan de communication
Production de contenu (notamment photos et vidéos) adapté dans le respect de la charte graphique et éditoriale : contenu « chaud » et adapté aux tendances actuelles du web.

2- Analyse et veille
Effectuer des reportings mensuels et analyser les performances des campagnes
Optimiser les contenus en fonction des résultats
Assurer le suivi régulier des actions : veiller à ce que toutes les thématiques éditoriales du plan d'actions digital soient traitées
Organiser une veille régulière du positionnement des stations concurrentes et des tendances social média.

3- Collaborations et influence
Identification, gestion et suivi des collaborations sur les réseaux sociaux
Recherche et gestion des ambassadeurs afin de valoriser la destination dans le respect de la stratégie de communication : gestion des contrats (consultations, briefs, suivi contrats et mesure des retombées)

4- Gestion de la photothèque / vidéothèque de la station
Gérer l'organisation de la banque d'images (photos et vidéos) : organisation des contenus (tri, classement, archivage, désignation.) en lien avec les membres du pôle communication, gestion des contrats (consultations, briefs, suivi contrats) dans le respect des budgets alloués et des obligations légales, gestion des intervenants sur le terrain (accompagnement, mise en relation, choix des lieux de tournage...)


COMPETENCES :
Connaissances de tous les codes et tendances de la communication digitale.
Maîtrise des outils techniques indispensables à la création de contenus (Meta Business Manager, Lightroom, Photoshop, logiciels de montage vidéo)
Expérience solide en photographie et captation vidéo, notamment drone
Maitrise des techniques de rédaction web et réseaux sociaux et orthographe irréprochable
Aisance dans la pratique des activités de montagne, bon niveau de ski indispensable


SAVOIR ETRE :

Créativité, rigueur, confidentialité, disponibilité, autonomie, travail en équipe, bonne gestion du stress, sens de l'analyse et de la mesure, bon relationnel


CONTRAT ET REMUNERATION :
Date d'embauche : dès que possible
Contrat à durée indéterminée
Rémunération selon convention collective des organismes de tourisme.