Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Saint-Nazaire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Job dating le 3 Octobre fin d'après midi à 17H30, 18H00, 18H30 ou 19H00- Candidature impérative. Si vous êtes présélectionné(e), vous recevrez votre convocation (convocation obligatoire - places limitées) Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client. Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous. Au sein d'une équipe dynamique, votre mission principale consiste à prendre en charge les clients Assurés que vous accueillez et renseignez sur leurs droits mais aussi sur les démarches à effectuer. Ce qui vous attend : Le pôle Accueil Téléphonique, c'est. - Une équipe de 100 téléconseillers, répartis sur les plateaux de Nantes et de St-Nazaire traitant uniquement des appels entrants. En moyenne 2000 appels/jour entrants en provenance des assurés de Loire-Atlantique et des professionnels de santé du 44, du 72 et du 53. En tant que téléconseiller Assurés: - Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé. - Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez[...]