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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

LaserOstop pour sa succursale à AGEN Vous travaillerez indépendamment, avec une hiérarchie à distance. VOS MISSIONS : - En thérapie: réception clients, coaching, traitement au laser doux, suivi de clientèle. - En administratif : facturation, encaissement et dépôt des recettes, compte-rendu journalier. - Au cabinet: (ouverture et fermeture du cabinet, nettoyage de l'espace de soin après chaque client, tenir en ordre le cabinet). - Vous aurez également à réaliser des prospections. QUALITÉS RECHERCHÉES : - Travailler indépendamment. - Qualités relationnelles: écoute, empathie, conseil, pédagogie), savoir motiver et persuader, flexibilité et disponibilité. Toutes les connaissances techniques seront acquises lors d'une formation interne d'une semaine du 17 au 21 février 2025 . Le processus de recrutement se fera à distance.

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Au sein du centre national de mise en relation (CNMR), vos missions seront les suivantes : ***Accueil et prise en charge client : -Assure un accueil de qualité sur les principaux canaux à distance -Réalise les opérations demandées par le client -Assure l'actualisation de la connaissance client ***Fidélisation des clients et développement du PNB: -Effectue une découverte globale du client pour lui proposer les produits/services adaptés à ses besoins -Assure leur souscription ou transfère vers les services habilités ***Respect de la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité: -Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles définies par La Banque Postale -Connaît et applique les règles de vigilance et les procédures obligatoires Votre profil : Titulaire au minimum du BAC+2, et d'une expérience bancaire - Doté d'une aisance relationnelle, d'une appétence commerciale, - Rigoureux et respectueux de la déontologie, vous êtes attaché à la qualité de service et à la satisfaction de vos clients. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, le logiciel Outlook et la gestion des mails - Vous appréciez le travail en équipe et pratiquez l'entraide -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Client : - pour le compte d'un opérateur téléphonique - ou d'un fournisseur d'énergie Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera : - Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures . - Promouvoir l'ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires - Traiter les litiges et les réclamations - Saisir les informations sur progiciels informatiques Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l'aise à l'oral et en informatique, alors rejoignez-nous ! Ce que nous vous offrons : - Le choix de la durée du contrat - Temps plein ou temps partiel, au choix - Plannings remis 3 semaines à l'avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi : choix des horaires et des jours de repos possibles ! - Rémunération : fixe 1 801,80€ bruts par mois + prime variable sur objectifs (qualité et ventes) Avantages : - Tickets restaurants : 10 € / jour, dont 6 € pris en charge par l'employeur, - Mutuelle familiale[...]

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Employé / Employée de rayon boucherie et charcuterie

Emploi Enseignement - Formation

Étain, 55, Meuse, Grand Est

Le poste Le magasin INTERMARCHÉ de Étain est à la recherche d'employé(e)s commerciaux dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe au poste suivant : * Employé de rayons Boucherie/Charcuterie H/F Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. *Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir : * un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. ou * un Titre Professionnel Conseiller(e)[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Montataire, 60, Oise, Hauts-de-France

Rejoignez l'Aventure du Crédit Agricole ! Au Crédit Agricole, l'#Humain, c'est notre super-pouvoir ! Si vous cherchez une carrière où chaque journée est une nouvelle aventure, ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut ! Pourquoi vous allez adorer nous rejoindre ? Nous sommes passionnés par le développement de la vie locale, la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs. En tant que #Conseiller Commercial, vous donnerez du sens à vos missions en aidant vos clients au quotidien, dans leurs projets, et en les accompagnant dans les moments importants de leur vie. Notre ambition ? Être 100% Humain, 100% Digital. Nous combinons la force d'une entreprise engagée, de proximité et d'une banque à distance. Vos missions : Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, que ce soit à l'accueil, au téléphone, en présentiel ou à distance. Vous êtes notre premier contact, notre visage souriant ! Détecter et vendre : Repérez les opportunités de vente, immédiates ou futures en fonction des besoins de chaque client, et transformez-les en succès. Développer et fidéliser : Gérez et enrichissez votre portefeuille clients grand public grâce[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Ferdi recrute pour son institut de formation, l'Institut des Hautes Études du Développement Durable (IHEDD), un (ou une) gestionnaire administratif des formations. L'IHEDD propose un programme de formations diversifié, principalement à destination des acteurs du développement des pays en développement, notamment d'Afrique subsaharienne. - Formations courtes qualifiantes (en présentiel, à distance ou hybrides) - Formations à la demande L'IHEDD mobilise les meilleurs experts internationaux (académiques et professionnels), collabore avec des instituts d'enseignement supérieur et des organisations internationales et régionales du Nord et du Sud travaillant à la réflexion et la mise en oeuvre des politiques de développement international. Mission principale : réorganisation des tâches administratives et de suivi (procédures et méthodes de travail) de l'IHEDD. Le/la titulaire du poste aura pour mission d'assister la direction de l'IHEDD pour réorganiser et prendre en charge la coordination administrative des projets de formation et certaines tâches de gestion. Il/elle reverra les procédures et le système d'informations pour le suivi de la bonne exécution des projets,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

