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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Margaux-Cantenac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Relais de Margaux - Un lieu d'élégance et de confort Rejoignez notre équipe exceptionnelle au Relais de Margaux, niché au cœur des prestigieux vignobles de Margaux. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience inoubliable, où propreté, confort et qualité de service sont essentiels. Nous recherchons actuellement un(e) Gouvernant(e) en CDI pour renforcer notre équipe Housekeeping. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et passionné(e) par le service client, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions principales : - Encadrer et organiser le travail des femmes/valets de chambre et des lingères. - Établir et optimiser les plannings de travail. - Contrôler l'état de propreté des chambres et des espaces communs. - Vérifier le bon fonctionnement des installations et signaler toute anomalie. - Gérer les stocks de produits d'entretien, linge et mini-bars. - Assurer la coordination avec les autres services (réception, restauration, technique) pour garantir une expérience client fluide. - Répondre aux réclamations des clients et veiller à leur satisfaction. - Former et accompagner les membres de l'équipe. Compétences et qualifications requises : - Expérience[...]