Technicien / Technicienne SAV
Emploi Négoce - Commerce gros
Solesmes, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Rejoignez une entreprise dynamique, et en pleine croissance ! Dans un secteur aussi exigeant et captivant que le nôtre, nous sommes à la recherche de personnes enthousiastes et motivées, pour enrichir notre palette de savoir-faire. Suite à un changement d'organisation interne, nous recrutons un(e) nouvel(le) : TECHNICIEN(NE) DE SERVICE APRES VENTE (H/F) POSTE ET MISSIONS En lien direct avec le Directeur Technique vous évoluez dans une ambiance conviviale au sein d'une équipe à taille humaine. Après une période de formation sur nos produits et services, vous serez chargé d'assurer pour nos clients le service après-vente des produits de notre marque Solaire Pratique. (large gamme de pompes solaire de bassin, kits solaires et autres idées solaires d'autonomie .). Vous avez pour mission la satisfaction finale des clients avec pour tâches principales : - L'accompagnement par téléphone ou mail des clients sur le choix de leurs produits. - La participation à la gestion du SAV au travers des missions de contrôle, diagnostic des dysfonctionnements et réparation des produits quand c'est possible. - La tenue à jour de la base de données des retours, en garantissant un suivi précis[...]