La SIP (Société immobilière picarde), est une entreprise sociale pour l'habitat, qui avec 12500 logements et près de 165 collaborateurs, œuvre au bénéfice de ses locataires. Présente dans plus de 80 communes de la Picardie, la SIP construit, rénove et innove avec pour ambition, la recherche constante de la qualité de ses logements et des services proposés. Rejoindre la SIP, c'est donc faire le choix d'une entreprise innovante et engagée qui vous apportera un cadre de travail agréable. Aujourd'hui, elle recherche pour son CRC situé à AMIENS : UN (E) CONSEILLER (E) RELATION CLIENT Votre mission : Vous accompagnez chaque client/appel par un accueil téléphonique. Vous prenez en charge, gérez et assurez le suivi de la réclamation client. Vous garantissez des contacts de qualité dans une démarche de fidélisation. Accueil téléphonique : - Vous renseignez, guidez, faites patienter. Vous informez sur la procédure du traitement des réclamations et les enregistrez. - Vous transmettez une réponse de premier niveau aux différentes réclamations et les transférez aux services concernés - Vous mettez à jour les bases de données des fiches clients (n°de téléphone, adresse mail,[...]

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Agent / Agente de surveillance et de sécurité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Notre client est un prestataire de services dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes, spécialisée dans la télésurveillance et l'intervention sur alarme. Vos missions seront les suivantes : Assurer la surveillance à distance des sites via des systèmes de vidéosurveillance et d'alarme. Détecter, analyser et traiter les alertes et incidents (intrusions, incendies, pannes, etc.). Gérer les appels entrants et sortants liés aux événements détectés. Appliquer les consignes et procédures définies (prise de contact avec les forces de l'ordre, les services de secours ou les responsables concernés). Rédiger des rapports d'incidents détaillés et assurer un suivi rigoureux. Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir une sécurité optimale. Vous devez impérativement être titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité). Nous recherchons un(e) opérateur/opératrice en télésurveillance pour rejoindre une équipe de sécurité. Vous serez un maillon essentiel dans la surveillance et la gestion à distance des systèmes de sécurité de nos clients. Votre rôle principal[...]

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Ordonnanceur(euse)-approvisionneur(euse)

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Choisy-au-Bac, 60, Oise, Hauts-de-France

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN @SAUR Vos missions seront les suivantes : Planification des équipes : Organiser et planifier les interventions des techniciens en fonction des priorités et des urgences, tout en assurant une répartition optimale des ressources. Diagnostic électrotechnique à distance : Réaliser des diagnostics techniques à distance en collaboration avec les exploitants, afin de définir les actions nécessaires pour résoudre les pannes ou dysfonctionnements. Planification[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Sarrewerden, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'enseigne Carrefour Contact est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien et la propreté du rayon, magasin, * L'encaissement des produits Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est totalement prise en charge et vous êtes rémunéré(e). * Formation à distance en visio : 1 à 2 jours de formation/semaine. * Ordinateur offert d'une valeur de 500€ * Aide pour le permis de conduire de 500€ * Carte étudiante des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Construction - BTP - TP

Saint-Pierre-des-Corps, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Poste Vos missions : Prendre en charge et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux) Identifier le client et l'objet de la demande Rechercher la solution la plus adaptée au besoin Saisir informatiquement sur les outils dédiés et gérer les dossiers administratifs Etre le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenants Éléments contractuels : Temps de travail : temps partiel 35h00 hebdomadaires Cycle de travail : horaires décalées soir et week-end Type de contrat : CDI Démarrage dès que possible Vos Avantages & Rémunération : Avantages : Tickets restaurant, mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP Télétravail possible sous condition de maitrise du poste Rémunération : 1 897€ à 1 950€ brut mensuel selon profil et expérience + prime de vacances équivalente à 30% de l'indemnité de congés payés Votre équipe : Vous intégrerez une équipe de Conseillers clientèle et serez rattaché au Responsable Relation Client & Marque Blanche. Chaque agence est pilotée nationalement par un Directeur qui fait[...]

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Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Reims, 51, Marne, Grand Est

GPI France, filiale du GPI groupe multinational qui crée des solutions logicielles, des services et des technologies de pointe pour faciliter la transformation numérique des soins de santé, coté en bourse depuis 2016 avec plus de 3000 clients répartis dans plus de 70 pays, cherche à recruter un Téléconseiller (e)/ Technicien (ne) Support Client. Chargé (e) de l'assistance aux clients et distributeurs dans le respect des délais et contrats passés, il (elle) devra au quotidien répondre à leurs sollicitations et à leurs besoins en utilisant une démarche méthodique (diagnostiquer, identifier, formuler et résoudre). Rattaché(e) au Services Support et Livraison, vous aurez pour missions : - Collecter les demandes des clients et distributeurs (reçues par mail, téléphone ou messagerie en direct, fax ou autres), déterminer et transmettre les mesures correctives - Respecter la procédure et l'utilisation des logiciels internes de suivi des demandes, - Paramétrage en fonction des documents fournis par la gestion de projet, recueil d'informations auprès des clients, - Installation des applications suivant les procédures d'accès à distance et de sécurité fournies par les clients, -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Vervins, 27, Aisne, Normandie

Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques pour une grande enseigne spécialisée dans l'aménagement intérieur et extérieur de la maison, nous recrutons des Téléconseillers F/H. A la suite d'une formation initiale obligatoire d'une durée de 5 jours ouvrés, vous intégrerez l'activité sous la responsabilité de votre Team Manager, vous serez chargé(e) de gérer le traitement des contacts clients de manière à leur apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise et notre Client donneur d'ordres. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN SERONT : - Vérifier les stocks et la disponibilité des produits - Effectuer la réservation de matériel et/ou de véhicules - La facturation et l'envoi de duplicata - La délivrance d'informations diverses sur les produits - La gestion des réclamations - Les horaires d'ouverture (Magasins/Services) PROFIL : Nous recrutons nos collaborateurs F/H sur la base du savoir-être, de leurs compétences, de leur réelle motivation et volonté de s'inscrire dans un projet professionnel durable aux perspectives de formation et/ou d'évolution potentielles sérieuses. Sont attendus[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique et ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein. Dans le cadre du renforcement temporaire de nos équipes, nous recherchons un Conseiller Clientèle Distributeur (H/F). Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients du marché d'affaire. Vous assurez des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité (raccordements neufs soutirage et injection, modifications d'ouvrages, augmentations de puissance) des clients du marché d'affaire. Vous réalisez, au sein d'un groupe, les activités suivantes : - L'accueil (internet, mails, téléphone, courrier), - L'instruction, la qualification et la complétude des demandes, - Le suivi et l'avancement des dossiers avec la traçabilité des contacts dans[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Brest, 29, Finistère, Bretagne

À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique et ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein. Dans le cadre du renforcement temporaire de nos équipes, nous recherchons un Conseiller Clientèle Distributeur (H/F). Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients du marché d'affaire. Vous assurez des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité (raccordements neufs soutirage et injection, modifications d'ouvrages, augmentations de puissance) des clients du marché d'affaire. Vous réalisez, au sein d'un groupe, les activités suivantes : - L'accueil (internet, mails, téléphone, courrier), - L'instruction, la qualification et la complétude des demandes, - Le suivi et l'avancement des dossiers avec la traçabilité des contacts dans[...]

photo Conducteur / Conductrice de bus urbain et interurbain

Conducteur / Conductrice de bus urbain et interurbain

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Jean-Bonnefonds, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Aquila RH de Saint-Étienne est là pour vous aider à décrocher le poste idéal, en intérim, CDD ou CDI. Nous nous engageons à comprendre vos ambitions pour vous proposer une opportunité qui vous correspond. Nous recrutons pour une entreprise leader dans le transport de bus, offrant un environnement stimulant et enrichissant. Si vous souhaitez dynamiser votre carrière et travailler dans une entreprise axée sur des valeurs humanistes, lisez la suite. Nous recherchons un conducteur ou une conductrice de bus touristique prêt à relever le défi ! Vos missions: Dans le cadre de vos missions, vous devrez : - Transporter des passagers en région, à l'échelle nationale ou européenne, notamment pour des voyages touristiques. - Respecter les normes de sécurité et les règles de circulation routière. - Effectuer des trajets longue distance en respectant les délais et la qualité. Les compétences clés recherchées sont : - La capacité à établir un contact commercial efficace. - L'adaptabilité à une clientèle diversifiée. - Une conduite souple et adaptable. Votre profil: Nous recherchons le profil suivant : - Expérience en tant que conducteur/conductrice de bus ou dans un domaine[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Toul, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin Proxi est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir : * un Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) niveau 3 / CAP, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. OU * un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Enseignement - Formation

Thionville, 57, Moselle, Grand Est

Devenez Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) ! Un cabinet de cardiologie est à la recherche d'un(e) alternant(e) afin d'intégrer un poste de Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) ! Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage* afin de valider un Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) (Niveau 4 - BAC). Formation accessible sans diplôme *Le contrat d'apprentissage est accessible aux mineurs dès 15 ans, sous condition d'avoir terminé l'année de 3ème. L'âge maximum est à 29 ans, sauf si vous avez un statut de travailleur handicapé. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Missions * Accueil et orientation des patients : accueil physique et téléphonique, gestion des rendez-vous... * Gestion administrative : rédiger et archiver des documents, mettre[...]

