
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France
Dans le cadre du développement du service client, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle h/f. Sous la responsabilité du directeur technique vous prenez en charge la relation client dans le suivi des dossiers. Vous gérez : - Effectuer des appels sortants afin de mettre à jour les dates de fin de chantiers - Vous éditez les avenants de prolongation suivant les dates mentionnées par les clients - Vous facturez avec la responsable facturation et recouvrement, l'avancée des travaux - Vous promouvez les services de l'entreprise auprès de vos clients - Vous mettez à jour les informations relatives aux contacts et relancez les différents services connexes - Vous travaillez conjointement avec les différents services de l'entreprise techniques et administratifs avantages : - formation sur notre domaine d'activités - transport pris en charge en totalité - Carte restaurant - Prime trimestrielle - ...