Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Sérignan-du-Comtat, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons 10 téléconseillers (H/F) qui devront prendre en charge les demandes des adhérents ou des professionnels de santé qui nous contactent. En tant que Téléconseiller, vous serez en charge des missions suivantes : - Traitement des appels entrants : accueillir, orienter, informer et conseiller. - Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties, suivi des remboursements, envoi des cartes de Tiers-Payant - Accompagnement des assurés sur leur espace personnel - Réalisation de tâches administratives diverses Nous vous donnons les moyens de réussir vos missions : - Une intégration et une formation à la prise de poste, dès votre arrivée - Un poste à temps plein - Une mutuelle entreprise (facultative en CDD de moins d'un an) - Plage horaires : Entre 8h30 à 18h00 du Lundi au Vendredi. - Rémunération de base : 1800€ - Présence d'un CSE - Avantages : - Prime sur objectifs (12,5% du brut), - Prime de participation (après 3 mois d'ancienneté) - Vous maitrisez la relation client à distance, les techniques de communication[...]