photo Responsable ingénierie de la formation professionnelle

Responsable ingénierie de la formation professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le CERI (Centre d'Enseignement et de Recherche en Informatique) réunit sous une structure commune toutes les formations en Informatique d'Avignon Université (Licence, Master, Doctorat) et le Laboratoire Informatique d'Avignon - https://ceri.univ-avignon.fr Contexte : Suite à un appel à projet, programme Digital Europe géré par HADEA, cofinancé par la commission Européenne, le CERI, a obtenu le financement pour l'ouverture à la rentrée 2025 d'un master AI4CI. Ce projet s'attaque à un défi majeur : le besoin de professionnels spécialisés dans l'intelligence artificielle (IA) appliquée aux industries connectées. Missions du service : De par ses formations, le CERI doit permettre aux apprenants d'acquérir l'expertise nécessaire à leur intégration dans les métiers de l'informatique. Missions du poste Être l'interlocuteur administratif et pédagogique du Master AI4CI Activités principales : Placé sous la responsabilité hiérarchique directe de la RA du CERI et du Responsable du Master IA4CI le gestionnaire pédagogique est chargé de la gestion du diplôme. Partie pédagogie : - Accueillir, informer et orienter les étudiants et les enseignants du Master IA4CI - Assurer la coordination[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Qui sommes-nous ?  Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement deux : Conseiller.e.s Clientèle - H/FType d'emploi : CDIDate de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidat.e.s Localisation : Agence de Saint-Brieuc (située à Plérin)  Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché.e à la Directrice de l'agence de Saint-Brieuc composée de 23 collaborateurs dont 3 conseiller.es clientèles, vous avez pour mission générale[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition écologique, expert et distributeur du gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité et la satisfaction clients au cœur de ses enjeux ?  Alors poussez notre porte et devenez acteur ou actrice de la prévention et de la sécurité sur les réseaux de gaz !  Au sein de la région Pays de la Loire, GRDF recherche: Un ou une Conseiller(ère) Clientèle Relation FournisseursPoste basNantes (44) Votre environnement de travail : Au sein de la Délégation Acheminement Centre-Ouest, l'Agence Relation Clients et Fournisseurs s'assure de satisfaire et fidéliser tous nos clients durant tous les évènements de la vie de son contrat, de traiter les demandes contractuelles et d'interventions liées à la distribution du gaz naturel pour le compte de l'ensemble des fournisseurs. L'agence a également pour mission de fiabiliser la base client et patrimoniale et d'œuvrer pour le développement du chiffre d'affaires de GRDF au travers les recouvrements. Vos missions : Garantir le traitement de nos activités cœur de métier via[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Rejoignez notre équipe en tant que : Conseiller clientèle (H/F) La/le Conseiller-e Clientèle contribue à la stratégie commerciale de son agence en proposant des conseils et solutions/ services personnalisés proposés par l'entreprise. Elle/il est garant-e en sa qualité de premier interlocuteur-rice, de la satisfaction des clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes. Vos missions :  Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation.Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes des clients.Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.Préparation et suivi des avis de passage.Suivi clients (devis, déménagés, impayés).Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis. Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l'agence que vous intégrez. Profil recherchVous êtes passionné(e) par le contact client et avez une réelle appétence pour intégrer une société de service. Rejoignez-nous et épanouissez-vous dans un environnement stimulant au sein de nos équipes à taille humaine orientées à la satisfaction client. Votre talent[...]

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Contrôleur / Contrôleuse de matériel en électricité

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Votre mission:Au sein de l'équipe de déploiement et de service client de tiko, vous avez la charge d'encadrer les techniciens installateurs au sein de la région identifiée et des régions voisines. Vous remplacez des techniciens absents sur le terrain (travail en milieu occupé), accompagnez la montée en compétence des techniciens et les assistez à distance à l'aide d'outils informatiques dédiés et des services supports. Vous assurez le contrôle de la qualité des installations en réalisant des visites sur site et des contrôles des photos des installations réalisées a posteriori, en remontant toutes les anomalies détectées lors des installations. Vous réalisez des tests terrains sur les évolutions liées à la solution et son installation; tout en gérant le stock local et en contribuant à la planification locale. Votre profil:CAP ou BEP d'électricitéExpérience d'au moins 5 ans dans un poste similaireAvoir été habilité B2V, BR, BC (en BT) et maîtrise des appareils VAT-DDTForte maîtrise des normes et règlements techniques (FC incontournable)Une solide maîtrise des outils bureautiques (Office) et de communication en ligneLa maîtrise de Salesforce est un avantagePermis de conduire[...]

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Employé / Employée de rayon fruits et légumes

Emploi Enseignement - Formation

Dieue-sur-Meuse, 55, Meuse, Grand Est

Notre enseigne partenaire, Intermarché, est à la recherche d'un(e) employé(e) de rayon fruits et légumes, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! *Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * Mettre en place les fruits et légumes, * Entretenir et nettoyer les rayons, * Conseiller et renseigner les clients. Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est totalement prise en charge et vous êtes rémunéré(e). * Formation à distance en visio : 1 à 2 jours de formation/semaine. * Ordinateur offert d'une valeur de 500€ * Aide pour le permis de conduire de 500€ * Carte étudiante[...]

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Technicien / Technicienne de la vente à distance

Emploi

Saint-Jean-de-Braye, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous jouez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille clients, tout en explorant de nouvelles opportunités de marché. 1er interlocuteur de votre client, vous serez l'atout majeur de notre force commerciale ! Vos missions : Prise de rendez-vous qualifiés : Contacter les prospects identifiés pour obtenir des rendez-vous ciblés et adaptés aux besoins spécifiques de nos clients professionnels. Développement et fidélisation : Développer et gérer une base de prospects, tout en maintenant des relations durables et en fidélisant nos clients existants grâce à une approche proactive. Optimisation des scripts et méthodes d'approche : Participer activement à l'amélioration des scripts de vente et à l'élaboration de nouvelles stratégies d'approche pour maximiser l'efficacité commerciale. Suivi des prospects : Assurer un suivi rigoureux des prospects dans notre CRM, tout en mettant à jour la base de données de manière précise. Collaboration commerciale : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et participer aux challenges commerciaux pour favoriser une dynamique d'équipe positive. Profil recherché[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Audun-le-Tiche, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin Carrefour Market est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e), dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. *Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir soit : -Un Titre Professionnel* Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP -Un Titre Professionnel* Conseiller de vente / Assistant Manager d'Unité Marchande niveau BAC -Un Titre Professionnel* Manager d'Unité marchande niveau BAC+2 *Reconnus par le Ministère de l'Emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * Disposer les produits et les articles dans les rayons, * Entretenir et nettoyer les rayons, * Conseiller et renseigner les clients, * Enregistrer et encaisser les produits. Sachez que l'alternance offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est totalement prise en charge et vous êtes rémunéré(e). * Formation à distance[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Audun-le-Tiche, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin Carrefour Market est à la recherche d'employé(e)s libre service et de préparateur(trice)s de commandes, dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3) OU Un CQP Employé(e) de drive (Niveau 3). *(Certificat de Qualification Professionnelle) * Employé de drive * Employé(e) libre-service Vos missions seront les suivantes : * Disposer les produits et les articles dans les rayons, * Entretenir et nettoyer les rayons, * Conseiller et renseigner les clients * Rassembler et conditionner les produits correspondant à une commande passé par un client sur internet. Sachez que l'alternance offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est totalement prise en charge et vous êtes rémunéré(e). * Formation à distance en visio : 1 à 2 jours de formation/semaine. Le[...]

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Employé administratif / Employée administrative (accueil)

Emploi Enseignement - Formation

Moulins-lès-Metz, 57, Moselle, Grand Est

Devenez employé(e) administratif(ve) et d'accueil ! L'entreprise Eva (Esports Virtual Arenas) est à la recherche d'un(e) alternant(e) afin d'intégrer un poste d'assistant(e) administratif(ve) et d'accueil ! Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage* afin de valider un Titre Professionnel Assistant(e) Administratif(ve) et d'Accueil (Niveau 3 - CAP/BEP). Formation accessible sans diplôme *Le contrat d'apprentissage est accessible aux mineurs dès 15 ans, sous condition d'avoir terminé l'année de 3ème. L'âge maximum est à 29 ans, sauf si vous avez un statut de travailleur handicapé. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Missions * Utilisations des outils numériques : plateformes collaboratives, gestion des réseaux sociaux, e-mailing... * Gestion administrative : mise en[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un/une Chargé(e) clientèle (H/F) à Clermont-Ferrand (63000) en intérim pour une durée de 3 mois (renouvelable). Au quotidien : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone, email ou en face à face - Répondre à leurs demandes, apporter des solutions adaptées et les orienter vers les produits ou services appropriés - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients - Assurer la satisfaction client et maintenir une relation de confiance à long terme - Mettre à jour et suivre les informations dans les outils de gestion de la relation client (CRM) - Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et cohérente Informations supplémentaires : - Horaires : 35 heures par semaine - Contrat en intérim de 3 mois (renouvelable) - Salaire : Entre 22000 et 30000EUR par an SELON expérience Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Affecté(e) au service clients d'un grand compte, votre mission consiste à traiter les appels des clients et à répondre à leurs besoins, dans le domaine commercial, technique, réclamations, fidélisation et à leur proposer des produits et services complémentaires. Vous saisissez les informations sur un progiciel informatique. Horaires selon un planning individuel remis 3 semaines à l'avance Réunion d'information le 24/02/25 à 10h, inscription :https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/385511/devenez-conseiller-relation-client-foundever-recrutement-sans-cv-avec-la-mrs-louey

photo Chef / Cheffe de projet étude et développement informatique

Chef / Cheffe de projet étude et développement informatique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Leader mondial depuis presque 30 ans, Vertech' est un acteur incontournable des solutions logicielles destinées à la production d'emballage en verre. Le produit nommé SIL, système de gestion des processus de production (« Manufacturing Execution System ») s'adresse aux industriels spécialisés dans le verre creux, les tubes, l'art de la table, les flacons cosmétiques ou encore la décoration du verre. En tant que logiciel de supervision, il fournit aux acteurs d'une usine des indicateurs de performance, leur donnant ainsi les éléments pour assurer la traçabilité de leurs produits et augmenter leurs rendements. Le SIL est composé de plusieurs modules, qui peuvent être installés sur l'ensemble de la ligne de production. Avec plus de 750 lignes équipées dans 35 pays partout dans le monde, le SIL a un rayonnement international. Allez voir notre site : https://vertech.eu/ Nous recherchons un chargé de projet déploiement et support client (H/F) pour implémenter nos solutions logiciels spécial verriers chez nos clients internationaux. Rattaché(e) au service Opération et après une période de formation de connaissance de nos produits et notre corps de métiers,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

POSTE Les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont les Ambassadeurs de la Culture client au sein de l'Office. Au sein de la Satisfactory, les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont garants d'une expérience locataire sur mesure en tenant compte des attentes clients et des enjeux internes. Vous aurez à cœur de renforcer l'accessibilité de l'Office et d'améliorer en permanence l'expérience locataire. Vous êtes en relation avec l'ensemble des équipes Hauts-de-Seine Habitat pour améliorer les processus de traitement et remontrer les dysfonctionnements récurrents. Vous travaillez sur le dispositif de valorisation de la Voix des locataires au sein de l'Office afin d'en faire émerger des expériences locataires satisfaisantes et de mettre en place des actions d'amélioration de parcours clients. Vos missions en tant que Chargé(e) de Satisfaction Locataires : Contribuer à la satisfaction globale des clients en assurant un suivi personnalisé des demandes. Participer à l'amélioration des parcours clients en collaborant sur la revue Voix du Client, via les enquêtes et les échanges entre La Satisfactory et les équipes de proximité et support. Créer et entretenir des liens avec[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Carquefou, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous intégrerez notre agence de Carquefou. En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers et aurez pour mission : * de les accompagner avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage) * de promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence. Votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe. Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours. Envie d'en savoir plus ? Diouma, Conseillère clientèle particuliers nous parle de son métier en interview ! (1) https://m.youtube.com/watch?v=15EW4z49RqI Vous évoluerez ainsi dans un cadre professionnel dynamique et formateur, qui vous permettra de développer vos compétences.[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Isneauville, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'employeur est une entreprise adaptée l'offre est réservée aux travailleurs handicapés. Plusieurs postes à pourvoir. Vous contribuez à la satisfaction des clients en traitant les demandes des fournisseurs au travers du système informatique . Vous travaillerez sur 3 écrans informatiques, avec un casque - Traiter et orienter les appels, vers le bon interlocuteur au sein de l'entreprise, en assurant un suivi. - Appels téléphonique, traiter les mails, les courriers et les bases de données informatiques pour traiter les diverses demandes. - Réception des appels téléphoniques des fournisseurs (et des clients dans des cas particuliers). - Fixer les rendez-vous d'intervention, ou pour analyser une anomalie détectée lors du relevé des compteurs. - Vous assurez la qualité du relevé en analysant les anomalies détectées - Vous enregistrez et répondez par écrit aux réclamations. Vous avez une capacité d'analyse qui vous permet d'apporter des solutions adaptées. Votre Profil: - Vous êtes rigoureux - Vous avez de bonne capacité d'écoute et de reformulation - Vous accordez de l'importance à la satisfaction des clients - Vous êtes prêt à vous adapter aux évolutions technologiques - Vous[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Barcelonnette, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Missions, équipe et environnement de travail, ça donnequoi ? Première banque del'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clientsparticuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Serendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence de Barcelonnette composée de 2 collaborateurs (un Directeur d'agence et un chargé d'affaires professionnels). En tant quebanquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur deproximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers et aurez pour mission:***de les accompagner avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage) * de promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation Vous contribuerez ainsidirectement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux devotre agence. Votre manager vousaccompagnera[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Envie d'intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ? A travers la Caisse d'Epargne Auvergne Limousin (CEPAL), nous vous donnerons l'opportunité d'évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Forte de ses 1 336 collaborateurs, la CEPAL s'inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur 7 départements. De plus, faisant partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, de larges possibilités de carrière vous sont offertes. Notre volonté : Confirmer notre engagement dans les transitions sociales, sociétales et environnementales. Poste et missions Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons un Conseiller de Clientèle (H/F) basé sur notre agence de Tulle République. Travailler dans la banque, c'est conseiller et accompagner des particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales à réaliser les projets qui leur tiennent à cœur. C'est aussi mobiliser l'innovation et la technologie pour offrir aux clients des réponses toujours plus adaptées à leurs attentes. Et plus concrètement ? * Vous assurez l'accueil en accompagnant et conseillant[...]

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Consultant(e) fonctionnel(le) des systèmes d'information

Emploi Editeurs logiciels - Software

Sausheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Informatique H/F. Sous la conduite de la cellule coordination du pôle Professional Services et après une période de formation à nos produits, vous jouerez un rôle crucial en accompagnant nos clients et nos partenaires dans les missions de déploiement, accompagnement, conseil et expertise autour de nos solutions : cybersécurité (ZTNA, PAM), gestion des identités numérique (IAM, SSO), virtualisation (SBC, VDI). Vos interlocuteurs seront des ingénieurs systèmes, ingénieurs réseaux, architectes et des responsables informatiques. Vous utiliserez vos connaissances et votre expérience afin d'identifier et d'analyser les besoins fonctionnels et techniques, et de proposer des solutions en adéquation. Les missions principales de ces postes sont notamment : Qualifier les besoins clients et définir des architectures de solutions en réponse, dans le respect des exigences de sécurité, Déployer les solutions Systancia chez nos clients, sur site et à distance, Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles, Accompagner nos partenaires intégrations dans le déploiement de nos solutions, Assurer la formation et l'accompagnement[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Le poste : L'agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clents: CHARGE DE CLIENTELE Missions: Gérer les relations avec les abonnés et usagers du service public de l'eau potable ; Participer à la mise en œuvre d'une qualité de service optimale ; Contribuer à l'image de la Societe, de son identité et de ses valeurs. Principales activités : Accueil physique des abonnés et des usagers ; Gestion de la base de données abonnés, contrôles et mises à jour ; Gestion des contrats, des abonnements et des résiliations ; Correction des factures émises ; Gestion des courriers et réclamations ; Traitement, gestion et facturation des interventions ; Création administrative des installations neuves ; Traitement des anomalies de relève. Profil recherché : Compétences requises : Savoir : Formation supérieure Bac +2 de type BTS ou équivalent ; Expérience réussie dans le domaine de la relation client. Savoir-faire : Bonne connaissance des techniques et d'analyse de la relation client ; Bonne expression orale ; Bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ; Savoir être : Esprit d'équipe ; Qualités relationnelles : écoute, courtoisie,[...]

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Conducteur / Conductrice de véhicules Super Lourds

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Vous recherchez une stabilité dans le transport longue distance ? Postulez ! Nous recherchons un Chauffeur SPL (H/F) pour une mission longue durée en national. Vos missions: - Assurer la livraison des marchandises sur longue distance - Vérifier l'état du camion avant chaque départ - Respecter les horaires et les consignes de sécurité Votre profil: - Permis CE + FIMO/FCO valides - Expérience en conduite SPL appréciée - Personne fiable, organisée et motivée

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi Enseignement - Formation

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin Leroy Merlin est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) aux rayons outillage/quincaillerie ! Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien et la propreté du rayon, magasin, * L'encaissement des produits Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est totalement prise en charge et vous êtes rémunéré(e). * Formation à distance en visio : 1 à 2 jours de formation/semaine. * Ordinateur[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Oberhausbergen, 67, Bas-Rhin, Grand Est

À propos du poste Nous recherchons un Chargé de Clientèles - Gestionnaire Travaux / Sinistres pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des dossiers de travaux / sinistres, en veillant à ce que chaque cas soit traité avec rigueur et professionnalisme. Sur notre plateau d'appels, vous traiterez les appels entrants comme les appels sortants avec pour objectif de garantir le bon déroulement d'un dossier. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l'atteinte de nos objectifs de performance. A ce titre, vous mettez en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : recueil et application des garanties, missionnement réparateurs agréés, suivi travaux, relations experts, devis, factures, ... Vous suivez les dossiers avec les divers intervenants : service technique, experts, réparateurs, donneurs d'ordres, bénéficiaire des travaux. Enfin, vous menez le dossier jusqu'à son terme : satisfaction Clients, réponses personnalisées, règlement. Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : Un esprit d'analyse aiguisé pour évaluer efficacement les situations complexes Des compétences en négociation[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Tout commence par une rencontre .Et nous sommes sûrs que la nôtre fera des merveilles ! Tout d'abord, présentons-nous. Filiale d'Air France KLM, nous existons depuis plus de 30 ans. Nous sommes experts de la relation client pour des marques prestigieuses dans les secteurs de l'aérien, du luxe et encore de la culture. Avec 6 centres dans 5 pays sur 4 continents, et 35 langues parlées, nos 2000 collaborateurs vivent, chez BlueLink, une véritable expérience multiculturelle, faite d'entraide et de soutien qui nous permettent de relever les challenges ensemble. Rejoignez le centre de BlueLink Strasbourg composé de 200 collaborateurs et épanouissez-vous au sein d'une entreprise alliant professionnalisme et convivialité. Empathie, diversité, intelligence collective, audace et excellence, sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Vos missions : - Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service ; - Informer, conseiller, accompagner le client tout en respectant les procédures en place ; - Être ambassadeur de la marque et promouvoir les produits et services, des partenaires aériens et non aériens ; - Fidéliser[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

AQUITEL recherche des conseillers clientèle pour ses activités. Mission Il s'agit d'accompagner les clients par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection) Profil Vous aimez la relation client et vous avez de réelles compétences relationnelles. (discours professionnel, écoute active, capacité d'adaptation). Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques. Vous êtes une personne réactive, directive avec une capacité de prise de recul. Vous êtes flexible niveau horaires et tu aimes découvrir de nouvelles activités. vous serez amené à travailler sur différents secteurs d'activité sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 8h et 20h. Formation d'une durée de 3 jours Dates d'intégration : - Fin Février

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Formateur / Formatrice de formateurs

Emploi Enseignement - Formation

Gagny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

En tant que formateur en droit pour le diplôme Bachelor Manager Commercial en Service à la Personne, vous serez chargé(e) de : Dispenser des cours de droit en lien avec le secteur du service à la personne, notamment : o Droit du travail (réglementation, contrats, droits et obligations des employeurs et salariés). o Droit commercial et des affaires appliqué au secteur des services. o Droit de la consommation, notamment pour la relation client. Concevoir et adapter le contenu pédagogique en fonction des besoins et du programme défini. Animer des sessions de formation dynamiques et interactives via des outils de formation à distance. Évaluer les compétences des apprenants (tests, études de cas, mises en situation). Suivre et accompagner les apprenants dans leur montée en compétences et leur réussite. Formation exclusivement à distance pour le moment Horaires : 9h00 - 17h00 14h par mois pouvant évoluer

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Mission sur du long terme : Notre agence Adéquat de Dijon recrute pour un de ses clients un Chargé de clientèle (F/H). Missions : - Être l'interlocuteur privilégié des clients (principalement TM, TI) pour répondre à leurs demandes - Piloter les actions visant à réduire la durée d'un dossier dépannage, en lien avec l'ensemble des acteurs de la Supply Chain - Développer le contact avec les Technicentres de son périmètre pour le compte d'une Activité principale - Piloter les actions de dépannage en lien avec les acteurs de la Supply Chain Profil : * Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face * Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service * Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public * Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation Poste à 35h, horaires de bureau 08h00-12h00 / 13h00-16h00, rémunération selon profil Rémunération et vos avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Acompte de[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roques, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Notre agence Adéquat Tertiaire de Blagnac recrute un(e) Hôte service client magasin F/H située à Roques pour son client spécialisé en grande distribution. Ce poste est rattaché au Responsable Service Client. Votre rôle au sein de l'équipe sera de garantir une expérience client optimale en intervenant à chaque étape de la relation client : en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.. Après une formation interne, votre quotidien sera : - L'accueil du magasin - La caisse - La reprise des marchandises - La fidélisation client - La relation client à distance - Les cours de bricolage - L'organisation d'événement et l'animation de la communauté sur les réseaux sociaux. Le profil Adequat : - Valeurs humaines fortes (bienveillance, empathie et écoute) - Facilité de communication - Savoir gérer les émotions des interlocuteurs - Aimer travailler dans un environnement organisé - Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée Découvrez pourquoi vous allez aimer votre futur job : - Un salaire fixe à partir de 1925 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience - Une mutuelle et autres avantages (logement, transport) - Des titres restaurant à hauteur[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Enseignement - Formation

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Rejoignez la GMF ! !!! 10 postes à pourvoir !!! Cette marque de COVEA, représente le premier assureur des agents du service public. Contribuez à notre mission : protéger et accompagner 3,5 millions d'assurés au quotidien. Nous sommes engagés dans un modèle d'assurance humain et solidaire, plaçant l'humain au cœur de nos services. En tant que collaborateur GMF, vous aurez l'opportunité de soutenir ceux qui œuvrent pour le bien-être de la société, en leur offrant des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins spécifiques. Venez mettre vos talents au service de notre mission et découvrir un environnement de travail bienveillant et un parcours professionnel riche de sens avec GMF. Missions: -Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre, satisfaire vos clients! -Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle. -Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent -Vous intervenez dans la gestion des contrats Habitation , dans la vente de l'assurance famille, la garantie assurance vie et la protection juridique. -Vous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electronique - Electromécanique

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning - Travail le samedi et 1 dimanche par mois PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral) -Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms -Vous êtes connaisseur(euse)[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electronique - Electromécanique

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning - Travail le samedi et 1 dimanche par mois PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral) -Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms -Vous êtes connaisseur(euse)[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Castets, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

DÉBUT ASAP DURÉE 12 mois LIEU Castets - Présentiel uniquement (pas de télétravail) CATÉGORIE TECHNIQUE Support Informatique - Systèmes & Réseaux Descriptif de la mission Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Informatique expérimenté pour assurer le support de proximité et l'assistance aux utilisateurs. Vous interviendrez en niveau 1 et 2, aussi bien sur site qu'à distance, afin de garantir la bonne gestion des postes de travail, la résolution des incidents et l'amélioration des processus IT. Missions principales Fournir un support de proximité et à distance aux utilisateurs sur les postes de travail et les équipements mobiles. Installer, configurer et assurer la maintenance des PC, mobiles et imprimantes. Gérer les incidents et demandes liés aux systèmes et réseaux. Assurer le diagnostic et la résolution des problèmes liés aux environnements Windows et Office 365. Administrer les accès et les utilisateurs via Active Directory (AD). Travailler sur des environnements VDI et gérer les outils de gestion des services IT comme ServiceNow. Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation pour assurer la continuité des opérations IT. Compétences[...]

Ressources supplémentaires